IKEA Değişim Talebi

IKEA’dan yaklaşık 6–7 ay önce bir sarımsak ezeceği aldım. Ürünü alırken sağlam ve kaliteli olduğunu, sattıkları ürünleri...n arkasında durduklarını düşünerek tercih ettim. Çok sık yemek yapan biri değilim, ürünü de aşırı kullanmadım. Ancak geçenlerde yıkadıktan sonra sarımsak ezeceğinin şiştiğini fark ...

IKEA’ dan online üzerinden Komodin siparişi verdim ve sipariş geldiğinde ürün kırık olarak teslim edildi. Hiçbir şekilde... sarılı olmadan ürünü paketleyip gönderdikleri için doğal olarak ürün kargoyla birlikte kırık olarak teslim edildi. Sorumsuz sipariş teslimi sebebiyle IKEA’ yı kınıyorum. Ek olarak...

Reklamlarında paslanmaz çelik olarak tanıtılan bir mutfak sarımsak ezicisini yaklaşık 1 yıl önce IKEA mağazasından satın... aldım. Yaklaşık 3 ay önce ürünün dışındaki metal kısımda soyulma fark ettim. Başta çok az olan bu soyulma zamanla gittikçe arttı ve şu anda ürünün bu şekilde sağlıklı ve güvenli o...

2026 yılı Mart ayında IKEA'dan online olarak 131903262551566 sipariş numarası ile Rosentorp/Nasınge yemek masası sipariş...i verdim. 5 aylık ürünümü il dışında olmam nedeniyle 2 aydan fazla aktif kullanamamış ve titizlikle kullanan biri olarak masamda ortadaki bağlantı noktasından kabarma, şişme görüld...

21.08.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Friheten çekyat siparişi verdim, ürün 24.08.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Kurulum için kutuyu açtığımda, ürünün bazı panellerinde çatlaklar ve köşe kırıkları olduğunu, parçaların belirgin şekilde hasarlı geldiğini gördüm. 26.08.2026 t...

IKEA’dan 28 Temmuz tarihinde hazır mutfak aldım. Bu mutfak için koliler 1 ve 2 numaralı kurulum kolileri olarak gönderil...mesi gerekirken, IKEA bana iki koli de 1 numaralı koli olarak gönderdi. Bu nedenle dolabın kurulumu yapılamıyor ve mutfağımı kullanamıyorum. Durumu mail atarak IKEA’ya bildirdim a...

10.08.2026 tarihinde 211008265362286 sipariş numarasıyla IKEA’den Billy kitaplık satın aldım. Ürün Muğla Fethiye adresim...e teslim edildiğinde kitaplığın sağ kanadının kırık olduğunu gördüm ve sadece o kırık parçayı iade ederek sağlam parça gönderilmesini talep ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen...

21.12.2024 tarihinde IKEA'dan (Mapa Mobilya) "havberg döner berjer, lejde gri-siyah" model ürünü satın aldım. Olağan kul...lanımım sırasında ürünün oturma alanındaki kumaş dikişlerinde açılma meydana geldi. Durumu bildirmem üzerine eve yönlendirilen yetkili eksper, ürünün tamir edilemeyeceğini belirter...

IKEA internet mağazasından 08.08.2026 tarihinde l koltuk takımı satın aldım. Koltuğun ikili parçasının alt tarafındaki z...ımba yerlerinden sökülme meydana geldiği için IKEA ile iletişime geçtim ve ürün için değişim talebim onaylandı. Ancak değişim için yönlendirildikleri Horoz Lojistik firması yaklaşı...

17.08.2026 tarihinde IKEA Türkiye online mağazasından gri renk kıvık 5’li koltuk satın aldım. Siparişim kısa sürede nakl...iye firmasına teslim edilmesine rağmen teslimat ve sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. 19.08.2026 sabahı ürünün dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. İşte olduğumu söyleyip en geç kaçt...

IKEA Antalya mağazasından aldığım Hemnes serisi ürünlerimin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelik...le teslimat sırasında siparişimdeki tüm ürünler daha kontrol edilmeden, teslimatı yapan çalışanlar teslimat belgesini imzalamam için beni sürekli zorladı. İki adet dolabım ortada y...

