to read complaints and reviews, or file yours.İkas Sözleşme Şablonları Ürün Bilgilerini Yansıtmaz Ve Destek Erişimi Yok
Yaklaşık 1 haftadır İkas üzerinden Scale paketini kullanarak işlettiğimiz faydalink isimli mağazamızda, e-ticaret sitemizdeki sözleşmelerle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Ödeme sayfasında seçtiğimiz sözleşme şablonları sözleşme metnine doğru şekilde çekilmiyor, ürünün adı ve detayları da sözleşmeye yansımıyor. Bu durum hem hukuki açıdan hem de müşterilerimizle aramızdaki sözleşme güvenliği açısından bizi son derece rahatsız ediyor.
Ayrıca müşteri hizmetlerinize kesinlikle ulaşamıyoruz ve chat üzerinden de sorunumuzu net bir şekilde çözemiyoruz. İletişim kurulamaması sebebiyle yaşadığımız hukuki riskler konusunda tamamen yalnız bırakılmış durumdayız.
Talebimiz, faydalink mağazamıza ait web sitemizde kullanılan tüm sözleşme ve şablonlardaki bu teknik ve hukuki hataların ivedilikle giderilmesi, ödeme sayfasında ne seçildiyse ürün adı ve detaylarıyla birlikte eksiksiz ve doğru şekilde sözleşmelere yansıtılmasıdır.
Değerli kullanıcımız, Geri bildirim süreçlerine ikas olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ikas Destek Ekibi.
