IKEA Siparişindeki Kırık Tabaklar Seti Kullanılamaz Hale Getirdi

IKEA’nın online mağazasından 311610263780836 numaralı siparişimle Gladelig 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünler son derece özensiz hazırlanmış, yırtılmış ve hasar görmüş bir karton kutu içinde teslim edildi. Kargoyu teslim alırken kutunun delik ve yıpranmış olduğunu görünce umarım kırık yoktur diye düşündüm ancak paketi açtığımda yemek takımına ait 2 adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm.

Yemek takımını bugün, 20 Ekim tarihinde teslim aldım ve daha ilk günden takım eksik ve kullanılamaz durumda kaldı. Kırık tabaklar nedeniyle seti bütün halinde kullanamıyorum ve bu kadar hassas, kırılabilir bir ürünün bu kadar özensiz paketlenmiş olmasını kabul edemiyorum.

IKEA’dan beklentim, kırık çıkan 2 adet yemek tabağının hiçbir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede sağlamları ile değiştirilerek tarafıma gönderilmesi yönünde. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.