Polo Takımında İlk Kullanımda Tüylenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği



İnce Topuk sayfasından 9 Ocak’ta teslim edilen Polo yaka siyah 2’li takım satın aldım. Ürünü sadece ilk kez giydiğimde bacak kısmında hemen tüylenme oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen kendilerine iletmeme rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ürünün arkasında durmadılar. Ne ürün kalitesi ne de müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Üründe yaşadığım tüylenme problemi nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ürünü 9 ocakta teslim aldım bir kere giydim bu hale geldi iade talep ediyorum sayfaya ulaşıp sorunumu dile getirdiğimde kabul etmediler giyilmiş ürün olduğu için dendi bir kere giyilmesine rağmen ağı tiftiklendi firma olarak ürünlerinin arkasında durmadı ürünün iadesini istiyorum



















