"Teşekkürler"
IKEA İstanbul
952 şikayet
IKEA'dan Teslimat Sorunu Ve Kargo Firmasının Kaba Davranışı
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkürler!"
07.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk ve vitrin aldım. S...iparişlerime ait 197455086 ve 1941143284 numaralı kayıtlarım bulunuyor. Ürü
İKEA Kartal’da Yanlış Ölçüde Gelen Çatlaklı Tezgah Ve Eksik Ürünler Nedeniyle İade Talebi
"Hasarlı gelen tezgah değişti. Montaja gelen ekibin iyi niyetini gördüğüm için konu benim için çözüme kavuştu diyebilirim."


İKEA Bayrampaşa’da Eksik Parça Ve Yarım Bırakılan Montaj Şikayeti
8 Mayıs’ta IKEA Bayrampaşa mağazasından gardırop ve kitaplık aldık, ürünlerimiz faturalı olmasına rağmen hem eksik geldi... hem de montaj ekibi montajı yarım bırakıp gitti. “Saat yetişmediği” gerekçesiyle montajın kalan kısmını daha sonra tamamlayacaklarını söyleyip ayrıldılar ancak aradan yaklaşık üç



Siyah Lekelerle Kirlenen Sandalye, Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım bir sandalye çok kısa sürede ciddi şekilde kir ve leke problemi oluşturmaya başladı. ...Sandalyeyi aldıktan bir süre sonra özellikle zeminde, sandalyenin orta demir kısmının olduğu yerde simsiyah lekeler oluştu. Yeri defalarca temizlememe rağmen bu siyah izler çıkmıyo




İKEA Bayrampaşa’da Montaj Ücreti Ödendiği Halde Ekip Gelmedi Ve Telefon Açılmıyor
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım TV ünitesinin montaj hizmeti için randevum olmasına rağmen, bugün gelmesi gereken m...ontaj ekibi kuruluma gelmedi ve telefonlarımızı da açmıyor. Montaj ücretini de peşin olarak ödemiş olmama rağmen verilen sözler yerine getirilmiyor. Montaj ekibine ulaşamayınca ma
Yüksek Orta Kısım Ve Kırık Çekmece Tutacağı İçin Çözüm Talebi
IKEA Bayrampaşa mağazasından 160X200 ölçülerinde Valevåg model yatak ve baza satın aldım. Aldığım günden beri yatağın or...ta kısmı bazadan kaynaklı olarak normalden daha yüksek duruyor ve bu nedenle yatak yamuk bir şekilde kullanılıyor. Uzun süredir bu şekilde rahatsız edici bir kullanım yaşıyorum. A

Ödenen Kargo Ücreti Karşısında Teslimatın Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında yaklaşık 700 TL nakliye/kargo ücreti ödeyerek ürünlerimin adresime teslim edilmes...ini talep ettim. Teslimatım Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve tarafıma 195018253 numaralı takip bilgisi verildi. İstanbul Şişli ’de bulunan adresime teslimat için 6 Hazir
"İlk başta bizi üzdüler ama sonrasında araca kadar baktıklarını ve ürünün araçta çıktığını belirtiler bize güvenip araca kadar baktıkları için teşekkür ederim"
IKEA'da 152.000 TL'lik Alışverişte Koordinasyonsuz Nakliye Ve Montaj Süreci
14 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından, nakliye ve montaj hizmetleri de dahil olmak üzere 152.000... TL’lik çok kapsamlı bir alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek bir tutar ödeyip kurumsal bir markaya güvenerek sorunsuz bir süreç beklerken, hayatımın en koordinasyonsuz ve mağdur edic
IKEA Arvato Kargo Teslim Edilmediği İçin 3400 TL İade Talebi
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti Rehin Tutuluyor! 21 Mayıs tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 112105263849136 sipari...ş numarası ile 3400 TL ödeyerek ürün satın aldım. Üsküdar'da oturmama ve hızlı gelsin diye yüksek kargo ücreti ödememe rağmen ürün günlerce getirilmedi. Arvato kargo firması eve ge
İstanbul Bayrampaşa IKEA Mağazasında Teslim Edilmemiş Nakliye Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım dolabın nakliye teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat tari...himiz 25 Mayıs olarak belirlenmişti ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Nakliye birimi ya da IKEA tarafı, adrese geldiklerini, zile bastıklarını ve evde kimse olmadığ
IKEA Kartal’da Barkod Ve Etiket Fiyatı Uyumsuzluğu
01.06.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında IKEA Kartal mağazasından, satış alanında beğendiğim bir şifonyeri satın ...almak istedim. Beğendiğim ürünün üzerinde 4.999 TL’lik fiyat etiketi bulunuyordu. Satış personeli bana bu ürünle ilgili bir barkod verdi, ben de barkodun doğru olduğuna güvenerek ü
Randevu Saatinde Montaj Ekibi Gelmedi Ve Bilgi Verilmedi
IKEA Bayrampaşa şubesinden aldığım kütüphane ve mutfak masası için montaj hizmeti satın aldım. Bugün 11.00–14.00 saatler...i arasında montaj için randevu verilmişti. Bu saatler arasında evde olduğum halde montaj ekibi ne kapıma geldi ne de beni telefonla aradı. Saatlerce beklemek zorunda kaldım, hatta
Metal Dolap Kapak Parçasının Deliksiz Gönderilmesi Nedeniyle Destek Alamama Şikayeti
23 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazadan, balkonum için Çin üretimi Kolbjörn 606.018.62 kodlu metal dolabı satın al...dım. Kurulumu evde kendim yaptım ve montajın neredeyse sonuna geldiğimde, son kapakta montaj kılavuzunda gösterilen mıknatıslı vida için olması gereken deliğin hiç açılmadığını far


