IKEA Değişim Talebi

07.09.2026 tarihinde saat 18.15 civarında IKEA Bursa Osmangazi mağazasından färjkarl çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünü... eve getirip montajını yaparken sol taraftaki parçanın üst yüzeyinde hafif bir kırık ve belirgin bir defo olduğunu fark ettim. Kılavuzda gösterilen sıraya uygun şekilde montaja dev...

İzmir Forum Bornova’daki IKEA mağazasından aldığım Alvdalen koltuk, teslimattan yaklaşık 15 dakika sonra kutuyu açtığımd...a alt kısmı kırık ve hasarlı çıktı. Ürün daha kurulumu bile yapılmadan bu şekilde çıkmasına rağmen, teslimat sırasında nakliyeciler koliyi benim yanımda açmadan aceleyle sadece imz...

IKEA’dan satın aldığım TV ünitesi için gelen üst cam panel 2 Eylül tarihinde kargodan kırık olarak geldiği için ürünü te...slim almadım. Yeni ürün gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de konuyla ilgili bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Geçen pazartesi IKEA’dan bir Kallax 6 gözlü mobilya satın aldım ve ürünler kargo ile teslim edildi. Ancak Kallax mobilya... kırık ve kolisi hasarlı şekilde geldi, bu nedenle ürünü getiren kargo firması koliyi geri götürdü. Cuma günü kargo firması tarafından aranıp Kallax mobilyamın tekrar getirileceği...

IKEA’dan internet üzerinden satın aldığım racknäs model şifonyerin kapakları, ürünü yalnızca giysi dolabı olarak kullanm...ama ve temizlik için özellikle silmememe rağmen yaklaşık 1 yıl 5 ay içinde durduğu yerde kabardı ve yüzeyde ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede, hiçbir olağan ...

IKEA Kartal mağazasından yatak odası takımı satın aldık ve kurulum için yaklaşık 3 hafta randevu bekledik. 05.09.2026 ta...rihinde gelen ekip, yatağın bir parçasının yanlış üretildiğini söyleyerek yatağı kuramadı ve bizi arayacaklarını belirtti ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca şifonyer ...

Haziran ayında IKEA’dan internet üzerinden lındbyn boy aynası, siyah, 60X170 cm ürününü yazlığım için satın aldım. Ürün ...Muğla’daki yazlığıma kargo ile teslim edildi. Yazlıkta sürekli yaşayan biri olmadığı için kargo hiçbir şekilde teslim alan olmadan, kırık halde bırakılıp gidilmiş. Kırık olduğunu f...

IKEA Bursa mağazasından 30 Ağustos tarihinde iki adet Lenda fon perde satın aldım. Perdelerin boyunu evimin ölçüsüne tam... uyacak şekilde mağazada kestirdim. Yıkama öncesinde perdeleri kornişe asarak boylarını kontrol ettiğimde tam istediğim ölçüdeydi. Daha sonra ürünlerin etiketlerinde yer alan yıka...

26.05.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan aldığımız makyaj masasının bacaklarında, ürün eve geldikten yaklaşık 1 ay sonra... açılmalar ve kaplama kalkmaları oluşmaya başladı ve zamanla bu deformasyonlar giderek arttı. Evimizde rutubet bulunmuyor, ürünün durduğu oda da çocuk odası ve son derece temiz, ku...

Bursa IKEA mağazasından 3 Eylül 2026 tarihinde üçlü saklama kaplarından iki set satın aldım. Eve gelip ürünleri açtığımd...a tüm saklama kaplarının orta kısımlarının delik olduğunu fark ettim. Saklama amaçlı aldığım ürünlerin tamamının bu şekilde kusurlu çıkması nedeniyle ürünleri amacına uygun olarak ...

IKEA’nın online mağazasından 28 Ağustos’ta 162808261402786 numaralı siparişle Micke çalışma masası satın aldık. Ürün dün... kargo ile elimize ulaştı ve kurulumu yaparken dolap kapağının boydan boya çatlak olduğunu fark ettik. Mobilyanın en önemli parçalarından birinin bu şekilde hasarlı gelmesi hem kul...

