Mesih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mesih
22 Ekim 2025 15:37
1.920
Mesih Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ikas 
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Altyapısında Sürekli Teknik Sorunlar Ve Maddi Kayıp Yaşıyoruz
Ebru
18 Ekim 2025 02:31
7.154
"Sorunum çözülmüştür"
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetersiz Destek Ve Devam Eden Teknik Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Melih
10 Eylül 2025 18:49
7.442
"Teşekkürler"
İkas firmasından Scale paketini satın aldım ve toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak, web sitemize ne iletişim formu ekleyebiliyoruz, ne mail adresle...
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İKAS Altyapısında Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve İade Problemi
Sena
20 Temmuz 2025 15:29
6.394
"Sistemlerinin benim ürün grubuma uygun olmadığını kabul ederek ücret iadesi gerçekleştirdiler"
Web sitesi altyapımı İKAS'a taşımak gibi bir hata yaptım. Neredeyse bir ay oldu ve hâlâ sistem düzgün çalışmıyor. Üründen entegrasyona kadar her bir n...
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü
İkas Söz Verilen Hizmetler Sağlanmadı, İade Ve Fatura Sorunu Yaşadım
Mert
18 Temmuz 2025 19:19
8.143
"Ecenaz hanıma desteğinden dolayı teşekkürler."
14 Temmuz'da e-ticaret web sitesi için Scale paket satın aldık. Anında sanal pos kurulacağı, kargo ücretinin 69 TL olacağı ve Trendyol ile aynı fiyatı...
Buğra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Web Sitesi Altyapısında Entegrasyon Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadık
Buğra
11 Temmuz 2025 00:41
6.562
"Arkadaşlar yazımıza istinaden anında çözüme kavuşturdular teşekkürler"
Aralık 2024 yılında ikas tan web sitesi altyapısı aldık. Almadan önce entegrasyonla tüm süreçlerin hızlı hallolacağı, kendi sistemlerinin bizim entegr...
Alaaddin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Altyapısı Kurulamıyor Ve Destek Alamıyorum
Alaaddin
14 Mayıs 2025 11:22
5.395
"S**** hanıma ilgisi için çok teşekkür ederiz."
İkas Scale Plus paketi kullanmaktayım. 1.5 aydır hiçbir şekilde ödeme altyapısı kuramadılar. Temsilcim hiçbir şekilde telefonlarıma bakmıyor. Muhatap ...
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Ve Entegrasyon Firmaları İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Destek Eksikliği
Harun
06 Mayıs 2025 16:25
11.697
"İkas altyapısı ile ilgili süreçte her zaman yanımızda desteğini esirgemeyen Serap hanıma göstermiş olduğu üstün çaba ve desteğinden dolayı en içten teşekkürlerimi sunarım. Sağladığı katkılar sayesinde proje çok daha hızlı ve verimli bir şekilde ilerledi. Profesyonelliğiniz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve her zaman yardımcı olma isteğiniz, bu sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasına büyük katkı sağladı. Bize verdiğiniz destek, her zaman takdirle anılacaktır. İşbirliğimizin devamını temenni eder, gelecekteki projelerde de birlikte çalışma fırsatını sabırsızlıkla beklerim."
İkas, E-ticaret altyapısı olarak henüz daha gelişememiş bir şirket olduğunu düşünüyorum. Anlaşmaları olduğu entegrasyon firmaları da baştan savma firm...
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrarlayan Kargo Entegrasyon Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor!
Meryem
05 Mayıs 2025 02:35
14.401
"Süreçte ilgilenen S***** Hanım'a teşekkür ederim."
Bayram öncesi yoğun sipariş döneminde İkas Start paketle kurduğum web sitemde ciddi bir mağduriyet yaşadım. MNG Kargo barkodları çalışmadı ve ben aynı...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Kargo Ücretleri Ve İletişim Sorunu
Onur
09 Nisan 2025 18:20
12.221
"Satıştan Ezgi hanım ve Destek Ekibinden Serpil hanım konuyla ilgili iletişime geçtiler ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Teşekkürler..."
yaniltici-kargo-ucretleri-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
Birsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bayram Yoğunluğunda Web Sitesi Erişim Sorunları: İkas Altyapısı Hayal Kırıklığı Yarattı
Birsel
24 Mart 2025 22:55
6.095
Yaklaşık 25-30 dakikadır web sitemizde hiçbir ürün görüntüleniyor. Müşteri hizmetleri 20 dakika ulaşıyoruz. Ekip bir daha yaşanmaması için gerekli önl...
Nevra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkas Kullanıcı Deneyimi: Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Sorunlar
Nevra
11 Mart 2025 10:47
5.009
"Müşteri temsilcisi hanımefendi arayarak özürlerini diledi sorun düzeltildi lisans süremiz üç ay uzatacaklarını bildirdiler teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır ikas kullanıcısıyız. Fakat. Bu yıl çok fazla sorun ile karşılaşıyoruz. Bugüne kadar en az 5 kişi bizim referansımız ile web sitesi a...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İletişim Ve Destek Sorunları
İsmail
06 Mart 2025 14:05
5.824
"Hızlıca ilgilendiler serap hanıma teşekkürler."
3 aydır İkas altyapısı kullanıyorum. Ne zaman telefondan arasam, 'Şu an bekleme sıranız 9' diyor. Bugün yine aradım, 9'dan 1'e kadar indi, sonra tekra...
Marka Profili
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93