to read complaints and reviews, or file yours.08.09.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 310809263153946 sipariş numarasıyla bılly cam kapaklı kitaplık (...kahverengi ceviz görünüm, 160X202 cm, Oxberg, 4 kapaklı) satın aldım. Aynı siparişte nakliye ve montaj hizmetini de ekleyerek toplamda 34.307,40 TL ödeme yaptım; bunun 6.215 TL’si
IKEA’dan 12 Eylül’de internet üzerinden Tonstad çalışma masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında masanın kenarı ez...ilmiş haldeydi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Tam 11 gün sonra, 30 Eylül’de değişim ürünü geldi ancak bu kez ilki
10 Ağustos 2026 tarihinde IKEA online mağazadan Billy kitaplık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda yan parçalardan biri ...kırık çıktı ve hemen talep oluşturdum. Kırık parça için yenisi gönderildi ancak bu kez de gelen yan parçanın kenarı kırık ve kaplaması soyulmuş şekilde teslim edildi, ayrıca çok öz
16 Eylül tarihinde IKEA mağazasından koltuk da dahil olmak üzere mobilya alışverişi yaptık. Ürünlerle birlikte nakliye v...e montaj hizmetlerini de IKEA üzerinden satın aldık ve yaklaşık 10 bin tl ödeme yaptık. Bize verilen teslimat ve montaj tarihlerine güvenerek tüm planlamamızı buna göre yaptık. Na
28 Eylül 2026 tarihinde IKEA İstanbul Kartal mağazasından Lastare Gardırop (70596474 – 60X42X200) satın aldım. Nakliye I...KEA tarafından yapıldı ve ürünler 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Paketleri açıp dolabı kurmaya başladığımda, yan kapaklar ve arka kapağın bulunduğu paketten iki adet gönderild
21.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndan Söderhamn koltuk satın aldım. Kurulum sırasında üründe sorun olduğunu... fark edince IKEA’ya başvurdum ve 30.09.2026 tarihinde evime eksper yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda koltuğun kusurlu olduğu ve değişime uygun olduğu IKEA’nın kendi eksper
Online IKEA mağazasından sipariş numarası 132109260324926 olan bir çalışma masası satın aldık. Ürün 27 Eylül tarihinde t...eslim edildi. Teslimat sırasında paketi kontrol ettiğimizde masa tablasının tüm köşelerinin ve bir bacağının çarpmaya bağlı olarak ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettik. Buna ra
2022 yılında IKEA’dan grönlid koltuk takımını, bir tarafı 3’lü bir tarafı 2’li olacak şekilde köşe koltuk olarak özelleş...tirerek satın aldık. Kullanım sırasında önce 2’li taraf kırıldı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu yıl Nisan 2026’da ise bu kez 3’lü kısımda oynama fark ettik ve tekrar gara
Adana IKEA restoran bölümünden dün satın aldığım çikolatanın küflü olduğunu fark ettim. Kutuyu açıp çikolatayı tüketmek ...üzereyken üzerindeki küf benzeri görüntüleri gördüm ve ürünü yiyemedim. Gıda ürünü olması nedeniyle sağlık açısından ciddi risk taşıyan bu durumdan dolayı hem endişe hem de hayal k
10.07.2025 tarihinde satın aldığım 00487652 numaralı siparişimde yer alan IKEA Idanäs model masanın üst tablasında, bir ...yılı bile doldurmadan ve tamamen normal masa başı kullanımına rağmen belirgin çukurlar ve ezilmeler oluştu. Yüzeydeki bu deformasyonun dışarıdan gelen bir darbeden değil, üretim ba
IKEA’nın internet mağazasından satın aldığım Knoxhult model dolabın tezgâh kısmı hasarlı şekilde tarafıma ulaştı. Bunun ...üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleri doğrultusunda hasarlı tezgâh parçasını 16 Eylül 2026 tarihinde IKEA’ya gönderdim. 16 Eylül’den itibaren ne yapmam gerekti
23.09 tarihinde IKEA’dan birkaç parça mobilya satın aldım. Ürünlerden biri Hemnes 102.392.80 kodlu şifonyerdi. Ürün bana... 28.09 tarihinde teslim edildi, 29.09 tarihinde ise dışarıdan ücret ödeyerek bir usta çağırıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan sonra Hemnes şifonyerin üst çekmecelerinde mavi boya
