to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden LAGKAPTEN/OLOV model bir masa siparişi verdim (162403264756526). Ürünün teslim sürecinde baştan sona ciddi aksaklıklar yaşadım. Kargo firması teslimat konusunda herhangi bir görüşme yapmadan teslimatı erteledi & gün boyunca 10:50–17:00ara...
08.03.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından satın aldığım Lagkapten çalışma masası tablasında üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Masanın üst kısmı aşırı derecede pütürlü ve adeta zımparalanmamış gibi duruyor. Buna karşılık, masanın ayağının takıldığı altta kalan kısım daha kaygan, düzgün ve kulla...
22.11.2025 tarihinde IKEA online mağazadan Lagkapten masa tablası satın aldım. Ürün tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra değişim yapıldı ancak bu kez gönderilen masa tablası, ilk gelen üründen bile daha hasarlı çıktı. Bunun üzerine ikinci kez değişim talebi...
İnternetten satın aldığım Lagkapten/Adils 120x60 Beyaz Masa, defolu olarak teslim edildiği için ürünü değişim amacıyla geri gönderdim. 8 Aralık tarihinde değişim talebim onaylandı ve IKEA Bursa mağazası tarafından aranarak ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ben de buna güv...
IKEA online mağazasından 19 Kasım’da sipariş verdiğim Lagkapten çalışma masam 22 Kasım’da teslim edildi, ancak ürün hasarlı çıktığı için 23 Kasım’da değişim talebinde bulunduk ve 26 Kasım’da masayı kargoya teslim ederek değişim sürecini başlattık. 1 Aralık’ta yeni ürün elime ulaştı; kutuyu açtığımda...
20.11.2025 tarihinde IKEA’dan almış olduğum LAGKAPTEN/OLOV model masam için değişim süreci başlattım. Masanın üst tablası kırık olduğu için değişim talep etmiştim. 25.11.2025 tarihinde değişim ürünü tarafıma ulaştı ancak paket içinden sadece ayaklar çıktı, masa tablası gönderilmemişti. Durumu öğren...
14/10/2025 tarihinde internet üzerinden verdiğim 310610253735876 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/ALEX masa seti satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, masa tablasının 3-4 farklı yerinde darbeden kaynaklı hasar ve boya atması olduğunu fark ettim. Bu masa seti için toplam 9.899 TL ödeme yaptım....
3 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils model masa siparişi verdim (Sipariş No: 120310250442466). Teslimat adresim Kırklareli olmasına ve arada sadece 300 km mesafe bulunmasına rağmen, masa tam 17 gündür Horoz Lojistik tarafından teslim edilmedi. Teslimat süreci boyunca hem IKEA hem de Horoz...
09.10.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Lagkapten 200X60 ölçülü masa siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin bir an önce işleme alınarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum...
05.09.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Alex model masanın lagkapten masa tablası eksik çıktı. Sipariş numaram: 160209259823156. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parçayı hemen fark ettim ve toplamda 25 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca IKEA...
06/08/2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım pax dolap ve lagkapten masa ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 194984518. Ürünlerin montajı sırasında masa üst tablasında çizik olduğunu ve dolap kapağında kusur bulunduğunu fark ettim. Durumu hemen IKEA müşteri hizme...
IKEA’dan Lagkapten Kallax masa siparişi verdim. Ürünüm 4 koli halinde teslim edilecekti ancak cuma günü iki parti halinde sadece 3 koli teslim edildi. Eksik olan koli, masa bağlantısı ve ayaklarının bulunduğu koliydi. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ eksik koli tarafıma ulaşmadı, toplamda 5 gündü...
IKEA online'dan 28.08.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrası Lagkapten Mittback isimli çalışma masasının "masa üst tablası" hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Durumla ilgili değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi. Ürün değişimi başarısız bir şekilde sağlandı; yine aynı şekild...
