Eksik Pax Ek Orta Ünite Ve Belirsiz Teslim Tarihi Sebebiyle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Bursa IKEA üzerinden 412310268149756 numaralı siparişi verdim ve pax ek orta üniteyi de içeren bu sipariş için toplam 49.330 TL ödedim. Ancak siparişim dün teslim edildiğinde pax ek orta ünite tarafıma eksik teslim edildi.

Durumu iletmek için IKEA ile iletişime geçtiğimde, parasını ödediğim bu ürünün ne zaman depoya geleceğini bilmediklerini, dolayısıyla ne zaman kargoya verileceği konusunda da bir bilgi veremediklerini söylediler. Net bir tarih verilmemesi ve ürünün akıbetinin belirsiz bırakılması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan pax ek orta ünitenin acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.