to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında kampanyaya dahil olarak tarafıma 1.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Hediye çeki hesabımda görünüyor olmasına rağmen ikea.com.tr üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor.
Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve IKEA müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde konunun kayıt altına alındığı, alışverişi yaptığım Kartal mağazasına iletildiği ve mağazadan bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de çeki kullanamadan beklemek zorunda kaldım.
Hediye çekimin süresi dolmadan, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde online alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde aktif edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ekim Cumartesi günü İstanbul Kartal IKEA mağazasından 5000 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 500 TL’lik hediye çeki verildi. Ertesi gün, yani 13 Ekim Pazar günü bazı ürünleri iade etmek ve başka ürünlerle değiştirmek için mağazaya tekrar gittim. Ancak, hediye çekinin içerisinden 2000...
IKEA'nın 20. Yıl hediye çeki kampanyası kapsamında hesabımda 1500 TL tutarında çek kazandım. Ancak hem IKEA mobil uygulamasında hem de mağazada çek detayı kısmına tıkladığımda “Aktif çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartal mağazasında ve mobil uygulamada defalarca denememe rağmen...
29 Ekim’de IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 2000 TL’lik hediye çeki kazandım. Maillerle onay almama rağmen, çekim online alışverişte kullanıma bir türlü aktive edilmiyor. 30 Ekim’den bu yana, neredeyse her gün birkaç kez denememe rağmen, sistemde “aktif çekiniz bulunmamaktadır” ...
Yorumlar