Arızalı Monitörüm İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmeti
"Bugün Ramazan Bey'in maili geldi. Monitör önerisi yapıldı, teşekkür ederim."
"Bugün Ramazan Bey'in maili geldi. Monitör önerisi yapıldı, teşekkür ederim."
20.07.2026 tarihinde saat 11.50’de teslim aldığım İncehesap üzerinden satın aldığım Omega Spark - agk hazır masaüstü bil...gisayarı, aynı gün işten çıkış saatim olan 21.00 sularında monitöre bağladığımda hiçbir şekilde görüntü vermedi. Bağlantıları kontrol etmeme rağmen ekrana sinyal gelmeyince kasanın




Hepsiburada üzerindeki İncehesap mağazasından MSI G274QPX 27" 1MS 240 Hz G-Sync Rapid ıps wqhd oyuncu monitörü satın ald...ım. Yaklaşık 1,5 sene sorunsuz kullandıktan sonra monitörün alt kısmında renklerin gelip gitmesi ve beyaz ışık oluşması şeklinde bir görüntü sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle ü
Ekim 2024’te İncehesap üzerinden Asus Rog Flare ıı Animate model klavye satın aldım. Kısa süre önce klavyenin numlock tu...şu altındaki LED diyotu arızalandı ve ben de ürünü garanti kapsamında Asus Türkiye distribütörü olan Penta Teknik Servis’e gönderdim. Ürün için iade/değişim kararı verildi ve sürec
29 Haziran 2026 tarihinde Flash Ford ada5 X model 3D yazıcımı tamir edilmesi için İncehesap satıcısına ait teknik servis...e gönderdim. Cihazım yaklaşık 9–10 Temmuz 2026 civarında tarafıma geri gönderildiğinde, bana gelen ürünün benim gönderdiğim cihaz olmadığını fark ettim. Seri numarası tamamen farkl
3 Temmuz tarihinde İncehesap.com üzerinden OEM bir kasa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasanın üst camının kırık ol...duğunu, dış kutusunda da belirgin hasar bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün yaklaşık 7 gündür serviste görünüyor olmasına rağmen tarafım


"Teşekkürler. Özellikle Esra Hanım'a ayrı teşekkür ediyorum"

İncehesap üzerinden Alionv3 OEM paket bir sistem ve yanında Lexar DDR5 RAM siparişi verdim. Siparişi vereceğim anda sist...emin fiyatı 85.000 TL civarındayken, tam siparişe geçtiğim sırada fiyat 90.000 TL’ye yükseldi ve ben de 90.000 TL üzerinden ödememi yaptım. Ancak ertesi sabah siteye tekrar baktığı
İncehesap üzerinden OEM paket bir PC siparişi verdim. Siparişi 06.07.2026 tarihinde, gece 00:18 civarında oluşturdum. Si...pariş sırasında ürünün 3–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün itibarıyla 5 iş günü dolmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ “montaj aşamasında” görünüyor ve karg
27 Mart 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım PlayStation 5 kolu arızalandığı için Bilkom yetkili servisine g...önderildi. Servis incelemesi sonucunda ürünüm için ücret iadesi raporu düzenlendi ve bunun üzerine İncehesap benimle iletişime geçerek 5–7 gün içinde iadenin yapılacağını bildirdi.
İncehesap üzerinden 26 Haziran 2026 tarihinde saat 22:54’te verdiğim hazır sistem OEM paket siparişim 3 Temmuz 2026 günü... saat 12:15’te tarafıma ulaştı. Bilgisayarı kurup Windows işletim sistemini yükledikten sonra cihaz hiçbir şekilde stabil çalışmadı. Bilgisayar zaman zaman hiç boot etmiyor, açılış
27 Haziran’da İncehesap üzerinden bir ürün satın aldım ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim hâlâ “ha...zırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Sipariş numaram 3987854’tür. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak mesaj yoluyla İncehesap ile iletişime geçtim a
İncehesap üzerinden OEM paket bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün bugün Bağcılar/İstanbul’daki adresime teslim edi...ldi. Bilgisayarı ilk açtığımda yaklaşık 30 dakika sorunsuz çalıştı, ardından kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Toplam 78.309 TL ödediğim bu ürünün daha ilk günden bu
16.06.2026 tarihinde N11 üzerinden İncehesap mağazasından “colorful cvn b650 gaming frozen v14 DDR5 7600MHz ATX” anakart...ını satın aldım. Ürünün kargosunu teslim aldım, kargo poşetini açtım ancak ürün kutusunu henüz açmadım. Elime ulaşan ürünün üzerinde “colorful cvn b650M gaming frozen v14 DDR5 7600

"Müşteri temsilcisi Beste hanım iletişim kurdu, nazik ve anlayışla dinledi, iade öncesi sonrası yazışmalarımı kendisine ilettim, gerekli uyarıların yapılacağını müşteri deneyiminde dikkate alınacağını iletti."
İncehesap üzerinden segotep fz6 Pro Siyah 2X120mm ARGB hava soğutucuyu satın aldım. Ürün 11.06.2026 tarihinde teslim edi...ldi, teslimat sonrası hemen sistemden kayıt açarak iade talebinde bulundum. İlk etapta ürünün kutusu açıldığı için, kapalı kutu ve poşetli olmadığı gerekçesiyle iade alınamayacağı
İncehesap üzerinden 5 Mart tarihinde Nzxt c750 model bir güç kaynağı satın aldım. Ürün 7–8 Mart gibi elime ulaştı ancak ...kısa süre sonra arıza yaptığı için 11 Mart’ta garantiye göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 15 gün serviste kalan ürün bana geri gönderildi, fakat yaşadığım sorunlar devam ettiği iç
İncehesap.com’dan topladığım ve toplam maliyeti 200.000 TL’ye yaklaşan bilgisayar sistemimde kullandığım MSI z790 Tomaha...wk ana kart ile ağız içi tarayıcı cihazımı çalıştıramadım. Cihazı bu anakarta bağladığımda sistem cihazı hiç algılamıyor, enerji çıkışı yetersiz kalıyor ve cihazın çalışması için g
31 Mayıs’ta İncehesap üzerinden Hawk hs420 model kulaklık satın aldım. Ürünün kargosu Kocaeli‑İzmit adresime teslim edil...ecekti; ancak çalıştıkları kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamadım ve 2 Haziran’da kargom, tarafıma herhangi bir arama vey
"İnce Hesap'tan bizzat iletişime geçip oluşan mağduriyetten dolayı distribütör firma adına özür dilediler ve bizzat kendileri ilgilenmek için ürünümü kargo ile taraflarına çağırıp başka bir distribütöre gönderdiler. Ürün serviste incelendikten sonra arızalı olduğu tespit edildi ve değişimi yapıldı, teşekkürler İncehesap."
12.06.2023 tarihinde İncehesap üzerinden satın aldığım hazır sistemin içind...e gelen Kingston 500 GB nv2 SNV2S/500G m. 2 SSD’de yaşadığım arıza nedeniyl
İncehesap üzerinden yaklaşık bir yıl önce toplama bir bilgisayar sistemi satın aldım. Sistem elime ulaştığı günden bu ya...na oyunlardan atma, sürekli hata kodları verme gibi sorunlar yaşıyorum ve bilgisayarı her kullanmaya çalıştığımda sinir bozucu bir deneyim yaşıyorum. Bu süreçte ürünü iki defa İnc
Asus RA05 TUF Gaming K3 Gen II D/RD RGB klavyem bir anda kendi kendine tuşlara basmaya başladı. USB portunu çıkarıp tekr...ar takmama rağmen sorun devam etti, farklı bir bilgisayarda denediğimde de aynı arızayı verdi. Ürünü 12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın almıştım. Arıza nedeniyle ürü
MSI G274QPX model, CC2H404600722 seri numaralı monitörümü 19.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından... 10.832,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık üç hafta önce ekran bir anda piksellenip görüntü tamamen bozuldu ve monitör kullanılmaz
"Teşekkürler"