İnce Topuk

17 Eylül 2025 tarihinde İnce Topuk adlı Instagram sayfasının e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdiğim pantolon, elime ulaştıktan sonra ilk yıkamada paçalarındaki dikişlerin tamamen sökülmesiyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim, herhangi bir sorun yoktu. Ancak ertesi gü...

16.09.2025 tarihinde İnce Topuk’tan yarı yarıya indirim kampanyası kapsamında 8 farklı kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 695FF8693M). Toplam 2.949,92 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimdeki 2 ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle, kalan 6 ürün de dahil olmak üzere tüm si...

08.09.2025 tarihinde 529TW1853J sipariş numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. İptal edildikten sonra da tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. 17.09.2025 tarihinde, kendim siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Para iadesi de yapılmamış. Müşt...

5 Eylül'de İncetopuk.com üzerinden 5y1460121004 kodlu bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 841nq7534c. Ürünle ilgili olarak bana, elbisenin defolu olduğu gerekçesiyle dönüş yapıldı. Ben de üründeki defonun giderilmesini bekleyebileceğimi belirttim. Satış sözleşmesi 4.7 ile doğan hakkım hiçe ...

30 Temmuz tarihinde İnce Topuk web sitesinden 5Y205V133M92 kodlu elbiseyi annem için sipariş ettim (Sipariş No: 783TC2677T). Elbise elimize ulaştıktan sonra terziye götürdüğümüzde, üründe dikiş hatası ve defo olduğunu öğrendik. Yaşadığımız sorunu Instagram üzerinden yorum olarak paylaştığımızda ise...

09.08.2025 tarihinde İnce Topuk adlı internet sitesinden 389AS5751I numaralı siparişimle “Gül Nakışlı Modal Takım” ve “Taşlı Lacivert Modal Takım” olmak üzere toplamda 3 adet modal takım satın aldım. 13.08.2025 tarihinde Konya’da ürünlerimi teslim aldım. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri yık...

İnce Topuk’tan internet sitesi üzerinden 835FY2263X numaralı siparişimle Pw PNR Women 25-103 model elbise satın aldım. Ürün 15.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, ancak elbise defolu olarak geldi. İade süresi içinde, yani 31.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

09.08.2025 tarihinde incetopuk.com üzerinden Polo yakalı düğmeli viskon elbise (mavi siyah desenli) siparişi verdim. Siparişim 13.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünün yanında olması gereken kemer eksikti. Sipariş numaram: 291HK1397R. Eksik kemerle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiği...

11.08.2025 tarihinde iptal ettiğim halde kargom kargoya verilmiş ve kapıda ödemeli olarak gönderilmiş. Bu kargoyu istemiyorum. Ne yapıyorlarsa yapsınlar, sistemlerini ve iptal sürecini düzgün bir şekilde düzenlesinler. Zorla alışveriş mi yapılır? Ayrıca çalışıyorum ve iş yerimde telefon kullanmak ya...

05.08.2025 tarihinde İnce Topuk’un Instagram sayfası üzerinden verdiğim siparişim (Sipariş No: 254EU2277E), tarafıma yanlış ürün olarak gönderildi. Durumu hemen firmaya ilettim ve onların da yanlış ürün gönderdiklerini kabul etmeleri üzerine, ürünü aynı gün içinde Aras Kargo (Takip No: 5190*******35...

İnce Topuk sayfasından almış olduğum takım elbise elime sorunsuz ulaştı. Daha önce de alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım. Ancak bu kez, elime ulaşan ürünü hiç kullanmadığım halde iade almıyorlar. Çünkü ürünü yıkadıktan sonra, ütü yaparken üretim hatasını fark ettim. Etiket plastiği hâlâ duruyor ve...

Mayıs ayında İnce Topuk'tan kapıda ödeme ile yaklaşık 300 TL'ye bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, henüz hiç kullanmamış olmama rağmen, dikişlerinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Bu nedenle geçtiğimiz hafta değişim talebinde bulundum. Ancak firma, iade süresi dolduğu gerekç...

