Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Kargo Gecikti Ve İletişim Yok

İndeks’ten 22’sinde ORDER-26053RgXAAsfkjv3974 numaralı siparişimle kitap satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.

Bu kitaplarla ders çalışmaya başlayacağım için zaman benim için çok kritik, her geçen gün ciddi anlamda zaman kaybediyorum. Hazır olan kitapların paketlenip kargoya verilmesinin bu kadar uzun sürmesini anlamlandıramıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

İndeks’e ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli oyalandığımı, net bir dönüş alamadığımı hissediyorum. Ne telefonla ne de yazılı olarak sağlıklı bir iletişim kuramadım.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.