to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır İkas üzerinden Scale paketini kullanarak işlettiğimiz faydalink isimli mağazamızda, e-ticaret sitemizdeki sözleşmelerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Ödeme sayfasında seçtiğimiz sözleşme şablonları sözleşme metnine doğru şekilde çekilmiyor, ürünün adı ve detayları da sözleşmeye yansımıyor. Bu durum hem hukuki açıdan hem de müşterilerimizle aramızdaki sözleşme güvenliği açısından bizi son derece rahatsız ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerinize kesinlikle ulaşamıyoruz ve chat üzerinden de sorunumuzu net bir şekilde çözemiyoruz. İletişim kurulamaması sebebiyle yaşadığımız hukuki riskler konusunda tamamen yalnız bırakılmış durumdayız.
Talebimiz, faydalink mağazamıza ait web sitemizde kullanılan tüm sözleşme ve şablonlardaki bu teknik ve hukuki hataların ivedilikle giderilmesi, ödeme sayfasında ne seçildiyse ürün adı ve detaylarıyla birlikte eksiksiz ve doğru şekilde sözleşmelere yansıtılmasıdır.
İşletmemizin e-ticaret altyapı sağlayıcısı olan İkas Teknoloji A.Ş. ile 25.08.2025 tarihinde “Scale” paketi için 1 yıllık sözleşme imzaladık. Sözleşme...
İkas e-ticaret altyapısında Scala paketini kullanıyorum. Son iki gündür özellikle belirgin hale gelen, daha önce de benzer şekilde yaşadığım bir stok ...
Yorumlar