to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından 23.04.2026 tarihinde IKEA Singlar alt değiştirme masası satın aldım. Ürünü yaklaşık ...3 ay boyunca kutusunda kenarda beklettik, daha sonra kurulum yaparken arkalık kısmındaki MDF’nin kanalına rahat bir şekilde girmediğini, kanalların birbirine denk gelmediğini ve öl
10 Temmuz’da IKEA Ümraniye şubesinden yaklaşık 85.000 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dolabın... gövdesinin hasarlı olduğunu gördüm ve paramla rezil oldum. Ürün daha baştan hasarlı geldiği için kullanılabilir durumda değil. Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt
IKEA online mağazadan satın aldığım, montaj hizmeti için de ayrıca ücret ödediğim kanepenin paketi, montaj için gelen ek...ip tarafından açıldığında ürünün defolu olduğu görüldü. Görevli personel, durumla ilgili tutanak tuttu, değişim yapılacağını ve benimle iletişime geçileceğini söyledi. 11 Temmuz t
IKEA’dan aldığım bir ürün için değişim talebinde bulunmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum. Sipari...ş verdiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi, bu nedenle değişim yapılması gerekiyor. Bugün yaklaşık 10 dakika önce çağrı merkezini aradım, hatta beklerken görüşme sağlanamadan ç
IKEA online mağazasından 110506263844746 sipariş numarası ile HÖGGÖN/IGGÖN model şemsiye aldım. Ürünün kurulumunu yaptık...tan sonra yalnızca bir kez kullandım. Şemsiyeyi açtıktan yaklaşık yarım saat sonra üst kısmından ses gelerek çatlama meydana geldi. Ürünün diğer tüm aksamları sağlam ve paketinde d
IKEA Online Mağazası’ndan İstanbul Anadolu Yakası için 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü 110X26 cm ölçülerinde 2 adet raf sipa...riş ettim. Siparişime ait numara 110807268948696’dır. Ürünler elime ulaştığında her iki rafın da özellikle kenarlarında belirgin ezilme, çatlama ve hasar olduğunu gördüm. Bu durumu
05.07.2026 tarihinde IKEA online mağazadan VIHALS/LURÖY beyaz 160X200 cm çift kişilik karyola siparişi verdim. Siparişim... 11.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak karyolanın başlık kısmı hasarlı çıktı. Sipariş numaram 310507265187346’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra IKEA müşteri hizmetlerini aradım.
10.05.2026 tarihinde Bayrampaşa İkeda mağazasından bir şifonyer satın aldım. Taşınma sürecinde olduğumuz için ürünün kut...usunu açmadık ve kurulum için 12.07.2026 tarihinde ilk kez açabildik. Kutuyu açtığımızda şifonyerin yan panelinin ortasından kırık ve boydan boya çatlak olduğunu gördük ve ürün ana
26.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım Malm komodinlerden biri hasarlı ola...rak teslim edildi. Bunun üzerine yalnızca hasarlı olan komodinin değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek bu ürünün artık stokta olmadığını, yeniden üre
19 Haziran tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 111906265824976 sipariş numarasıyla Friidrot keson satın aldım. Ürün T...rabzon’a teslim edildi ancak hasarlı geldiği için değişim talebiyle geri kargoladım. Değişim talebim onaylanmasına rağmen o günden bu yana yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri
07.12.2022 tarihinde Antalya IKEA mağazasından, 90207674 numaralı fatura ile 595.201.93 kodlu eskilstuna köşe yataklı, S...andıklı koltuğu yaklaşık 1.800 dolar bedelle satın aldım. Ürün 10 yıl IKEA garantisi kapsamındadır. Ancak 2025 yılı itibarıyla koltuğun minderinde, normal kullanımın çok ötesinde,
IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Hagernas masa + 4 sandalye takımının sandalyelerinden sadece birinde, daha mo...ntaj esnasında alelade şekilde oluşmuş çizikler fark ettim. Diğer sandalyelerde hiçbir sorun yokken yalnızca bir tanesinde bu çiziklerin olması, ürünün bana bu şekilde teslim edild
24.06.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden üç ayrı ürün için toplam 3.799,67 TL tutarında, nakliye hizmeti ...dahil olacak şekilde alışveriş yaptım. Ürünler 27.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında paketlerde gözle görülür bir hasar olmadığı için
7 Haziran tarihinde İzmir Bornova IKEA mağazasından satın aldığım ve ürün kodu 004.582.06 olan dolabın teslimatı sırasın...da, kargo firması nedeniyle üründe toplam 4 parçada kırık tespit ettim. Bu durum üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Kırık gelen 4 parçadan 3’ü kargo ta
24.06.2026 tarihinde 212406266217436 numaralı siparişimle IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası satın aldım. Kar...go ile teslim edilen masayı açtığımda, masa üstünün köşesinin tamamen hasarlı olduğunu ve sunta kısımlarının dışarıya çıktığını gördüm. Bunun üzerine değişim talep ettim, ürün geri
IKEA’dan 07.10.2024 tarihinde Kocatepe mağazasından satın almış olduğum skruvby model büfenin üst yüzeyinde, hiçbir ağır... kullanım, darbe veya üzerine yük koyma durumu olmamasına rağmen kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürün yalnızca rutin temizlik amacıyla nemli bez ile silinmiş, bu
31.05.2026 tarihinde IKEA’nın web sitesi üzerinden 58.000 TL ödeyerek satın aldığım 413105260728386 numaralı online sipa...rişimdeki gardırop sistemiyle ilgili yaklaşık 1,5 aydır bitmek bilmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk teslimatta iskelet sisteminin biri kapıda hasarlı geldi, bu ürünü doğrudan
22.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye internet mağazası üzerinden toplam 8 ürün satın aldım. Sipariş numaram 11200526651679...6’dır. Teslimat sırasında 406.146.10 ve 106.113.35 kodlu iki ürün çizilmiş ve kusurlu halde tarafıma ulaştı, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı
19.05.2024 tarihinde IKEA İzmir Forum Bornova mağazasından satın almış olduğum nammarö masa ürününde, ürünün üzerinden h...enüz iki yıl geçmişken masa ayağında herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış etken olmaksızın çatlak oluştuğunu üzülerek tespit etmiş bulunmaktayım. Sürekli aynı konumda kull
04.02.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Skönoback model koltuk satın aldım. Ürünü kurduğumuz ilk günden beri k...ol kısmında tahta parçasının eksik olduğunu fark ettik ve koltuğun bu haliyle hatalı ve eksik ürün olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yap
12 Haziran’da IKEA’dan pax ek ünite, meşe görünümlü, 70603851 kodlu ürünü sipariş ettim. 17 Haziran’da 131206269059956 n...umaralı siparişim teslim edildi; ancak Dolap kırık halde geldi. Kargonun yeterince korunmamış olmasından ve değişim istersem yine kırık gelebileceğinden endişe ettiğim için 17–18 H
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Bursa IKEA mağazasından satın aldığım dolap kapağında, ilk kurulumdan hemen sonra menteşe sorunu yaşadım. Kapak düzgün k...apanmıyor ve menteşe kısmında problem olduğu açıkça görülüyor. Yaşadığım sorunu göstermek için ürünün fotoğraflarıyla birlikte yaklaşık 2 gün önce mağazaya başvuruda bulundum. İnc
Haziran ayında IKEA internet mağazasından Pax gardırop iskeleti satın aldım. Ürün elime açıkça ayıplı olarak ulaştı. Diğ...er kargo kutuları normal şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, ayıplı olan ürünün kutusunun kenarları mavi poşetlerle kapatılarak kusur adeta gizlenmeye çalışılmıştı. Bu durum, ürün