"Dönüş yapıldı teşekkürler"
Haziran ayında IKEA Antalya mağazasından yaklaşık 2700 TL ödeyerek ahşap görünümlü bir sehpa satın aldım. Ürünü alalı sa...dece üç ay olmasına rağmen önce yüzeyde kabarmalar oluştu, ardından da boyası atmaya başladı. Sehpayı normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadım, sert bir darbe, sıvı
18 Eylül tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden Brimnes model gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 111809268929...756. Ürün 24 Eylül tarihinde üç ayrı paket halinde teslim edilmesi gerekirken, koli numaralarının 1-2-3 olması gerekirken 2-2-3 olarak teslim edildi. Bu nedenle gardırop kurulamadı
IKEA online mağazasından satın almış olduğum blåskata genç nevresim takımı bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim al...dıktan sonra hijyenik kullanım amacıyla yıkayıp çocuğumun yatağına taktığımda, yastık kılıfında belirgin bir sökük ve dikiş kusuru bulunduğunu aynı gün fark ettim. Daha ilk yıkama
09.09.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından yaptığım alışverişte, 700 TL nakliye ücreti ödememe rağmen ürünlerim kır...ık şekilde teslim edildi. Gelen kolinin içinden çıkan kaseler ve iki adet daggaster servis tabağı kırık durumdaydı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum ve benden istendiği gibi
IKEA internet mağazasından Bingöl’deki adresime teslim edilmek üzere beş çekmeceli beyaz bir şifonyer satın aldım. Ürün ...11 Ağustos günü elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda iki adet çekmece kapağında ve bazı panellerde hasar olduğunu gördüm. Hasarlı parçaların fotoğraflarını çekip ilgili birime ilett
IKEA’dan aldığım Billy kitaplık için kırık gelen bir parça nedeniyle 29 Ağustos tarihinde parça değişimi talebinde bulun...dum. Ürün ilk teslim edildiğinde parçanın kırık olduğunu fark ettim, kırık parçayı da IKEA’ya ilettim. Başvurum sonrasında parça değişimi için yeni ürünün kargo firmasına teslim e
16.09.2026 tarihinde IKEA’nın mobil uygulaması üzerinden bir çocuk çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün 22.09.2026 tarih...inde Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda sandalyenin sadece demir ayak kısımlarının gönderildiğini, ürünün diğer parçalarının hiç bulunmadığını görd
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 5 ay önce stoense model 6 metrekare halı satın aldım. Halı ilk başta normal görüns...e de zamanla halının yumuşaklığı tamamen gitti ve kenar kısımlarında sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadım, buna rağmen kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni ciddi an
03.08.2026 tarihinde IKEA online üzerinden 310308263953506 sipariş numarasıyla H**** B**** Z******* adına Ankara Polatlı... adresine teslim edilmek üzere Billy kitaplık satın aldım. İlk teslimatta ürün hem yanlış hem de kırık geldi, değişim talebi oluşturduk. İkinci gönderimde de ürün kırık geldi, tekr
09.11.2022 tarihinde online olarak 110911221342146 sipariş numarası ile iki adet Langaryd koltuk takımı satın aldım. Bu ...koltukların 10 yıl garantili olduğu sipariş üzerinde de açıkça belirtiliyordu, ayrıca şu an stokta olan 3’lü koltuk için de hâlâ 10 yıl garanti ibaresi yer almaktadır. 2024 yılınd
IKEA Ümraniye mağazasından bugün Lastare çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu evde yaparken parçalarından b...irinin köşesinde belirgin kırık ve ezilme olduğunu fark ettim. Ürün mağazadan yeni alınmış ve henüz ilk kurulumdayken böyle bir hasarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