IKEA Bayrampaşa’da Hemnes Yatakta Çelik Profil Kırılması Ve Çökme, İade Talebi
Bayrampaşa IKEA mağazasından Hemnes model bir yatak satın aldım. Yatağı 14.599 TL ödeyerek aldım ancak aldıktan kısa sür...e sonra yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşamaya başladım ve yaklaşık 4 aydır bu problem devam ediyor. Yaklaşık 4 aylık kullanım sonrasında yatağın çelik profilleri koptu, yatak ta



İKEA Bayrampaşa'da Minder Teslim Edilmedi, Ürün Kullanılamıyor
Yaklaşık 3 yıl önce IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım koltuğun minderinde yaklaşık 3 aydır yayların dışarı çıkm...ası sorunu yaşıyorum. Sorun ilk başladığı andan itibaren durumu IKEA’ya bildirdim, minder mağaza tarafından alındı ancak o günden bu yana tarafıma geri teslim edilmedi. Minderi te
IKEA Mobilyasında Ağır Kimyasal Koku Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Bayrampaşa IKEA’dan yaklaşık 2 yıl önce yazlığa götürmek üzere Hemnes üçlü şifonyer ve Tarva/Luröy tek kişilik karyola s...atın aldım. Ürünler geldiği günden beri o kadar ağır ve keskin bir koku yayıyor ki, eve kokudan girilemiyor. Masif ahşap diye satılan bu ürünlerin, yoğun kokulu kimyasal bir yapışt
IKEA Metot Kiler Dolabının Kırılması Ve Garanti Talebi
İstanbul Kartal IKEA mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 37.000 TL ödeyerek Metot Kiler dolabı satın aldım. Ürünü bir ...süre normal şekilde kullandıktan sonra, Kiler dolabı içerisindeki mekanizmanın dolabın alt tahtasına yaptığı baskı nedeniyle alt bölümde kırılma meydana geldi. Bu sorun yaklaşık ik




Eksik Mutfak Dolabı Parçası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
IKEA’nın online alışveriş sitesinden 16 Mayıs’ta iki parçadan oluşan bir mutfak boy dolabı siparişi verdim. Toplam 4.999... TL ödeme yaptım ve siparişim 19 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak dolabın iki parçadan oluşması gerekirken, 60X60’lik kısmı paket içinde yoktu. Sistemde siparişim tamamlandı olarak gö

İzin Verilmeyen Saatte Teslimat Ve Ek Nakliye Ücreti İtirazı
30.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden bir gardırop satın aldım. Ürünün nakliye ve montaj hizmetini de IKEA üze...rinden almak istedim ve talep edilen ücreti kabul ederek kasaya gittim. Kasada görevli personele sürecin doğru ilerlemesi için 2–3 kez başka yapmam gereken bir işlem olup olmadığın
Kaplaması Kaldı, IKEA Servisi Sorun Çözmedi
Mart ayında IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım mutfak yemek masasının üst tabla kaplaması kalktı. Merkez müşteri hizme...tleri ile görüştüm, durumu izah ettim; eksper yönlendireceklerini belirttiler. Sonra Bayrampaşa mağazası aradı, eksper gönderilmeyecek, “teslim gönderin, bakalım” dedi. Gönderdim.
Kırık Paravan İçin Haksız İddialar Ve Belge Eksikliği
17.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazanızdan 9056**35 ürün numaralı Glamberget paravan satın aldım. Ürünü yazlığa kur...duktan sadece 1 gün sonra, metal parçalardan birinin yuvarlak ucunun kaynak yerinden kırık olduğunu fark ettim. Yazlıkta olduğum için geçici olarak yapıştırmayı denedim ancak herha


Kusurlu Fırın Kabı İçin Hediye Kartı Teklifi Ve Mağaza Çalışanının Umursamaz Tutumu
Ümraniye IKEA mağazasından çeyizim için aldığım ikili fırın kabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 280 dereceye kadar fır...ına girebileceği belirtilen bu ürünün küçük olan kabı, fırında yalnızca 150 derecede kullanırken çatlayıp patladı. Bunun üzerine 23 Mayıs’ta ürünü satın aldığım Ümraniye IKEA mağaz















