İGDAŞ’ta Mayıs Faturamın 5 Bin TL’ye Çıkması: Hata Kontrolü Ve Düzeltme Talebi

İGDAŞ doğal gaz aboneliğim Ataşehir ilçesinde, 5002******43 abone numarasıyla kayıtlıdır. Son üç aydır faturalarım 3000–3300 TL bandında gelirken, Mayıs ayı faturam hiçbir tüketim artışı olmamasına rağmen 5000 TL olarak geldi. Enerji tüketimim önceki aylarla aynı, hatta havaların ısınmasıyla çoğu zaman kombiyi kapattım, kışın bile 50 derecede yaktığım dönemlerde bu kadar yüksek fatura gelmemişti.

Bu durum üzerine İGDAŞ’a iki kez başvurdum ancak her seferinde faturada bir yanlışlık olmadığı söylendi. Tüketimimin azalmış olmasına rağmen faturanın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmadığımı, sayaç okuma ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünüyorum.

Mayıs ayına ait bu faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatanın düzeltilerek faturada indirim/düzeltme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum.