İKEA Siparişimin 13 Günlük Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

IKEA internet sitesi üzerinden 09.10.2026 tarihinde kallax kitaplık da içeren bir sipariş verdim. Ürünlerimin teslimatı 13 gündür gecikmiş durumda olmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 21.10.2026 tarihinde tekrar aranarak durumun netleştirileceği söylendi, ancak hâlâ somut bir çözüm veya teslimat tarihi alamadım. 310910267860426 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalması hem zaman planlamamı hem de ev düzenimi olumsuz etkiliyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve iletişim aksaklığının da dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.