Kapalı Doğalgaz Vanası İçin Haksız Faturalar

Kadıköy’de bulunan İGDAŞ aboneliğimde doğalgaz vanası Mayıs ayından Eylül ayına kadar kapalı olmasına rağmen bu dönem için tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Yaklaşık dört aydır evde doğalgaz kullanılmadığı halde tüketim görünüyormuş gibi faturalandırma yapılmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak İGDAŞ’a başvurduğumda faturalarımın doğru olduğu söyleniyor ancak kapalı olan bir hat için bu tutarların neyin faturası olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Sayaç okumasında veya sistemde bir hata olduğunu, bu nedenle kapalı geçen dönem için bana haksız yere borç yansıtıldığını düşünüyorum.

Kapalı olduğunu belirttiğim Mayıs–Eylül dönemi için çıkarılan tüm faturaların incelenmesini, sayaç ve sistem kontrollerinin yapılmasını ve haksız yere tahakkuk ettirilen bedellerin iptal edilerek tarafıma borç bırakılmamasını talep ediyorum.