to read complaints and reviews, or file yours.Gamepower Ultima Kulaklıkta Cızırtı Sorunu Nedeniyle Yanlış İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Ultima model bir kulaklık satın aldım. Ürünü 23 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. İlk kullanımımda kulaklığın sesinde belirgin bir cızırtı olduğunu fark ettiğim için ürünün arızalı olduğunu düşündüm ve vakit kaybetmeden sistem üzerinden iade talebi oluşturdum.
Kulaklığı bu cızırtı sorunu nedeniyle iade ettim ancak iade sonucunda üründe herhangi bir arıza olmadığı belirtilerek kulaklık tarafıma geri gönderildi. Ayrıca talebimi “ürün çalışmıyor” şeklinde sisteme geçmişler, oysa ben ürünü “arızalı” olarak göndermiştim. Ürün firma tarafındayken geçen süre içinde iade sürem de doldu ve şu anda sistem üzerinden yeniden iade talebi oluşturamıyorum.
Kulaklığı neredeyse hiç kullanmadım, ilk günden beri ses kalitesiyle ilgili cızırtı sorunu yaşadığım için ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Sipariş numaram 62755306326346’dır. Ürünün ayıplı/arızalı olarak değerlendirilmesini, iade sürem dolmuş olsa bile tarafıma iade hakkı tanınmasını ve ücretimin en kısa sürede banka kartıma/kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. İletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
