to read complaints and reviews, or file yours. 
İkas e-ticaret altyapısında Scala paketini kullanıyorum. Son iki gündür özellikle belirgin hale gelen, daha önce de benzer şekilde yaşadığım bir stok gösterim sorunu ile karşı karşıyayım. Stokta bulunan ürünler, web sitemde “tükendi” olarak görünüyor ve bu nedenle müşteriler ürünleri satın alamıyor.
Bu durum doğrudan satış kaybına yol açıyor ve fiili olarak zarara uğramama neden oluyor. Konuyla ilgili İkas destek ekibiyle görüştüğümde tema güncellemesi olduğunu, ancak stokların otomatik güncellenmediğini, manuel işlem yapmam gerektiğini öğrendim. E-ticaret operasyonu içerisinde stokların manuel güncellenmesine mecbur bırakılmak hem pratik değil hem de hata ve kayıp riskini artırıyor.
Ben, altyapı sağlayıcısı olarak İkas’tan stok bilgilerinin tema güncellemelerinden bağımsız şekilde sağlıklı ve otomatik biçimde güncellenmesini, bu sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki süreçte güncelleme kaynaklı stok problemleri yaşamadan sistemin stabil ve güvenilir bir şekilde çalışmasını istiyorum.
Yaklaşık bir – bir buçuk ay önce İkas’ın e‑ticaret altyapısını, özellikle kadın girişimci olduğum için bana anlattıkları avantajlara ve destek vaatlerine güvenerek satın aldım. Telefonda sürekli yanımda olacaklarını, her zaman arayabileceğimi, canlı destek vereceklerini, örnek sözleşmeler ve benzeri...
İkas altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi kurdum ve satın alma aşamasında özellikle “7/24 telefon desteği” sunulduğu belirtilmişti. Bu hizmet, paketi tercih etmemde en önemli etkenlerden biriydi. Ancak 07.02.2026 tarihinde, paketimi Scale paketine yükselttikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılma...
11 Kasım tarihinde İkas üzerinden Scale Plus paketi ve beraberinde Sentos entegrasyon paketini satın aldım. Toplamda yaklaşık 71.985 TL ödeme yaptım ve https://keskinotomotivyedekparca.com/ adresindeki e-ticaret sitemi bu altyapı ile kurdum. Satın alma aşamasında, müşteri temsilcilerine rahatça ulaş...
Yaklaşık 1 yıldır ikas’tan aldığımız e-ticaret altyapısı için Premium paketi kullanıyoruz. Satış aşamasında sürekli aranıp ilgi gösterilirken, paketi satın aldıktan sonra en basit konuda bile hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Hem altyapılarından memnun değiliz hem de yaşadığımız ürün yükleme gibi te...
80204056 şirket kodlu işletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji a. Ş. İle 30.07.2025 tarihinde “Grow” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Bu paketin satın alma aşamasında, paketin web sitesindeki hizmet açıklamasında ve sözleşme kapsamında 7/24 telefonla canlı destek hizmet...
Yorumlar