İklim Life Giyim Mağazasında Mükerrer POS İşlemi Ve İade Talebi

16.10.2026 tarihinde saat 15:27 civarında Elazığ Gazi Caddesi’ndeki İklim Life Giyim mağazasından 1.236,97 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Kasiyer, ilk çekimde işlemin gerçekleşmediğini söyleyerek kartımı tekrar POS cihazına takmamı istedi ve ikinci işlemde ödemenin alındığını belirtti.

Eve geldikten sonra bankamın mobil uygulamasından hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı gün aynı iş yeri tarafından 1.236,97 TL tutarında iki ayrı POS çekimi yapıldığını gördüm. Yani işlem kasada “çekilmedi” denmesine rağmen kartımdan aynı tutar iki kez tahsil edilmiş ve ilk işlem için hata alındığına dair bana herhangi bir slip veya yazılı bilgi verilmemiştir.

Durumu mağazaya iletmeme rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. 16.10.2026 tarihli mükerrer POS çekimlerinden fazladan alınan 1.236,97 TL’nin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.