İnce Topuk Pantolonu Reklamla Uyuşmuyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

9 Ocak 2026 tarihinde İnce Topuk internet sitesinden bir pantolon sipariş verdim, ürünüm 3–4 gün sonra teslim edildi. Sipariş numaram şudur: [344BG1174M]. Sitedeki videoda gösterilen pantolonla gelen ürünün hiçbir alakası yok, kumaşı videodakine göre son derece ince ve basit, ayrıca seçtiğim bedene rağmen pantolon oldukça geniş geldi.

Ürünü beğenmediğim ve ilanda gösterilenden farklı olduğu için iade etmek istedim. Yaklaşık 2 haftadır iade için dönüş yapmalarını bekliyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattından kendilerine ulaşmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ürün için toplam 569,98 TL ödeme yaptım. Ürün görsel ve videoda vaadedilene uymadığı ve iade sürecinde tarafıma dönüş yapılmadığı için, ödediğim 569,98 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.