to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Ve Yanlış Beden Tişörtler İçin İade Talebi
İklim Life firmasından 18 Mayıs 2026 tarihinde online olarak sipariş verdim, ürünler 21 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişimde yer alan harf baskılı füme renk l beden t-shirt hiç gönderilmemiş, yani kargoda yoktu. Ayrıca “now” baskılı t-shirt için l-XL beden sipariş etmiş olmama rağmen paketten S-M beden çıktı.
Durumu firmaya WhatsApp hattı üzerinden hemen ilettim. Bir ürünü hiç göndermediklerini, diğerinin ise yanlış beden gönderildiğini açıkça söyledim. Buna rağmen “siz bize ürünleri gönderin, öyle yatıracağız” gibi net olmayan ifadeler kullandılar ve üslupları oldukça kaba bir şekilde, “tamam dedik ya” tarzında cevap verdiler. Eksik ürüne dair herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Eksik gönderilen harf baskılı füme renk l beden tişörtün ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Yanlış gelen tişörtle ilgili süreç netleştirilmediği için öncelikli olarak eksik ürünün bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.
Sayın İpek Hanım, İlk olarak yaşadığınız aksaklık ve iletişim sürecinde karşılaştığınız olumsuz tutum nedeniyle özür dileriz. 18 Mayıs 2026’da verdiğiniz siparişinizde harf baskılı füme renk l beden tişörtün gönderilmemiş olması ve “now” baskılı tişörtün bedeninin S‑M olarak gelmesi, sizin için hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına yol açmıştır. Bu durumu bize ayrıntılı olarak bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; böylece sorunu hızlıca tespit edebildik. Eksik gönderilen harf baskılı füme renk l beden tişörtün ücret iadesi konusunda derhal işlem başlatıyoruz. İade tutarı, ödeme yaptığınız yöntem üzerinden en kısa sürede hesabınıza yansıtılacaktır. Bu süreç genellikle 3‑5 iş günü içinde tamamlanır; eğer farklı bir süre gerekirse sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi etmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli kontrolleri yaptığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