İnce Topuk’tan iki ayrı tarihte bluz ve takım siparişi verdim. Ne yazık ki her iki siparişimde de ürünler defolu olarak teslim edildi. Birinde dikiş hatası, diğerinde ise yırtık problemi vardı. İlk siparişim Aralık ayında, ikinci siparişim ise Pazartesi günü tarafıma ulaştı. İlk aldığım ürünleri ia...

İnce topuk tan aldığım ürünlerin iade edilen parası ödediğimden azdı. Whats app tan dile getirdiğimde önce indirimden denildi sonra kargodan denildi.'iyi misiniz? Bu 1... Bu 2...' seklinde bir üslupla. Sipariş verirken gayet kibarlardı. İadeyi sorunca saygısızlaştılar.

Aldığım pantolon ilk yıkamada rengi soldu, ikinci yıkamada ise yırtıldı. 13 Temmuz'da aldım, toplamda sadece üç kez giydim ve müşteri hizmetleri '15 gün geçmiş, yırtmışsınız' diyor. Bu nasıl bir cevap şekli? İyi bir kumaş nasıl üç giymede dikişin yanından yırtılır, işte bildiğiniz yırtılmış.

İnce Topuk sitesinden yıllardır alışveriş yaparım. Son aldığım elbiselerden birini sadece 3 kez giydikten sonra yıkama talimatında yazdığı gibi 30°de yıkadım fakat giysi çekti! Diğer rengini henüz kullanmadım ve yaşadığım mağduriyeti fotoğraflar ile WhatsApp'tan ilettim iade veya değişim talep etti...

İnce topuk isimli butikten satın aldığım t-shirt, teslim aldığımda görselde de görüldüğü üzere fark edilir. Şekilde yaka kısmında dikiş hatası içeriyordu. Ürünü hiç kullanmadan durumu firmaya ilettim ancak “iade süresi geçti” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa ki bu durum açıkça üretim kaynaklı b...

İnce Topuk'tan verdiğim TX684607218813 numaralı siparişimde elbise sipariş etmeme rağmen, stoklarında olmadığı için bana kot ceket gönderildi. Ben de ürünü teslim aldıktan bir gün sonra hemen iade ettim ve ürün sorunsuz şekilde firmaya ulaştı. Neredeyse iki haftadır ücret iademin yapılmasını bekliyo...

İnce Topuk sitesinden aldığım bol paça pantolon, ilk yıkamada ciddi şekilde kısaldı. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım. Değişim veya iade mevcut değildir diyorlar. Lütfen ilgilensinler; ilk yıkamada oluşan bir problem ve hiç ilgili değiller. Ürünü geri almalarını veya değiştirmelerini talep ediy...

Merhaba, 22 Haziran tarihinde İnce Topuk sitesinden almış olduğum elbiseyi, yalnızca ikinci kez giydiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Elbisem, giydikten yırtılmalar ve dikiş yerlerinde aralanma ve sökülmeler meydana geldi. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmamışken, böyle bir kalite sorunu yaşan...

İnce Topuk'tan aldığım ürünler teslim edilmedi. Hepsijet kargosu ile gönderilen ürünler kargoda kayboldu. Firma ne ürünleri gönderiyor ne de para iadesi yapıyor. Sorunun acil çözülmesini istiyorum.

İnce topuk.com internet sitesinden, yandan yırtmaçlı t-shirt aldım. Yıkandıktan sonra bildiğiniz pazar penyesi gibi yamuldu. WhatsApp'tan iletişime geçtim fotoğraf ve videosunu attım. 4 adet farklı t-shirt almıştım. Bu ürün ayıplı, hatalı üretilmiş. Siparişim üzerinden 1 ay geçtiği için iade ve deği...

Merhaba iyi çalışmalar. İnce topuk internet sitesinden aldığım ürünü kullanmak üzere yıkadım. Dikim sırasında kumaş o kadar yanlış kullanılmış ki düzensiz bir şekilde çekme oldu. Elbisede etek kısmının bir tarafı uzun bir tarafı bayağı kısa. Çektirerek dikmişler kumaş denk gelsin diye ütüyle düzelti...