İncehesap'ta Teslim Alınmayan Siparişin 4.500 TL İadesi Hala Yapılmadı

İncehesap üzerinden verdiğim #4194794 numaralı siparişi teslim almadan kısa bir süre sonra iptal ettim. Ürünü hiç teslim almadığım halde firma tam 1 haftadır 4.500 TL tutarındaki ödemenin iadesini yapmıyor.

Ürün benden hiç çıkmadığı, teslim dahi edilmediği halde, sistemlerinde ürünü servise gönderilmiş ve ön incelemede görünüyor. Teslim almadığım bir ürünün servis sürecine sokulmasını ve bu gerekçeyle para iademin bekletilmesini kabul etmiyorum.

Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve sipariş iptali sonrasında ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Teslim almadığım ürün için hem sürecin uzatılmasını hem de iademin yapılmamasını son derece yanlış buluyor, bu yaşadıklarımdan dolayı bir daha İncehesap üzerinden alışveriş yapmayacağımı belirterek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.