Lian Li 217 INF Kasa Fanlarında Rezonans Sesi Ve Hatalı Servis Testi

İncehesap’tan Lian Li 217 ınf kasa aldım ve kontrol ettiğimde kasanın fanlarında rezonans olduğunu fark ettim. Fanları pwm modunda kullanmama ve kendi fan profilimi de oluşturmama rağmen bu rezonans sorunu çözülmedi. Kasa fanlarını yüzde 20’ye bile çeksem rezonans devam ediyor. Bazen 5, bazen 10, bazen 15 saniye gibi aralıklarla cam şişeye üfler gibi sesler çıkartıyor. Özellikle arka fanda oluyor bu ses ve arka fandaki yalpa bariz belli, aynalı fan olduğu için yalpaladığı çok net görünüyor.

Ayrıca bu sorun için kronik denebilir çünkü Google’da “Lian Li 217 ınf issue” yazıp arattığınızda tonla fan sesi sorunu yaşayan kullanıcı çıkmakta. Lian Li kendi sitesinde bile bu arka fan sesi sorununu kabul etmiş ve öneri olarak vidaları gevşetin demiş. Ancak bu yöntem bende işe yaramadı. Bunun üzerine İncehesap’tan iade kodu alıp, ürünü iade için 559470 servis kayıt numarası ile gönderdim. Sitelerine video yüklenmediği için maalesef video çekmemiştim. Yaklaşık 1 hafta sonra kasayı ön teste aldılar, yani kendileri test ediyor sanırım, ve beni arayıp kasada sorun yokmuş dediler. Ben ise kasada sorun olduğunu tekrar belirttim ve tekrar test edilip edilmemesi sorulunca, tekrar test edilip aranmak istediğimi söyledim.

Aradan 1 saatten az bir süre geçti ve benimle hiçbir iletişime geçilmeden kasanın kargoya verildiğine dair mail geldi ve servis kaydına da “arıza bulunamadı” yazılmış. Testi yapan kişi testi yaparken görseller de yüklemiş ama testi sadece kasayı PSU’ya, fanları SATA’dan bağlayarak yapmış. Böyle test mi yapılır? Maksimum fan devrinde kasa zaten sanayi tipi vantilatör gibi çalışıyor, sorun var mı yok mu anlamak imkansız, fanların RPM’i çok yüksek olduğu için. Muhtemelen test eden kişi rezonans ne demek, bunu bile bilmiyor. Testin, fanların 4 pin pwm kablosu anakarta takılıp BIOS’tan pwm Moda alınarak yapılması gerekirdi. Kim dc modda sanayi tipi vantilatör gibi kasasını kullanıyor?

Kargoyu teslim almayacağım, ürünün düzgün bir şekilde tekrar test edilip iade ya da değişim işleminin yapılmasını istiyorum. Boş yere süreci uzatıp kendi müşteri memnuniyetinizi zedeliyorsunuz. Destek kayıt numaram 92011.