to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye IKEA’dan skytta sürgü kapak siparişi verdim. 23 Eylül’de siparişten sonra ölçü almak için 12 gün, kuru...lum için ise 1 ay sonrasına tarih verildi. Kurulum için bu kadar uzun bekleme süresini kabul etmek istemediğimi, bu kadar beklemek yerine iade işlemi başlatmak istediğimi özellikle
IKEA’dan Pax gardırop için Forsand 80423604 ve Forsand 60391091 parçalarını da içeren bir sipariş verdim. Arvato kargo f...irmasından tarafıma 6 koli olduğuna dair SMS geldi ancak adrese sadece 4 koli teslim edildi. Teslimatı yapan Arvato görevlisi, eksik olan 2 kolinin 2 saat içinde getirileceğini söy
23.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bir koltuk siparişi verdim. Siparişim günlerce “teslim edilecek”... şeklinde beklemesine rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasının teslimatı 04 Ekim’de yapacağını söylediler. Bu tarihte İsta
IKEA’den yaklaşık 1 ay önce mutfak tezgah birleşim süpürgelikleri için Basketorp model metalik süpürgeliklerden 6 adet s...atın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, hâlâ sıfır ve paketli olmalarına rağmen hepsinde kabarmalar mevcut. Bu durum, hem ürün kalitesi hem de görsellik açısından rahatsız edici bir
15.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından kullen model bir şifonyer satın aldım ve ürün Kocaeli’deki adresime tesl...im edilip kuruldu. Ürün kurulum sırasında ve sonrasında kızım henüz doğmadığı için çekmeceleri aktif kullanmadığımızdan, ray sistemiyle ilgili bir sorun olduğunu fark etmedim. Ürü
04.10.2026 Pazar günü saat 21:05 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından kredi kartıyla küçük yuvarlak bir... ayna ve küçük bir duvar saati satın aldık. Ödeme sonrası ürünleri hızlı masa alanına bırakıp orada paketleme yapmaya çalıştık, ancak bebeklerimiz henüz 3 aylık olduğu için ağlama
27.09.2026 tarihinde IKEA web sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile bir alışveriş yaptım. Bu siparişin t...aşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı yanlış kaydetmiştir. Doğru numaram 6344 ile bitmesine rağmen, ısrarla 6444 ile biten hatalı bir numara sis
IKEA ve Kolay Gelsin Kargo Usulsüzlüğü: Kapıya Ürün Bırakıp Kaçmak ve Yanlış Numara Kaydı! 27.09.2026 tarihinde IKEA w...eb sitesi üzerinden 122709266518506 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin taşınmasını üstlenen Kolay Gelsin kargo firması, sisteme iletişim numaramı hatalı girmiştir.
"Sorun giderildi teşekkürler"
IKEA’dan online siparişle frötorp orta sehpa (704.975.82) satın aldım, ancak ürünün kutusundan sehpanın bir ayağı eksik ...çıktı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kullanamıyorum. Eksik parçayla ilgili olarak 25 Eylül’de IKEA’ya ulaştım ve o günden bu yana yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözüle
Haziran ayında IKEA mobil uygulaması üzerinden büyük boy Stoense model bir halı satın aldım. Halının ilk başta bir kenar...ında ip sökülmeleri oluştu, yaklaşık iki ay önce bu durumu fark ettik. Kısa süre önce ise halının diğer kenarında da aynı şekilde ip sökülmesi ve kenarlarda belirgin bir deformasyo
IKEA Mamak Nata Vega şubesinden 13.09.2026 tarihinde satın aldığım Dragon çatal bıçak seti, daha 1 ay bile olmadan pasla...ndı. Ürünü çok kısa sürede ve normal şartlarda kullanmama rağmen çatal ve bıçakların üzerinde paslanma oluştu, şu an seti gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgi
30.09.2026 tarihinde IKEA Ümraniye Mağazası’ndan Billy kitaplık satın aldık. Ürünü eve getirip kurulum için kutusunu açt...ığımızda, parçaların birinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettik. Ürünü alırken bu defo yoktu, kutuyu ilk açtığımız anda gördük. Sorunu fark ettikten sonra IKEA’ya başvuru yapt
