IKEA Kaba Davranış

09.09.2026 tarihinde saat akşam 20.30–21.30 arasında İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasının yemek katında içecek konusunda... bir tartışma yaşadım. Bu sırada görevli çalışanların tavır ve üsluplarını son derece saygısız ve müşteriyi önemsemeyen bir şekilde deneyimledim. Özellikle iletişim kurma tarzları,...

23 Ağustos’ta teslim aldığım IKEA Malm 6 çekmeceli şifonyerde eksik parça sorunu yaşadım. Ürünün şifonyer üst kısmı pake...tten çıkmadı ve bu nedenle ürünü kurup kullanamıyorum. Durumu çağrı merkezi ile görüştüğümde eksik parçayı teslim edemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı...

IKEA'dan Smastad ranzalı çalışma masası dolabı aldım. 14.08'de teslim edildi. Aynı zamanda montaj hizmeti de aldım. 28.0...8.'de montaja geldiler. Son derece kaba saygısızca bir üslupla kurulum için yerin uygun olmadığını kurulum yapamayacaklarını iade etmem konusunda beni ikna etmeye çalışarak gittile...

IKEA Ankara mağazasından 28.08.2026 tarihinde gardırop satın aldık. Sipariş numaramız, 127624728. Nakliye ve montaj hizm...eti de satın aldık. Nakliye için 30 Ağustos kurulum içinse 07 Eylül tarihi verildi. Dolabı alırken hanımefendiye doğumumun yaklaştığını, daha önce başka bir firmadan dolap aldığımı...

IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult marka mutfak dolabı aldım ve aynı zamanda nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım.... Mağazada satış yapılırken montaj için özellikle 07.09.2026 tarihi üzerinde anlaştık. Ancak mağazadan çıktıktan kısa süre sonra aranarak bu tarihin dolu olduğu söylenip, “müsait o...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız alışveriş için nakliye hizmeti aldık ve bize teslimat tarihi olarak ayın 10’u ve...rildi. Bu tarih üzerinden planlarımızı yaptık ve o güne göre kendimizi ayarladık. 6 Eylül saat 15.25 civarında S**** isimli müşteri temsilcisi bizi arayarak nakliye tarihinin yanl...

1 Eylül 2026 tarihinde saat 15.10-15.30 arasında IKEA müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali için destek isted...im. Telefon görüşmesinde sipariş numaramın yanımda olmadığını belirttim. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olabileceklerini söyleyip beni S**** Hanım isi...

31 Ağustos Pazartesi günü saat 19.30 civarında İzmir IKEA mağazasının yemek bölümünde ailemle birlikte yemek yerken son ...derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İki çocuğuma su almak için pet bardak istedim ve kasada başörtülü E*** isimli kasiyerle karşılaştım. Kendisi hem ukala bir üslupla konuştu h...

30.08.2026 akşamı saat 20.20 civarında İstanbul Ümraniye Meydan AVM IKEA mağazasında yaptığımız alışveriş sırasında, kas...ada görevli e. K. E. (Kasiyer No: 2010-3578) isimli çalışanın kaba, ilgisiz ve saygısız tutumundan son derece rahatsız olduk. Müşteri olarak son derece normal ve makul bir şekilde...

IKEA Kartal mağazasından dolap ve koltuk satın aldım, ayrıca nakliye hizmeti de aldım. Teslimat için özellikle 29.08.202...6 tarihinde saat 17.00’den önce teslim edilmesi gerektiğini, site yönetiminin 17.00’den sonra taşınmaya izin vermediğini baştan açıkça belirttim ve bu bilgi kayıt altına alındı. Bu...

17.08.2026 tarihinde IKEA Türkiye online mağazasından gri renk kıvık 5’li koltuk satın aldım. Siparişim kısa sürede nakl...iye firmasına teslim edilmesine rağmen teslimat ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. 19.08.2026 sabahı ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. İşte olduğumu söyleyip en geç kaçt...

IKEA Ümraniye mağazasından bir vazo satın aldım ve hediye edeceğim için mağazada paketletmek istedim. Ancak hediye paket...i talebime karşılık olarak yalnızca saçma sapan bir kağıt ve ip verildi; tüm paketleme işleminin tamamen benden beklenmesi bana hiç kurumsal bir hizmet gibi gelmedi. Güzel bir ürün...

IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin sevkiyat ve montajı ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, iki kez üst üste aynı olumsuz tutumla karşılaştım. Telefonda “montaj ve sevkiyat” bölümündeki çağrı merkezi çalışanı son derece kaba bir şekilde konuştu, sözümü sürekli kest...

22.08.2026 tarihinde IKEA Bornova mağazanızdan 4 takım ürün satın aldım ve bu ürünlerin montaj ve kurulum ücretlerini de... alışveriş esnasında peşin olarak ödedim. Montaj için tekrar ne zaman gelebileceklerini sorduğumda, montaj ekibinin ancak yaklaşık bir hafta sonra gelebileceği bilgisi verildi. Bu...

18 Ağustos günü saat 14.00 civarında Ümraniye IKEA mağazasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yapt...ıktan sonra yaklaşık 4.500 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sonrasında restoran bölümüne tekrar girmek istedim. Bu aşamada alışveriş poşetimin ağzı dikkat çek...

IKEA’dan satın aldığım yatak odası dolabının hem nakliye hem de kapak kurulum ücretini eksiksiz olarak ödedim. Ürün tesl...iminden sonra dolabın ana gövde kurulumunu kendim yaptım. Bugün ise ücretini peşin ödediğim kapak kurulumu için ekiplerinizin adresime gelmesi gerekiyordu. Montaj ekibi beni aramış...

16.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Bayrampaşa IKEA mağazasında TV üniteleri bölümünde son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. TV ünitesi alırken M*** isimli çalışan, bizi M**** isimli çalışan arkadaşına yönlendirdi. Ürünün kaç kapaklı olduğunu sorarken M**** isimli çalışana “kaç kapaklı” ...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım gardırop için 2.008 TL ödeyerek nakliye hizmeti satın aldım. Teslimat günü... nakliye ekibi beni arayıp yaklaşık yarım saat içinde geleceğini söyledi, ben de hayatımı ve programımı verilen bu bilgiye göre ayarladım. Ancak aramadan sadece 2 dakika sonra tek...

01.08 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Hemnes divan için nakliye ve montaj dahil satın alma yaptım. Ürünüm 0...5.08 tarihinde tam ve eksiksiz olarak teslim edildi, aynı gün faturası da oluşturuldu. Satın alma sırasında ve sonrasında, fatura oluşturulduktan sonraki 48 saat içerisinde montaj ...

IKEA’nın online mağazasından 13 Ağustos’ta yaklaşık 54.000 TL tutarında 5 kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş veri...lirken ürünün 15 Ağustos’ta teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bu tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir olumlu gelişme yaşanmadı. Üstelik si...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 8’inde Söderhamn kanepe satın aldım. Satın alma sırasında, iş durumum ve evimde kanepe olma...ması nedeniyle ürünün en geç 14’ü, olmazsa 15’ine kadar teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. İlk başta bana teslimatın çarşamba günü yapılacağını, montajın ise ayın 19’...

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.05 civarında kızımı Kartal Anatolium AVM IKEA mağazasındaki çocuk oyun alanına götürdü...m. Kızım 3 yaşında ve bu alanı her zamanki gibi bir saat kullanabilmesi için bırakmak istemiştim. Ancak oradaki görevli, tıpkı benim gibi bekleyen diğer velilere de çocukların sade...