İncehesap,5 yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
1.597 şikayet
İncehesap Ürünümü Kırık Gönderdi
İncehesap.com dan almış olduğum monitör yaklaşık 3 ay kadar önce bozuldu, ürünü tüketici hakem heyetinin 56 /1 ve 56/2 garanti kapsamı maddesi gereğince faturalı bir şekilde tarafınıza gönderdim. Ardından çağrı merkezinizi arayarak (08508004623) bilgi verdim, ürün hem gönderdiğim adres hem de çağrı...
İncehesap James Donkey 619S Red Switch Tuş Çalışmıyor
James Donkey 619S Red Switch klavyemi 8 Ocak tarihinde incehesap.com dan aldım. Gerçekten çok sevdiğim fiziki açıdan kaliteli bulduğum bir üründü. Anc...
“1 günden koşa sürede iletişime geçtiler. Güzel sonuçlanacağını düşünüyorum.”
İncehesap Hijyenik Ürün İade.
incehesap.com üzerinden aldığım kulak üstü kulaklığı beğenmemem sonucu iade ettiğimde "Hijyenik ürün iadesi reddedildi" sonucuyla karşılaştım. Arkadaş...
“Arkadaşlar "giyebilir teknoloji" adı altında satılan ürünler İncehesap.com tarafından değil "Tüketici Kanunu" gereği maalesef ki hijyen açısından iadesi kabul edilmiyor. Yani konu tamamen İncehesap.com'la alakalı değil "Tüketici Kanunu" ile alakalı. Ürün satış sayfasında giyilebilir teknolojilerin iadesi mümkün değildir diye belirtilmemiş ama Satış Sözleşmesinde "Cayma Hakkı" olarak maalesef ki giyilebilir teknolojinin hijyen kuralları gereği iadesinin mümkün olmadığı belirtilmiş. Ben ilk kez duydum o yüzden şaşırdım ama aklınızda bulunsun "Giyilebilir Teknoloji" alırsanız ve eğer ki beğenmez, beklentinizi karşılamazsa, kusuru da yoksa şayet iade etmeniz maalesef "Tüketici Kanunu" gereği hijyen kuralları açısından mümkün değil. Yani bende ürünü beğenmedim, beklentimi karşılamadı ama hijyen kuralları gereği ürünü açtığım için beğenmemiş olmam bir şey değiştirmiyor ürün maalesef artık benim ve kullanmak zorundayım. Konuyla alakalı yardımcı olduğu ve beni aydınlattığı için incehesap.com'a ve müşteri temsilcisi Celal Bey'e çok teşekkür ederim.”
İncehesap Bozuk Veya Yanlış Ürün Göndermesi
İnce Hesap'tan ürün alınca ya bozuk çıkıyor ya da yanlış ürün geliyor. Artık bu firmayı kullanmayacağım arkadaşlarım ürün alıyorlar 2 gün sonra ellerinde ben alıyorum 5 gün sonra elime geliyor ve ürün yanlış. Frisby FCL-F1248R 120mm ürününü aldım yerine kalitesiz bir fan göndermişler. Şimdi iade işl...
İncehesap Asus Tuf H3 Ses Ve Mikrofon Sorunu
19.03.2021de Asus Tüf H3 kulaklık satın aldım ve teslim ettiklerinde üründe mikrofon ses sorunu yaşadım ve ertesi gün ürünü beğenmediğimden geri iade ...
“İlgilendiler teşekkür ederim”
İncehesap.com'un Muhteşem Sorunsuz Ürünleri
Gamepower saber RGB blue incehesap.com'dan aldım aldıktan 15-20 gün sonra d tuşu basmamaya başladı temassızlık vardı yazdım aradım gönderin dediler gö...
“Gökhan bey nazik, iyi ve hızlı bir şekilde sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum”
İncehesap Gaming Gecesinden Bozuk Gelen Monitör!
