"Çok hızlı dönüş oldu, sorunu çözdük"
ince
Son Şikayetler
Turkcell Platinum+ Tarifesinde Düşük Hız Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Şikayeti
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Platinum+ 160 GB tarifesini kullanıyorum ve hem fatura ücretlendirmesi, hem internet hızı, he...m de uygulama üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağmen internet hızım çoğu zaman çok düşük, paketim hızla tükeniyor ve aldığım
Parlak Halı Yıkama’dan Aşırı Fiyat Artışı Ve Fatura Talebi
22.02.2026 tarihinde İstanbul’da faaliyet gösteren Parlak Halı Yıkama ile telefonla görüşerek halılarımı yıkatmak için a...nlaştım. Görüşmede bana metresi 80 TL’den başlayan fiyatlar söylendi, bu ücreti makul bulduğum için kabul ettim. Aynı gün akşam saat 18.30 civarında halıları almaya geldiler. İki a
Karaman BİM Şubesinde Ücretli Poşetler Sürekli Yırtılıyor Ve Dayanıksız
15.02.2026 tarihinde Karaman Ayrancı’daki BİM şubesinden yaptığım alışverişlerde aldığım poşetlerle ilgili sürekli aynı ...sorunu yaşıyorum. Kasada poşeti alırken bile poşetler yırtık veriliyor ya da çok kolay yırtılacak kadar ince ve dayanıksız oluyor. Poşetler için ayrıca ücret ödüyoruz ancak verile
Instagram’da Aldığım Elbise Görseliyle Uyuşmuyor, Kalite Düşük, İade İstiyorum
Instagram üzerinden Butik Marine adlı firmadan “balıkçı yaka omuzlardan açık krep elbise” satın aldım. İlanda kullanılan... görsellere ve açıklamalara güvenerek sipariş verdim ancak gelen ürün görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kumaşın dolgun ve kaliteli olduğu söylenmesine rağmen oldukça ince, iç

Ambalaj Açılma Sorunu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor


İkinci Giyişte Kırılan Topuklu Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Mağaza İle Uzaktan İade İsteği
Marmara Park AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce eşimin bana hediye olarak aldığı ince topuklu kadın ay...akkabısını ikinci giyişimde, müşteri ziyaretine giderken giydim ve ayakkabının topuğu dipten, yani topuğun ayakkabıya bağlandığı yerden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu ş




Tiryaki Çayında Bulanık Su Ve Toz Parçalarla Kalite Krizi
Çaykur markasına ait Tiryaki çayınızı birkaç hafta önce aldım. Çayı demlediğimizde su sürekli bulanık oldu, berrak bir g...örünüm elde edemedik. Çayı eleyip öyle tüketmeyi denedik ancak çayın yaklaşık yüzde 60’ının çok ince taneli, toz şeklinde olduğunu gördük. Bu nedenle çayın büyük bir kısmını ziyan
Karaca’da Değişim Sözü İhlali: Hasarlı Fincan Seti Reddedildi
Karaca’dan, Türkiye’nin her yerinden değişim yapılabileceği söylenerek alınan bir fincan setiyle ilgili ciddi bir hayal ...kırıklığı yaşıyorum. Ürün, 12 Şubat’ta Ankara Antares AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak alınmış. Hediye gelen bu fincan setini beğenmediğimiz için iade edip yerine fa
"Sorunumu en kısa sürede çözüme ulaştırdığı için teşekkür ederim"
Familya 3 Katlı Havlu Kağıt Gerçekte İnce Ve Yanıltıcı
Antalya’da, Altınova Metro Alışveriş Merkezi ile havaalanı hâl arasındaki BİM şubesinden geçen hafta Familya marka 3 kat...lı havlu kağıdı aldım. Aynı ürünü daha önce de defalarca kullandığım için kalitesini ve kalınlığını iyi biliyorum, ancak bu sefer aldığım ürünlerde bariz bir fark var. Paketin üze
Trendyol'da Çizmenin İlk Kullanımda Soyulması Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Nişantaşı Shoes mağazasından satın aldığım “Dean Siyah Mat Sivri Burun İnce Topuklu Kadın Uzun Çizme”... isimli ürünü yaklaşık 5 ay önce teslim aldım. Çizme elime ulaştıktan sonra ilk kez giydiğimde, sadece birkaç saatlik kullanım sonunda ürünün ön kısmında ciddi soyulmalar meydana g


