iletişim, sancak

Sefamerve’den Dilek Ş**** adına 8 Mart tarihinde yaptığım alışverişte aldığım elbiseyi iade ettim ve iadem 24 Mart’ta firmanın deposuna ulaştı. Bana, ücret iadesinin 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte Sef...

31 Mayıs saat 06.31’de AŞTİ Otogar’dan Karabük Otogarına Mersin Nur Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bu bileti yaklaşık saat 02.20’de Obilet üzerinden iptal etmek istedim ancak üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen biletim hâlâ iptal edilmedi. Hem Obilet hem de Mersin Nur Turizm i...

28.05.2026 tarihinde, X (Twitter) hesabımla ilişkilendirilmiş telefon numarama, benim tarafımdan hiçbir talep olmamasına rağmen bir doğrulama kodu gönderildi. Herhangi bir bağlantıya tıklamamış ve hesabımın güvenliğini tehlikeye atacak bir işlem yapmamış olmama rağmen, bu olaydan kısa süre sonra hes...

Instagram’da yer alan, takipçi listesini sadece hesap sahibinin görebildiği özellikle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Arkadaşlarımın hesaplarında bulunan ve “sadece … adlı kullanıcı takipçi listesini görebilir” şeklinde görünen bu özellik, yaklaşık 4–5 aydır bende hiç görünmüyor. ...

Global Blue üzerinden yaptığım vergi iadesi işlemleri sonrasında, Garanti Bankası kredi kartımdan her biri 4 Euro olmak üzere toplam 12 Euro tutarında üç ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Kartımı internet alışverişine kapatıp tekrar açtığımda da bu çekimlerin devam ettiğini gördüm. Global Blue ile...

Stonechem Epoxy marka epoksi reçine ürününüzü ilk aldığımda sonuçtan çok memnun kalmıştım, ürün vaat edildiği gibi 12 saat içinde setleşiyor ve sorunsuz donuyordu. Aynı üründen bu memnuniyetle bu kez daha büyük litreli olacak şekilde, bir online satış platformu üzerinden tekrar satın aldım. Ancak bu...

2025 yılında Yenifoça’dan aldığım SuperFresh dondurulmuş ıspanak ürününün içinden plastik çuval parçaları çıktı. Gıda ürünü olmasına rağmen böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak, hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Durumu fark eder et...

31 Mayıs Pazar günü vf4128 PNR numaralı, 00.15 Esenboğa kalkışlı, 01.35 Çanakkale varışlı Ajet uçuşum için günler öncesinden bilet aldım ve uçuşumdan 24 saat önce online check-in işlemini yaptım. Karekodlu biniş kartımda uçak biniş saati 23.45 olarak görünmesine rağmen Esenboğa Havalimanı’na 23.22’d...

31.05.2026 tarihinde saat 00:59 antalyanet Bucak–Esenler otobüs seferi için Enuygun üzerinden bilet aldım. Ne Enuygun tarafından ne de antalyanet tarafından seferle ilgili herhangi bir rötar veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Yazıhaneyi aradığımda bana şoförün telefonu verildi, telefonu açan kişi is...

29.05.2026 tarihinde saat 19.45’te Casibom hesabımdan Enpara hesabıma 10.000 TL para çekme talebi verdim. Sistem üzerinde işlem tamamlanmış görünüyor olmasına rağmen, bu tutar banka hesabıma hiç geçmedi. Üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımayan bu ödeme için hiçbir net açıklama alam...

Uzun zamandır Jojobet hesabımda hem Bonus verilmemesi hem de para çekme işlemlerimin çok geç gerçekleşmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 10.04.2026 tarihinden bu yana hesabımda hakkım olan bonuslar tanımlanmıyor, para çekme taleplerim ise makul sürenin çok üzerinde gecikmeyle işleme ...

Buzlu Turizm’den 30.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Çorlu’ya gitmek için internet üzerinden saat 23:00’a bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce telefonuma mesaj geldi ve biletimin 23:30’a alındığı bildirildi. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi ve bu kez seferimin 31.05.2026 saat 02:30’a er...

Agoda üzerinden The Green Park Pendik Hotel & Convention Center için 5 Haziran – 6 Haziran tarihleri arasına, rezervasyon numarası 664172607 olan bir rezervasyon oluşturdum. İşlem sırasında sistemde tarihler otomatik ilerlediği için yanlış tarihi fark edemedim ve rezervasyon, aslında kalmak istemedi...

Doğan Çanta’dan aşağıdaki içeriğe sahip bir SMS aldım: “Sn. G******* Size özel 1000 TL hediye çekiniz bayram alışverişiniz için sizi bekliyor. Yeni sezon ayakkabı, çanta ve giyim ürünleriyle bayrama yenilenmiş bir tarzla girin. Kupon Kodunuz: … Üstelik tüm ürünlerde peşinatsız 12 taksit fırsatı DGN’...

Watsons mağazasının doğum günü kampanyası kapsamında tanımlanması gereken indirim kuponum ve sürpriz hediyem, doğum günüm olan 23 Mayıs tarihinin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yüklenmedi. Doğum günümden yaklaşık 1 hafta önce bu konuda iletişime geçmeme rağmen, bugün itibarıyla 2 h...

Obilet üzerinden Sunexpress uçuş bileti satın aldım ancak ismim bilette hatalı ve eksik görünüyor. Durumu fark eder etmez önce Obilet ile iletişime geçerek isim düzeltme talebimi ilettim, ardından Sunexpress müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendiriyor ve n...

30.05.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Pinly Dijital üzerinden 750 TL tutarında banka EFT’si ile uc satın aldım. Yapılan işlemde tarafıma 1800 uc yüklenmesi gerekirken hesabıma yalnızca 60 uc yüklendi. Yaşadığım bu eksik yükleme sorunuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçtim ancak sorun sizd...

Monopoli Sigorta aracılığıyla Allianz sağlık sigortası yaptırdık ve tüm sigorta bedelini peşin olarak ödedik. İşlemlerimizi yürüten müşteri temsilcisi F**** I*** K**** idi. Poliçe sürecinde bize söylenen tutarla, poliçe üzerinde görünen tutarın daha yüksek olduğunu fark ettik. Bu konuyu defalarca ke...

27.06.2026 tarihinde Jojobet hesabıma havale yöntemi ile 1.350 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve 4 gündür istenilen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen para hâlâ hesabıma geçirilmedi. Müşteri hizm...