Ayda yılda bir bilgisayar topladım. Monitörü de İncehesap.com Gaming gecelerinden alayım dedim. Nasıl böyle bir hata yapabildim bilmiyorum. Aldığım monitör Mavi ve sarı renkler ağırlıkta olmak üzere normal bakış mesafesinden dikey beyaz ince çizgilerle doluydu. Grafik tasarımcı olduğum için bu monit...
İncehesap Stok Olduğu Halde Değişim Yapılmıyor
16 Mart da ince hesap'tan MSI Alpha 15 a4dek-018xtr isimli ürünü aldım. Elime geçtikten sonra azımsanmayacak derecede ışık süzmesi olduğunu fark ettim...
“Gökhan bey tarafından sorunum çözüldü teşekkürler”
İncehesap Cuma Geceleri Kampanyasından Mağdur Edildim
İncehesap Cuma geceleri kampanyasından hazır sistem siparişi verdim çoklu kredi kartı desteği ile 22.00 de başlayan kampanyada 22.02 de ilk kredi kartından ücreti çektim. Buraya kadar her şey olması gerektiği gibi İncehesap.com bu ilk karttan ücreti çekince o sistemin stoğu bana rezerve etmesi lazım...
İncehesap Pişmanlıktır!
12 Mart tarihinde site üzerinden 2tb pny SSD, 64 GB pny type-c USB bellek ve 64 GB pny marka usb bellek satın aldım. Kargo 3-4 gün sonra geldi ve en son yazdığım 45 TL USB bellek yerine, sitelerinde 3000 TL civarına sattıkları ıntel i7 10700k işlemci geldi. Firmaya mesaj atıp durumdan haberdar ettim...
İncehesap Ayıplı Mal Satışı
13.03.2021 tarihli kutusundan açtığım telefonun kasasının yamuk olduğunu 17.03.2021 tarihinde fark ettim telefonda çizik darbe hiçbir iz yok aldığım firmayı aradım cihazın ayıplı olduğunu bildirdim. Servis raporu istediler servise yolladım gelen raporu kabul etmediler ve cihazın iade ya da değişimi ...
İncehesap Ürün Teknik Servis Ve Müşteri Memnuniyeti
Öncelikle İnce Hesap'tan bir şey alma konusunda çok endişeliydim ancak alayım bir deneyeyim dedim, LG marka monitör satın aldım, monitörün arkasında ışık var zannediyordum neyse yanmıyordu geri gönderdim, kayıt açıldı açtıkları kayıtta hangi servise gönderdikleri yazıyordu. Bende orayı aradım üründe...
İncehesap Stok Olmadığı İçin İade Edilen Ürünün Ücretinin Yatmaması
İncehesap 268773 servis kayıt numaralı 657316 sipariş numaralı jamesdonkey 960GB SSD stok olmadığı için iade edilip ücreti 48 saat içinde satın aldığınız kartınıza yatacak dendi. Tam 10 gün oldu banka hatası oldu denip yeniden 1-7 gün süre verildi. Bugün cuma bugün de yatmadı zaten hafta sonunda da ...
İncehesap.com 2 Aydır Garantili Ekran Kartımın Fan Değişimi Yapılmıyor!
Halen garanti süresi devam eden fanları çalışmayan ekran kartımı 08 Şubat'da İncehesap.com'a yolladım. Şirket işlem süreciyle ilgili bana hiçbir bilgi vermedi yaklaşık 1 ay sonra servis raporu vs olmadan değişim veya iade kararı verildiğini söylediler. Değişim de teklif ettikleri düşük bir kart oldu...
İncehesap Gamepower Saber RGB 2. Defa Arızalanma
W a s d tuşlarında basmama sorunu var. Örneğin yarış oyunu oynarken a ya bastığımda araç sola dönmüyor ve fren bastıktan sonra w ye basınca araç hızlanmıyor. Oyunu başka klavye ile denedim. Sorun yoktu. Ürünü iade etmek istiyorum. Bu 2. Defa arızalanışı. Ayıplı bir ürün olduğu aşikar.
“Teşekkürler”
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı