to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
İkas üzerinden Scala paketini kullanıyorum ve Timberscent adlı işletmem için hizmet alıyorum. Paketi satın aldığımda 7/24 canlı destek sunulacağı beli...
"İkas ekibi konuyla bizzat ilgilendi, telefon üzerinden detaylı görüşme yapıldı ve somut çözüm önerileri sunuldu. Alternatif entegrasyona geçiş ve iade sürecinde de destek sağladılar. Sorun entegrasyon kaynaklı olup ikas'ın yaklaşımından memnunum. Teşekkürler."
Ikas – Paraşüt entegrasyonu ile e-fatura kullanımına geçtikten sonra, çok sayıda faturamın yanlış müşteri adıyla oluştuğunu fark ettim. Sorun birkaç s...
"İkas ekibi konuyla bizzat ilgilendi, telefon üzerinden detaylı görüşme yapıldı ve sorunun teknik kaynağı netleştirildi. Başlangıçta Paraşüt'e yönlendirme yapılsa da süreç ilerledikçe çözüm odaklı yaklaşım gösterildi. Teşekkürler."
Ikas ve Paraşüt entegrasyonu sonrasında çok sayıda faturamın yanlış müşteri adıyla oluştuğunu fark ettim. Sorun birkaç siparişle sınırlı değil, yaklaş...
İkas şirketinden 1 yıllık e-ticaret paketi aldım, ama aradan 5 ay geçmeden telefon desteğini kendi kendilerine kaldırmışlar, üst paketi almanız lazım diyorlar. Ürünü satın alırken böyle dememişlerdi. Hadi peki dedik, soru için verdikleri hesaba mail atıyoruz, hiçbir cevap ve ilgili alaka yok. Böyle ...
İkas’ın Scale paketine Ticimax’ten geçiş yaptım ve yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır, sistemde faturalarım tamamen hatalı şekilde oluşuyor. Panelde indirim olarak girdiğim tutarlar, faturaya fatura tutarı gibi yansıyor ve bu nedenle şu an sistemde 2.400.000 TL civarınd...
İkas ile yaptığım paket anlaşmamda 7/24 telefon desteği açıkça yer almasına rağmen, yaklaşık 4 aydır bu hizmetim keyfi biçimde iptal edildi. Desteğe ulaşmak için canlı sohbeti kullanmak zorunda kalıyorum ve orada da sıraya alınıp ancak yarım saatte bağlanabiliyorum; bu da iş süreçlerimi ciddi şekild...
"Teşekkür ederiz."
Mevcut bir İkas paneli kullanıcısıyım. Aynı ürün ve hizmetlerimi pazarladığım ikinci bir mağazam bulunduğu için, bu mağazayı da daha etkili, kolay ve ...
Yaklaşık 3 yıldır İkas'ın e-ticaret altyapısını kullanıyoruz ve en üst paketi tercih etmiş bir kullanıcı olmamıza rağmen son dönemde verilen destekten maalesef memnun değiliz. Bu sene şirket içinde alınan kararların kullanıcıları olumsuz etkilediğini net olarak hissediyoruz. Son birkaç gündür müşte...
İkas adlı online yazılım şirketinin müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 dakikadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hat açılmıyor ve bu sırada müşterilerim ödeme yapamıyor, bu durum doğrudan ciro kaybına yol açıyor. Sürekli aktif kullanmak zorunda olduğumuz bir sistemde böyle bir kesinti ve deste...
"Tarafıma dönüş yapıldı teşekkürler"
Ağustos ayında İKAS’tan 3 yıllık e-ticaret sitesi hizmeti satın aldım ve bu hizmet için yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Satış sürecinde bana 7/24 te...
İkas’tan 30 Ekim 2025 tarihinde 13 aylık kullanım hakkı ile Scale paketini satın alırken, özellikle 7/24 telefon destek hattı olduğu vurgulanarak bu pakete ikna edildik. Bu paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla tercih ettik. Daha sonra tarafımıza...
Yaklaşık 2 senedir İkas e-ticaret altyapısını scale paket ile kullanıyorum. İlk sene özellikle 7/24 müşteri hizmetleri desteği verildiği, yenileme sonrası da bu desteğin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu müşteri hizmetleri desteğinin kaldırıldığın...
İkas’tan Scale paketini alırken özellikle 7/24 telefon destek hattı olduğu vurgulanarak bu hizmete ikna edildik. Biz bu paketi, bize anlatıldığı şekilde günün her saati telefonla destek alabileceğimiz inancıyla satın aldık. Ancak daha sonra tarafımıza e-posta ile 7/24 telefon desteğinin kaldırılaca...
İkas’tan ekim ayında 12 aylık e-ticaret paketi satın aldım ve bunun için yıllık 50.000 TL ödeme yaptım. Satış sırasında özellikle 7 gün 24 saat canlı destek hattı olduğu vurgulanarak bu paket tarafıma satıldı; ben de bu söze güvenerek e-ticaret sitemi İkas üzerinden açtım. Siteyi kurduktan kısa sür...
İkas’tan Scale paketini satın aldım ve İkas paneli için 18.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık üç aydır kurulum ve bağlantı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıy...
"."
Ikas firmasında Premium müşteri olarak hizmet alıyoruz ve sitemiz üzerinde 4.500’den fazla ürün barındırıyoruz. Yaklaşık dört ay önce, toplu ürün düze...
"Sorun orta nokta bulunarak çözüldü"
Ikas’ın e-ticaret altyapısını kullanıyorum. Ikas paneli üzerinden temmuz ayından önce fatura adresimi güncelledim. Ancak yaptığım kontrollerde, yaklaş...
"Ömer'bey in ilgilenmesi ve şirket yöneticilerinin destek için gösterdikleri anlayış için çok teşekkür ederim."
23.11.2025 tarihinde İkas’tan İkas Scale E-Ticaret Paketi satın aldım ve 43.185,66 TL ödeme yaptım. Trabzon ili Of ilçesinde Techcore isimli, Techcore...
Yaklaşık 1 aydır İkas satış ekibiyle yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Lisansım dolduğu halde kimse bana ulaşma...
"Yapılan görüşmeler sonucu ödeme altyapısında iyileştirme yapılacağını, alternatif ödeme sistemi kurulduğu için bir problem kalmadığı belirtilmiştir. Ancak 1 haftalık yaşadığımız sıkıntılı süreç de göz önünde bulundurulması iletilmiştir."
28 Ekim 2025 Salı günü saat 18.00’den itibaren ikas satıcı panelinde kullandığımız Sipay adlı ödeme altyapısı, bize herhangi bir bilgilendirme yapılma...
ikas 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
