IKEA'da Hediye Çeki Online Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

20.03.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında kampanyaya dahil olarak tarafıma 1.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Hediye çeki hesabımda görünüyor olmasına rağmen ikea.com.tr üzerinden kullanmaya çalıştığımda sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve IKEA müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde konunun kayıt altına alındığı, alışverişi yaptığım Kartal mağazasına iletildiği ve mağazadan bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de çeki kullanamadan beklemek zorunda kaldım.

Hediye çekimin süresi dolmadan, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde online alışverişlerimde kullanabileceğim şekilde aktif edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.