Yaklaşık 15 gün önce IKEA Soğanlık mağazasından 2 adet gardırop satın aldım. Herhangi bir sorun yaşamamak için nakliye v...e montaj hizmetini de talep ettim ve bu hizmet için yaklaşık 4.000 TL, gardıroplar için ise yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Montaj için gelen ekip gardıroplardan birinin kırık old...

IKEA’dan kendi üyeliğimle mobil uygulama üzerinden satın aldığım saltmyran 3’lü kanepede, ürün tarafıma teslim edildikte...n yaklaşık 1 hafta 10 gün sonra, kullanım amacına tamamen uygun şekilde üç kişinin oturması sırasında sağ kolçak bağlantı suntalarında 9 Ağustos tarihinde kırılma meydana geldi. Ot...

Antalya IKEA mağazasından 13 Ağustos tarihinde Pax gardırop serisini nakliy...e ve montaj dahil olacak şekilde yaklaşık 40-50 bin tl ödeyerek satın aldım...

IKEA Buyaka mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürün kargo ile evime teslim edildiğinde kutusunun ve ürünün hasarlı ...olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünün değişimini talep ettim, ayrıca kurulum randevusu oluşturdum ve toplamda yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. 24 Ağustos’ta ilk kayıt açıldı, kuru...

22.08.2026 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından mutfak satın aldım. Teslimat sonrası yaptığımız kontrolde bir dolap kapa...ğının hiç gelmediğini, bir kapağın ise ezik ve hasarlı olduğunu gördük. Bu ürün için toplam 78.000 TL ödeme yaptım ve nakliye numaram 1001-2521005456 olarak geçiyor. Durumu fark e...

Cumartesi günü IKEA Bayrampaşa şubesinden pax gardırop aldık. Eve gelip kutulardan birini açtığımızda, gardırobun iki ka...paklı iskelet parçasında belirgin bir eziklik olduğunu gördük. Ürünü daha yeni almışken böyle defolu bir parça ile karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Defoyu fark eder etm...

IKEA’dan 29 Temmuz tarihinde online olarak malm 4 çekmeceli şifonyer satın aldım ve siparişe montaj hizmetini de ekledim.... Ürün 11 Ağustos’ta kurulum için geldi ancak parçaların hatalı olduğu görüldü. Kuruluma gelen ilk personel form oluşturacağını söyleyip ayrıldı. Yaklaşık 4 gün sonra gelen ikinci ...

IKEA’dan aldığım friheten model köşe koltuk, 1 Ağustos’ta IKEA nakliye hizmetiyle evime teslim edildi. Nakliyeci koltuğu... parça parça taşırken en son baza kısmını sert bir şekilde yere bıraktı. Paketi açtığımda baza tarafındaki köşenin kırık olduğunu gördüm. Paketi açmadan bu kırığı fark etmem mümkün...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım şifonyerin üst tablası, 24.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde çizik halde geldi. ...Ürünü kurulum sonrası detaylı incelediğimde üst kısmındaki çizikleri fark ettim ve hemen IKEA’ya durumu ilettim. Yetkililere, ürünün çizik gelen üst parçasının değiştirilmesini ta...

IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Fagelfjallet karyolanın başlık kısmının boyası ürünü açtığım gün, 24.08.2026 ...tarihinde kusurlu olarak çıktı. Başlıkta boyanın kayık olduğu ve bazı yerlerde boyanın üst üste gelerek kötü bir görüntü oluşturduğu bariz şekilde görülüyor. Durumu mağaza ile pay...

13 Ağustos’ta IKEA internet mağazasından pınntorp mutfak masası (ürün kodu 30529467) satın aldım. Ürün 17 Ağustos’ta tes...lim edildiğinde masanın ahşap yüzeyinde ezikler olduğunu gördüm ve aynı gün içinde çağrı merkezini arayarak değişim talebinde bulundum. Tarafıma 2-5 gün içinde değişimin gerçekleş...