İnce Topuk

İnce Topuk’tan aldığım ürünü 04.12.2025 tarihinde kargo ile iade ettim ve kargo takip bilgilerinde 06.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana ne para iadesi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim. Telefonla firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, bu yüzd...

İnce Topuk Instagram sayfasından son birkaç ay içinde birkaç kez alışveriş yaptım ve her seferinde, özellikle ürün bedenlerini tek tek seçmeme ve not olarak da belirtmeme rağmen, gönderilen ürünler yanlış beden geldi. Pantolon ve tişört için M beden seçmeme rağmen XL beden ürün gönderildi ve bu duru...

İnce Topuk’tan 11 Kasım’da “Hırkalı Modal Takım” isimli ürünü 851CH5583E sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için, sadece bir kez deneyip hemen iade ettim ve 15 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Ancak firma, üründe leke ve ütü izi olduğunu iddia ederek iademi kabul ...

11 Kasım 2025 tarihinde İnce Topuk firmasının Instagram sayfası üzerinden toplam 6.389,91 TL tutarında 9 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim Hepsijet Kargo aracılığıyla tek paket olarak teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, faturada yer almasına rağmen 2 gömlek, 1 kot pantolon, 1 ceket ve 1 tr...

İnce Topuk isimli butikten internet sitesi üzerinden 6K1102662A20 kodlu bir elbise satın aldım. Siparişim 27 Ekim’de elime ulaştı. 11 Kasım’da, yani ürün elime geçtikten sonra 15 günlük süre dolmadan iade talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ancak bana hangi kargo firmasıyla ve hangi adrese gönderec...

31.10.2025 tarihinde İnce Topuk Butik’ten 3 adet body siparişi verdim. Ancak bana 2 body ve 1 pantolon gönderildi. Hatalı gönderimi Esenyurt adresine, firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek iade ettim. Değişim işleminin 1 hafta süreceği söylendi ve bu süreçte herhangi bir çözüm ya da te...

31 Ekim 2025 tarihinde İnce Topuk’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL civarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16:50’de ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ancak iki gün boyunca herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı. Bu...

8-10 Eylül 2025 tarihleri arasında İnce Topuk internet sitesinden 664NI2918Y sipariş numarasıyla balık desenli altüst takım satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığımda kumaşında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim ve bunun fabrika hatası olduğunu dü...

23 Ekim’de İnce Topuk internet sitesinden 6k 102 kodlu takım elbiseyi banka kartı ile 3.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime sorunsuz ulaştı ve 24 Ekim’de ilk kez giydim. Ancak ürünü sadece 2 saat giymeme rağmen kumaşında deformasyon oluştu. Ürün bana bol gelmesine ve dikkatli kullanmama rağmen...

İnce Topuk'un Instagram satış sayfasından 6k0071907004 kodlu altüst takım sipariş ettim. Ürün 13.10.2025'te kargolandı, 14.10.2025'te elime ulaştı ve ilk kullanımda, sadece birkaç saat deri koltukta oturduğumda, takım inanılmaz şekilde tüylenmeye başladı. Ürün henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen bu...

Tekrar sipariş vermek için eski siparişlerimden beden kontrolü yaptım ve elbisemin gelmediğini, teslim edilmediğini, eksik gönderildiğini fark ettim. Eski tarihli bir sipariş olduğu için teyit edilemeyeceği ve telafi edilemeyeceği söylendi. Aldığımda bildirmem gerektiği belirtildi.

İnce Topuk Facebook sayfası üzerinden sipariş verdiğim hırkayı, sipariş numarası 594LL5555D ile satın aldım. Ürünü alalı sadece bir hafta oldu ve henüz bir kez giyip yıkadım. Ancak ilk yıkamada, kısa ve tek devirde yıkamama rağmen hırkanın ipleri söküldü. Üründe herhangi bir yıkama etiketi de bulunm...

22 Eylül tarihinde İnce Topuk internet sitesinden kot ceket siparişi verdim (Sipariş No 249FP2121X). Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak 26 Eylül tarihinde kredi kartı bilgilerim ve iletişim bilgilerim kullanılarak arandım. Site üzerinden yaptığım alışverişte kart bilgilerim, adresim ve telefo...

İnce Topuk üzerinden 6k0081908473 kodlu, 44 beden kot mont siparişi verdim. Ancak bana gelen ürün hem beklediğimden çok daha geniş (yaklaşık 50 beden gibi) hem de fotoğraftakiyle aynı değil. Ayrıca kısa mont istememe rağmen gönderilen ürün beklentimi hiç karşılamadı. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç k...

17 Eylül 2025 tarihinde İnce Topuk adlı Instagram sayfasının e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdiğim pantolon, elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada paçalarındaki dikişlerin tamamen sökülmesiyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ertesi gü...

16.09.2025 tarihinde İnce Topuk’tan yarı yarıya indirim kampanyası kapsamında 8 farklı kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 695FF8693M). Toplam 2.949,92 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimdeki 2 ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle, kalan 6 ürün de dahil olmak üzere tüm si...

08.09.2025 tarihinde 529TW1853J sipariş numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. İptal edildikten sonra da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. 17.09.2025 tarihinde, kendim siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Para iadesi de yapılmamış. Müşt...

5 Eylül'de İncetopuk.com üzerinden 5y1460121004 kodlu bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 841nq7534c. Ürünle ilgili olarak bana, elbisenin defolu olduğu gerekçesiyle dönüş yapıldı. Ben de üründeki defonun giderilmesini bekleyebileceğimi belirttim. Satış sözleşmesi 4.7 ile doğan hakkım hiçe ...

30 Temmuz tarihinde İnce Topuk web sitesinden 5Y205V133M92 kodlu elbiseyi annem için sipariş ettim (Sipariş No: 783TC2677T). Elbise elimize ulaştıktan sonra terziye götürdüğümüzde, üründe dikiş hatası ve defo olduğunu öğrendik. Yaşadığımız sorunu Instagram üzerinden yorum olarak paylaştığımızda ise...

09.08.2025 tarihinde İnce Topuk adlı internet sitesinden 389AS5751I numaralı siparişimle “Gül Nakışlı Modal Takım” ve “Taşlı Lacivert Modal Takım” olmak üzere toplamda 3 adet modal takım satın aldım. 13.08.2025 tarihinde Konya’da ürünlerimi teslim aldım. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri yık...

İnce Topuk’tan internet sitesi üzerinden 835FY2263X numaralı siparişimle Pw PNR Women 25-103 model elbise satın aldım. Ürün 15.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak elbise defolu olarak geldi. İade süresi içinde, yani 31.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

09.08.2025 tarihinde incetopuk.com üzerinden Polo yakalı düğmeli viskon elbise (mavi siyah desenli) siparişi verdim. Siparişim 13.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün yanında olması gereken kemer eksikti. Sipariş numaram: 291HK1397R. Eksik kemerle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiği...

11.08.2025 tarihinde iptal ettiğim halde kargom kargoya verilmiş ve kapıda ödemeli olarak gönderilmiş. Bu kargoyu istemiyorum. Ne yapıyorlarsa yapsınlar, sistemlerini ve iptal sürecini düzgün bir şekilde düzenlesinler. Zorla alışveriş mi yapılır? Ayrıca çalışıyorum ve iş yerimde telefon kullanmak ya...