IKEA internet sitesinden 1 hafta önce aldığım Lagkapten/Kallax masa üzerine bilgisayar sistemimi koydum, yaklaşık 25-30 kg. (IKEA'nın sitesi üzerinde herhangi bir ağırlık bilgisi bulunmuyor ayrıca.) Ağırlığı köşelere verdim, özellikle ortası çok açık diye; yine de ortasından çöktü ve yamuldu. Ürünü ...
09/04/2024 tarihinde IKEA'dan lagkapten masa tablası ve 4 adet olov masa ayağı sipariş ettim. 17/04/2024 tarihinde kargo aileme teslim edildi. Kargo poşetinde hasar olmadığı için tutanak tutmamışlar. Tablanın arkasına 4 adet metal bacak arada koruma bile olmadan bantlanmış sonra da tamamı balonlu na...
22/12/2024 tarihinde IKEA online mağazasından bazı eşyalar satın aldım. Ürünler belirli bir süre sonra tarafıma kargolandı ve teslim edildi. Paketlerin dışında herhangi bir yırtık vb. Deformasyon yoktu. Aldığım ürünler arasından Alex adlı çalışma masasının Lagkapten adlı çalışma masası tablasında bi...
IKEA lagkapten marka/modele sahip masam ortasından aşağı doğru yamuldu. Bilgisayarım zaten aşağıda duruyor. Masanın üzerinde sadece monitör klavye ve mouse var. Masayı alalı daha 4 ay bile olmadı. Orta kısmına ek ayak montajlamak istedim ama delikleri yok. Kendim delsem vida tutmayacak çünkü içi boş...
IKEA mağazasından lagkapten 140x60 masa tablası aldım ve daha alalı 10 gün olmasına rağmen kenarları soyulmaya başladı. Üstü kağıt gibi resmen dökülüyor, hiç ellemediğim yerler bile soyuluyor. 1200 TL verdim ve kağıttan yapılmış masa aldım resmen. Bu kadar kalitesiz olamaz bir masa. Yanında aldığım ...
IKEA Forum Bornova şubesinden aldığımız lagkapten model masa yanında verilen cıvata/vidalar sebebiyle deforme oldu. Verilen vidaların uzunluğu sebebiyle masada 8 adet delik oluştu. Müşteri hizmetlerini aradık fakat 15 dakika boyunca hiç kimseye ulaşım sağlayamadık. Sorunumun ürün iadesi/değişimiyle ...
07/10/2023 tarihinde IKEA firmasından Lagkapten masa tablası aldım, sevkiyat ve kurulum yapılması için ekstra ücret ödedim. Ürün geldiğinde tablanın yanında kırık vardı ve değişim istedim. Değişim yapılması için iade faturası istendi ve iade faturasını kestim. Daha sonra bana 2 gün sonrası için gün ...
17 Ekim'de IKEA'dan "LAGKAPTEN/OLOV çalışma masası, venge-siyah" siparişi verdim. 23.10.2023 tarihinde ürün geldi. Ürünü açtığımda masa tablasının yan tarafından darbe alarak içeri göçtüğünü ve biraz altında da köşe bandının kopuk şekilde olduğunu fark ettim. Değişim talebi oluşturdum ve tarafıma e-...
30.08.2023 tarihinde IKEA online üzerinden satın aldığım ürünlerden lagkapten isimle masa tablası hasarlı gelmiş idi. Değişim talebi oluşturdum ve 07.09.2023 tarihinde değişim için mail geldi ve IKEA Antalya mağazasına ürünü gönderdim. Değişim yapılan ürün 25.09.2023 tarihinde tekrardan elime ulaştı...
"Şikayetimi yazdıktan sonra ertesi günü arandım, ve bir adrese mail ile fotoğrafları yollanmam istedi. Onun da ertesi günü ürünü getirdiğim takdirde değişim olacağı söylendi. Bugün ürünü götürdüm ve sıfır yenisi verildi. Teşekkürler..."