İki yıl kadar önce IKEA’dan Abygda model yatak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 30 Ağustos ...2026 tarihinde yatağın süngerinde, tam ortasında enlemesine bir yarık ve ciddi bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Yatağın orta kısmında böyle bir yarığın ve bu derecede deforma...

IKEA online mağazadan 17 Ağustos’ta Brimnes 117X190 ölçülerinde iki adet dolap sipariş ettik. Siparişimiz yaklaşık iki g...ün içinde teslim edildi ancak ürünler nakliye sırasında hasar görmüş, beyaz panellerin kenarlarında çatlak ve kırıklar oluşmuş, kutuların köşeleri de yırtılmış ve ezilmiş durumdayd...

10 Temmuz tarihinde IKEA’dan satın aldığım Tornsborg çekyatı ilk misafir kullanımında yatak konumuna getirip kullandıkta...n sonra yayları yere düştü ve ürün deforme oldu. İlk kullanımda bu hale gelen ve 10 yıl garantisi bulunan bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan büyük hayal kırıklığı duyuyorum. Ya...

IKEA Mutfak tezgahı 2 ay içinde kabardı. Sürekli kuru tutmamıza rağmen ve korumamıza rağmen kabardı. Bu kadar dayanıksız... ve kalitesiz bir malzeme kullanılması hayret edilecek bir durum. Bu durumda mu tezgahın değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyoruz.

IKEA Ümraniye mağazasından aldığım cam panelin üzerindeki koruyucu filmin, muhtemelen ısıdan kaynaklı olarak yüzeye yapı...şması nedeniyle film tam olarak çıkmıyor ve çıkan yerlerde kalıcı zamk kalıntıları kalıyor. Bu nedenle 09.08.2026 tarihinde değişim talebinde bulundum. Ürünün fotoğrafını IKEA’ya ...

IKEA’dan pax – Grimo kapak siparişi verdim. Siparişim 20.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve Horoz Lojistik tarafından 28.0...7.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında ürünlerde hasar olduğunu fark ettiğimiz için iade ve değişim talebinde bulunduk. Hasarlı ürünler bizden alınarak yerine yenileri...

IKEA’dan 20.06 tarihinde aldığım TV sehpası ile 18.08 tarihinde aldığım dolap ve şifonyerde ciddi kusurlar yaşadım ve ha...ftalardır çözüm üretilmiyor. TV sehpasının iskeletinde ve iki kapağında boya soyulmaları oluştu, sadece yaklaşık bir aylık normal kullanımda bu hale geldi. Dolabın bir rafı kırık d...

IKEA’dan bugün teslimatı yapılan Alex model çalışma masasından iki adet ve yanında dolaplar satın aldım. Teslimat sonras...ı masaları kurarken tablanın birinde vuruk ve çentik şeklinde bir hasar olduğunu gördüm. Kızım masayı hemen kullanmak istediği için o an geri gönderme ya da değiştirme imkanım olma...

IKEA’dan aldığım Gullaberg çekmeceli ayakkabılık ürününün parçaları eksik v...e yanlış geldi. Ürünü kurulum için açtığımda bazı parçaların hiç olmadığını...

Mart 2026 tarihinde IKEA Gaziantep Mağazası'ndan iki adet deri kanepe satın aldım. Ürünlerin yüksek fiyatlı olmasının ya...nı sıra özellikle 20 yıl garanti kapsamında oldukları bilgisinin tarafıma açıkça belirtilmesi, satın alma kararımda belirleyici olmuştur. Toplam 189.998,11 TL ödeme yaptım, faturam...

IKEA’dan yaklaşık 7–8 ay önce online olarak satın aldığım Tenhult model merdivenin vida yerleri bugün kullanım esnasında... kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Vida bağlantı noktalarının dağılması sebebiyle hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de tamamen işlevini yitiren bir ürünle karşı karş...

IKEA’dan 17 Ağustos’ta biri üç kapaklı, diğeri iki kapaklı olmak üzere iki adet Brimnes dolap satın aldık. Siparişten 2–...3 gün sonra nakliye geldi, ancak montaj için 11 gün sonrasına randevu verildi. Dün montaj ekibi geldiğinde kolileri açtı ve her iki dolabın da birer kapağının kırık ve çatlak olduğ...