to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs tarihinde IKEA internet sitesinden Alex model çalışma masası satın aldım. Sipariş sonrasında gelen mesajda tesl...imat tarihinin 19 Mayıs olacağı belirtildi. Ancak ürünüm IKEA’nın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Horoz Lojistik 20 Mayıs’tan itibaren her gü
10.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden hurç, ahşap kutu ve minderden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş num...aram 211005261250216 ve bu alışveriş için Yapı Kredi World kartımla toplam 1.536 TL ödedim. Buna rağmen ürünlerim teslim edilmediği gibi, kredi kartıma herhangi bir iade de yansıma
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta 904.582.21 ve 705.971.19 kodlu ürünleri satın aldım. Ürünler elime ulaştığ...ında kutularda herhangi bir hasar olmamasına rağmen dolap iskeleti ve kapaklarda kusur olduğunu gördüm. Dolap iskeleti içe doğru çökmüş durumda, dolap kapağının ise kenarı ezilmiş.
10.05.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden toplam yaklaşık 40.000 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdi...m. Sipariş numaram 11805427. Ürünler Ceva / Borusan Lojistik firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Sistemde ürünün mü***** şeklinde tamamen a
IKEA markasından 19.05.2026 tarihinde montaj hizmeti satın aldım. 48 saat içinde montaj hizmetinin saatini ve gününü bel...irleyeceklerini, tarafıma mail veya mesaj atacaklarını söylediler. Bugün, 21.05.2026 tarihinde mesaj gelmemesi üzerine kendilerini aradım ve kurulum tarihimin 1 Haziran 2026’da ger
28.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden alhult döşemeli ahşap sandaly...e ürününü sipariş ettim. Ürün yanlış renkte gönderildiği için 5 Mayıs 2026
3 Mayıs tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından satın almış olduğum Pax dolap siparişim, 9 Mayıs tarihinde tarafıma eksik p...arça ile teslim edilmiştir. Teslimat sırasında eksik ürünle ilgili gerekli zabıt tutularak kayıt altına alınmasına rağmen, bugün itibarıyla sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır.
20.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında IKEA’dan aldığım gardırop ve TV ünitesi için planlanan montaj hizmeti için gel...en ekipten ve özellikle E**** Bey’in tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Aynı gün evimin salonunda yapılan parke kurulumu da vardı ve yetkililer bunun yaklaşık 20 dakikada
8 Nisan’da IKEA internet sitesinden satın aldığım masanın köşesinde çatlama olduğunu fark ederek ürün için değişim taleb...inde bulundum. Ürünü 17 Nisan’da değişim amacıyla IKEA’ya gönderdim ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreç içinde müşteri hizmetlerin
IKEA’dan online olarak verdiğim mobilya siparişimin teslimatı Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. 17 Mayıs’ta sipar...işimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve 18 Mayıs’ta teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ordu ili sınırları içerisindedir. Horoz Loj
1.05.2026 tarihinde IKEA İzmir Bornova mağazasından koltuk, kitaplık ve yatak alışverişi yaptım. Teslimat için 4.05.2026... günü akşam 18:00–20:00 saatleri arasında adreste olmam gerektiği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Saat 20:00 civarında nakliye birimini aram
IKEA online mağazadan yaklaşık 3 hafta önce Bekvam basamaklı tabure satın aldım. Ürünü kurmak istediğimde ahşap bir parç...anın eksik olduğunu fark ettim ve bu nedenle kurulum hiç yapılamıyor. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de mail üzerinden IKEA ile iletişime geçtim. Benden eksik parçaya ait f
1 Mayıs’ta IKEA’dan biri şifonyer, ikisi komodin olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik... aracılığıyla Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime yapılacaktı. Ancak ürünlerim 9 Mayıs’tan bu yana hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik, evimin trafiğe kapalı bir alanda
IKEA online'dan aldığımız ürünün bir parçası kırık çıktı. Değişim talebi oluşturduk. Gelen bütün parçaları bize geri yol...layın biz tekrar size gönderim yapalım dediler 10 gün geçti ürünü ne almaya gelen var ne çözüm üreten var paramızla rezil olduk. Daha önce de alışveriş yaptık ama bu şekilde bir so
IKEA’nın internet sitesi üzerinden Tonstad marka açılır kapanır mutfak masası satın aldım. Siparişi 2 Mayıs’ta verdim, ü...rün 7 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ve kutuyu 12 Mayıs’ta açtığımda, masanın iki parçanın birleşimini sağlayan ortadaki parçanın eksik gönderildiğini fark ettim. Bu parça olmadığ
IKEA tuzluk değirmen aldık (internet üzerinden). Aldıktan 1 ay sonra bozuldu. Değiştirmek için başvuruyu IKEA internet ü...zerinden yaptık. 27 Mart 2026 tarihindeki başvurumuzun firmaya ulaştığı tarafımıza bildirilmesine rağmen, IKEA firmasından henüz çözüm bulunamamıştır.
28 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sırasında montaj hizmeti de satın aldım. Ancak montaj için... tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadığı ve hizmeti alamadığım için siparişi ve montaj hizmetini iptal ettirdim. Buna rağmen montaj ücreti iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipari
IKEA’dan vermiş olduğum gardırop siparişim iki ayrı parça halinde teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünlerin aslında b...irbirine ait olmadığı, yani farklı ürün parçalarının gönderildiği, ne yazık ki yalnızca kurulum aşamasında anlaşılabildi. Ürünlerin dış ambalajlarından bu uyumsuzluğu fark etmek mü
130905267936356 numaralı IKEA online siparişim için teslimat tarihimin 15.0...5.2026 olarak bildirildiği halde ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. T
IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için yaklaşık 3 hafta önce montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 5-6 bin... tl civarında montaj ücreti ödedim. Satın alma sırasında verilen randevu tarihinden bu yana montajım sürekli erteleniyor ve hâlâ gelip montajı gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşt
IKEA’dan 6 Mayıs’ta büyük bir hevesle satın aldığım Barslov model l koltuk, teslimat sırasında tarafıma hasarlı olarak u...laştırıldı. Ürünün kurulum aşamasında hasarı fark eder etmez tüm süreci durdurup anında fotoğraf ve video kayıtlarımı aldım. Vakit kaybetmeden müşteri temsilcisine ulaşıp tüm kanıt
"Montaj tarihinin 18 Mayıs olarak teyit edilmesine rağmen 20 Haziran’a ertelendi ve bu süreçte mutfak kullanılamaz durumdaydım. IKEA ile iletişime geçtim, mağaza sorunu çözdü ve montaj gerçekleştirildi."
IKEA’dan İzmir Konak Barbaros Mahallesi’indeki adresim için mutfak ürünleri satın aldım. 6 Mayıs tarihinde yaptığım alış...veriş sonrası montaj tarihim 18 Mayıs olarak tarafıma bildirildi ve firma içinden 3 farklı kişiden de 18 Mayıs tarihi için ayrıca teyit aldım. Buna güvenerek evimdeki mevcut mutfak
Sizden ürün aldığım güne... Olsun! 20 Nisanda 55 bin tl lik dolap aldım. 28 nisana montaj için gün verildi. 23 Nisanda ü...rünler teslim edilirken kutunun köşesinde hasar olan ürünü almak istemedim. Çalışanınız abla bunun koruması var dışı böyle zaten biz kutuyu açamayız deyip kontrol etmeden ve tutana
