Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkas Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Ödeme Kesintisi Ve Ciro Kaybı Yaşıyoruz

2.108

İkas adlı online yazılım şirketinin müşteri hizmetlerine yaklaşık 15 dakikadır telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hat açılmıyor ve bu sırada müşterilerim ödeme yapamıyor, bu durum doğrudan ciro kaybına yol açıyor.

Sürekli aktif kullanmak zorunda olduğumuz bir sistemde böyle bir kesinti ve destek hattına ulaşılamaması işimizi aksatıyor ve mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine acil olarak dönüş yapılmasını ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:19 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Konu özelinde sizinle iletişime geçilecektir. Paylaştığınız geri bildirimler, size ve diğer müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmemiz adına bizim için oldukça kıymetlidir. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi

18 Şubat 15:48

Değerli Kullanıcımız, İlgili talebiniz için tarafınıza ulaşılmış ve konuyla ilgili aktarımlar sağlanmıştır. Farklı bir konuda aklınıza takılan bir durum bulunursa bizimle paylaşmanız halinde memnuniyetle destek oluruz. Saygılarımızla, ikas Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İkas İkas Telefon Desteği Erişilemiyor: Ödeyen Müşteri Yanıtsız

2.646

"İlginiz için teşekkürler"

2 Destek
Çözüldü

İkas Destek Hizmetlerinde Ciddi Aksaklıklar Ve Güven Kaybı

4.147

"Konuyla ilgili tarafımıza geri dönüş yapıldı ikasa çok teşekkür ederiz. Müşteri odaklı yaklaşımlarını takdir ediyorum."

Öne ÇıkanKonular