Prime Aynı Gün Teslimat Sözünün İhlali
28 Şubat 2026 günü gece saat 01.00 civarında Amazon üzerinden Prime üyesi olarak çocuklara hediye olması için silgi uçlu... kalem, üçlü silgi takımı ve 10’lu ince keçe uçlu kalem siparişi verdim. Prime’a özellikle aynı gün teslimat için üye oldum ancak ürünler o gün teslim edilmedi. Hafta sonuna denk
Stop Parçası Yedek Bulunamaması Çekmece Rayı Değiştirmeye Zorluyor
"Müşteri odaklı çalışmanız ürüne ve markanıza verdiğiniz değeri bir kat daha yükseltiyor soruna çözüm üretmeniz ve hızınız mükemmel ötesi 24 saat içinde sorunla ilgilenip çözümünü sağlamak her firmanın yapabileceği bir şey değil bu da sizin ve markanızın önünün fazlasıyla açık müşteriler tarafından vazgeçilmezliğiniz olur bence benim vazgeçilmezim olacak alacağım ürünlerde benim için ön planla ilk bakacağım ve soracağım şey samet markası kullanılmışmı gerisi teferruattır.🙏🙏🙏"



"Nehir Hanım ve Dilara Hanım çözüm süreçleri ile ilgili hızlı aksiyon aldılar. Ve çok kısa bir sürede sorunum çözüme kavuştu. Teşekkürler."
Migros Kasap Reyonunda Saygısız Ve Uygunsuz Davranış
"İlgili Migros mağazası yetkilisi tarafından arandım. Migros kurumu ve mağazaları adına özür dilediler. İlgili mağaza çalışanlarının uyarıldığı ve konu hakkında eğitime tabi tutulacağı bildirildi. Konu hakkında profesyonel bir tutum sergileyen tüm Migros yetkililerine teşekkür ederim."
Migros İstasyon Satış Mağazası Kasap Reyonunda Çalışan Personelin Saygısız ...ve Uygunsuz Davranışı 28.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, Migros’un
Roborock Q8 Max Pro Ana Fırça Kapağı Üç Ayda Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Halılarım oldukça ince olmasına rağ...men süpürgenin ana fırça kapağı kısa süre içinde kırıldı. Sadece 3 aylık bir üründe böyle bir parçanın bu kadar çabuk kırılması açıkçası beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

İnce Plastik Şişeler Ve Zor Açılan Kapaklar Kullanıcıyı Mahvediyor
28.02.2026 tarihinde saat 13.11’de Yıldızevler Mah. 725 Sok. No:36/A-B adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar şubesind...en Bolu Assu markasına ait 0.25 L’lik, 12’li paketlerden oluşan 12 kasa su satın aldım ve toplam 492 TL ödeme yaptım. Ürünler plastik ambalajlı küçük pet şişelerden oluşuyordu. Bu


Kalitesiz Kaban Ve İade Reddi
Moda’mu giyim mağazasının internet sitesinden kaşe kaban satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak kumaşı son derece ka...litesiz, beklediğimden çok daha ince ve görselle/vaat edileni kesinlikle karşılamıyor. Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimi belirttim. Siparişle ilgili barkod numaram 275*****37



Kendi Kendine Yeniden Başlayan Bilgisayar İçin Güç Kaynağı Değişimi Talebi
İnce Hesap’tan Viper Strike isimli hazır sistem olarak aldığım masaüstü bilgisayarda, bilgisayara biraz yük bindiğinde k...endi kendine yeniden başlama sorunu yaşıyorum. Sistemimde AMD Ryzen 5 7500F işlemci, Gigabyte A620M S2H anakart, Gainward GeForce RTX 5060 Ghost 8 GB ekran kartı, Patriot Viper Ven
Subway Görseldeki Dolu Sandviç İle Gerçek Ürün Arasındaki Büyük Fark Ve İade Talebi
28 Şubat sabahı saat 09.30 civarında Oksijen 3 Dilovası Subway şubesinden 235 TL ödeyerek Sub15 İtalyan b. M. T sandviç ...aldım. Hem Subway’in sitesindeki hem de mağazada yer alan görsele güvenerek sipariş verdim ancak bana verilen ürünle görsellerdeki ürünün hiçbir alakası yoktu. Sandviçin içinde ma



Trendyol'da Kusurlu Ürün İadesi Hatası Ve Müşteri Mağduriyeti
Trendyol dan aldığım çocuk takımım 19 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kızım 10 yaşında olmasına rağmen özellikle büyük ...olsun diye 13 yaş bedenini tercih ettim. Ürünün dar kalıplı olduğuna dair hiçbir açıklama yoktu. Kızıma giydirdiğimde hafif dar olsa da üzerine oldu, sadece hareket ederken rahat m
Garanti Kapsamındaki Roborock S8 Pro Fırça Kapağı Arızası Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock s8 Pro robot süpürgemizin eskisi kadar iyi süpürme...diğini ve farklı bir ses çıkardığını fark ettik. Cihazı temizlemek için ana fırçasına baktığımızda, ana fırça kapağının her iki taraftan da kırıldığını gördük. Bunun üzerine Roboro

Yanlış Ve Ayıplı Ürünler İçin Tam İade Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 12.57’de Yemeksepeti Market üzerinden of8l-783e numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan... çorap, sitedeki görsel ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmamakta, son derece ince ve kalitesiz bir ürün olarak gönderilmiştir. Ayrıca iki çift misafir terliği sipariş etmeme rağm


