Kolay Gelsin kargo aracılığıyla IKEA’dan ayna siparişi verdim. Teslimat Başakşehir / İstanbul adresime yapıldı. Teslimat...ı getiren personel, kapıya teslim sırasında herhangi bir hasar çıkması durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini ve kapıdan iade alınabileceğini söyleyerek ürünü teslim ett
IKEA internet sitesi üzerinden 132109261621626 numaralı siparişimle aldığım çalışma masası ayıplı ürün olarak teslim edi...ldi. Masanın bir tarafında suntası tamamen açıkta duruyor, kahverengi kısım kapatılmamış ve bu kusur ilk bakışta açıkça görülebilecek durumda. Böyle belirgin bir hatanın ya hiç kon
IKEA’dan satın aldığım Besta TV ünitesi için hem ürün bedeli hem de nakliye ve montaj hizmeti olmak üzere toplam 60.000 ...TL ödeme yaptım. Ürünün satış aşamasında duvar yapısıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, duvarın niteliğiyle ilgili herhangi bir sorgulama ya da uyarı almadım. 3 Ekim 2026
21 Eylül’de IKEA internet mağazasından yaptığım alışveriş için 3.000 TL nakliye ücreti ödedim ve ürünlerin 3 iş günü içi...nde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat tam 10 gün sonra ve sadece kısmen yapıldı, nakliyenin yarısı parçalı olarak gönderildi, diğer yarısı ise hala teslim edil
IKEA’dan 27.748,89 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün henüz teslim edilmeden fiyatı 22.198,89 TL’ye düştü. Ben ...de tüketici olarak hakkımı kullanarak yüksek tutarlı ilk siparişi iptal ettim ve tarafıma IKEA tarafından iptal onay SMS’i gönderildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde de kargo ge
23.09.2026 tarihinde IKEA uygulaması üzerinden Smörkull çalışma sandalyesi ve Lagkapten Alex çalışma masası satın aldım.... Sandalye tarafı teslim edildi ancak masanın siparişi hiçbir şekilde bilgi verilmeden, tarafıma mail ya da SMS gelmeden tamamen habersizce iptal edilmiş. 01.10.2026 tarihinde uygu
"Teslimat yapıldı"
Adana IKEA restoran bölümünden dün satın aldığım çikolatanın küflü olduğunu fark ettim. Kutuyu açıp çikolatayı tüketmek ...üzereyken üzerindeki küf benzeri görüntüleri gördüm ve ürünü yiyemedim. Gıda ürünü olması nedeniyle sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu durumdan dolayı hem endişe hem de hayal k
6 Eylül’de IKEA’nın internet sitesi üzerinden trotten yüksekliği ayarlanabilen çalışma masasını (Ürün Kodu: 39621895) sa...tın aldım. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için 21. Gün siparişi iptal ettim ve ardından “İptal işleminiz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu
Haziran ayında IKEA Antalya mağazasından yaklaşık 2700 TL ödeyerek ahşap görünümlü bir sehpa satın aldım. Ürünü alalı sa...dece üç ay olmasına rağmen önce yüzeyde kabarmalar oluştu, ardından da boyası atmaya başladı. Sehpayı normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadım, sert bir darbe, sıvı
9 Eylül’de www.ikea.com.tr üzerinden sipariş numarası 120409265783136 ile bir masa ve kitaplık satın aldım, aynı zamanda... montaj hizmeti için de ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen 2 hafta sonrasına verilen montaj randevusunda ekip eve kadar gelip yanlış montaj hizmeti satın aldığımı söyleyerek hiçbir i
11.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim sonrası ürünlerin iki ayrı kargo ile... gönderileceğine dair e-posta aldım. İlk kargom 15.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çalışma masası olan 5941**53 numaralı ürünüm bugün 28.09.2026 olmasına rağmen hala teslim ed
