İncehesap iletişim

13.05.2024 tarihinde İncehesap üzerinden bir bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasanın alt ayak kısmının kırık olduğunu gördüm, mecburen silikonla yapıştırarak kullanmaya devam ettim. Kasada üst kısımda bulunan iki USB girişinden sadece biri çalışıyor, diğeri hiç çalışmıyordu, bu...

23.11.2024 tarihinde İncehesap üzerinden MSI G274QPX 27" monitör satın aldım ve ürün için 12.999 TL ödedim. Monitörü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra ekranda renkli çizgiler çıkmaya başladı ve ben de bu şekilde yaklaşık 15 gün kullanmak zorunda kaldım. Ardından ürünü MSI Service Point servisine gönderd...

SteelSeries Sensei Ten model mouse’umun scroll tuşunda sorun yaşadığım için ürünü garanti kapsamında değişim talebiyle yaklaşık 1,5 ay önce İncehesap’a gönderdim (Sipariş No: 2437815). Ancak, tarafıma hiçbir ürün önerisi sunulmadan doğrudan para iadesi yapıldı. Oysa ben farklı bir ürün önerisi yapıl...

10.11.2025 tarihinde İncehesap üzerinden aldığım AMD Ryzen 5 5600 işlemcimi, faturasındaki gibi fansız olarak garantiye gönderdim. Ancak ürün, fanı olmadığı gerekçesiyle hiçbir inceleme yapılmadan tarafıma iade edildi. Oysa ürün bana da fansız olarak faturalandırılmıştı ve bu şekilde gönderilmesi ta...

İncehesap üzerinden satın aldığım 3519956 numaralı hazır sistemde, işlemci boşta çalışırken bile 80 dereceleri görüyordu. Destek kaydı açtığımda, sistemin fazla ısındığını belirttim. Bana ürünü genel merkeze göndermemi söylediler. Sürecin uzamaması için kendim bakmak istedim. Segotep fz6 Pro soğutuc...

19/11/2025 tarihinde, garanti kapsamında Topg model cihazımın değişimi yapıldı. Ancak teslim aldığım cihazda başka bir kişiye ait Stremio, Netflix gibi uygulamalar, kayıtlı Wi-Fi şifreleri ve çeşitli kişisel veriler bulunuyordu. Bu durum, kişisel verilerin korunması konusunda ciddi şüpheler uyandırd...

İncehesap’tan aldığım toplama kasada sıvı soğutma ile ilgili hem ses hem de sıvı kaybı problemi yaşadım. Bu sorunları yaklaşık 2-3 aydır fark ediyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana hem kırık olarak geri gönderildi hem de kas...

+1

10 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 12 Kasım’da kargodan gelen Asus TUF Gaming VG27VQM1B model monitörde 1 adet ölü piksel bulunuyor. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak tarafıma ret cevabı verildi ve ilgisiz bir yaklaşım ...

İncehesap.com üzerinden İnfinity Prime OEM Kasa satın aldım ve ürünün montajlanıp test edilerek gönderilmesini özellikle talep ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, kasa içerisindeki kablo bağlantılarının hatalı yapıldığını fark ettim. Destek talebi oluşturduğumda ise bana sadece kablo bağlantılarını...

İncehesap.com üzerinden İstanbul’dan kargo ile gönderilen toplama bilgisayarımı teslim aldığım günden beri kullanamıyorum. Bilgisayar açıldıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu sorunu yaşadığım ilk andan itibaren iki kez teknik servise gönderdim. Şu anda bilgisaya...

Asus Rog Thor 1600w Titanyum güç kaynağını bir hafta önce kullanmaya başladığımda, ürün hiç çalışmadı, duman çıktı ve patlama sesi duyuldu. Güç kaynağı şu anda tamamen çalışmaz durumda. Ürünü online mağazadan satın aldım ve faturam mevcut. Arıza sonrası ürünü Asus’a gönderdim. Penta Teknoloji taraf...

01.11.2025 tarihinde Thunder Core Tavsiye Sistem hazır kasalı PC için teknik servis talebi oluşturdum. 07.11.2025’te kargo numarası verildi ve ürünü 10.11.2025 tarihinde gönderdim. 11.11.2025’te ürün Çekmeköy, İstanbul’daki teknik servise ulaştı ancak bugüne kadar ön incelemeye bile alınmadı. Sürec...

İncehesap üzerinden pazartesi günü 33.000 TL ödeyerek OEM sistem siparişi verdim (Sipariş No: 3553139). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Siparişi verirken aciliyetimi özellikle belirttim ve yurt dışına çıkacağımı, ürünün hızlı gönderilmesini is...

Yaklaşık 10 gün önce garanti kapsamında, henüz 3 aylık olan bilgisayar kasamı İncehesap teknik servisine gönderdim. Kasamı serviste bu kadar uzun süre tutmaları nedeniyle, orijinal sıfır parçalarımı alıp işlem görmüş parçalarla değiştirdiklerinden şüpheleniyorum. Bu durum beni ciddi şekilde endişele...

21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 207212881536 sipariş numarası ile Samsung MG23dg4524ATTR model 23 litre mikrodalga fırın satın aldım. Satıcı İnce Hesap mağazası olup, ürün tarafıma Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, mikrodalga fırın yerine Air fryer çıktı. Kargo et...

+1

22 Ekim'de İnce Hesap internet sitesi üzerinden kulaklık, mouse ve klavye siparişi verdim (Sipariş No: 3526200). Ürünler kargoya verildi ancak ben kargodan teslim almadım. Mouse ve kulaklığın ücretleri kısa sürede iade edildi fakat klavye için ödediğim 1689 TL hala iade edilmedi. Konu ile ilgili ya...

01.06.2025 tarihinde incehesap.com’dan tavsiye kasa oyun bilgisayarı satın aldım (sipariş no: 3299845). Bilgisayarım garanti kapsamında ve henüz 4 aylık. Satın aldıktan kısa süre sonra bilgisayar oyun sırasında aniden kapanmaya, elektrik kesintisi yaşanmaya başladı. Tamirden geldikten sonra da birka...

1 ay önce İncehesap üzerinden 3478685 numaralı siparişimle Ankara Mamak adresine bir bilgisayar toplama hizmeti aldım. Danışman desteğiyle oluşturulan sistemde, monitör tercihi nedeniyle darboğaz problemi yaşadığımı fark ettim. Bu konuda destek almak için İncehesap’ın tüm mail adreslerine ve destek ...