English Home Sakarya Şubesinde Müşteri Fiyat Sorgusunda Saygısız Davranış

31.05.2026 tarihinde saat 16.45 civarında English Home Sakarya şubesine alışveriş için gittim. Mağazada beğendiğim bir ürünün etiket fiyatını göremediğim için kasaya gidip fiyatını sormak istedim. Kasadaki görevli M**** Hanım, etiket üzerindeki fiyatı söyleyerek cevap verdi ancak üründe etiket olmadığını belirttiğimde hem bunu önemsemeyen bir tavırla konuştu hem de oldukça rahatsız edici bir şekilde yüzüme baktı.

Müşteri olarak sadece fiyat bilgisi almak isterken bu tarz ters ve isteksiz bir üslupla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Hepimizin zaman zaman morali bozuk olabilir ancak bunun müşteriye yansıtılmaması gerektiğini ve bu durumun benimle alakalı olmadığını çalışanlara hatırlatmalarını rica ediyorum. English Home gibi bir markanın çalışanlarının nezaketli ve saygılı iletişim konusunda daha iyi şekilde yönlendirilmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini istiyorum.