İGDAŞ’ın Yanlış Sayaç Okuma Tarihi Nedeniyle Haksız Fatura

İGDAŞ Pendik Esenyalı bölgesindeki konut aboneliğimde sayaç okuma tarihinin yanlış planlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayında fiili doğalgaz tüketimim 163 metreküp olmasına rağmen, kombim Mayıs ayında hiç çalışmadı ve doğal gazım kapalıydı.

Buna rağmen sayaç okuması 30 Nisan civarında yapılması gerekirken 15 Mayıs’ta yapılmış, saat üzerinde görülen toplam 163 metreküplük Nisan tüketimi Mayıs ayında kullanılmış gibi gösterilerek faturaya yansıtılmıştır. Böylece tüketimim kademe 2’den faturalandırılmış ve sanki Mayıs ayında bu miktarda gaz harcamışım gibi işlem yapılarak fazla fatura çıkarılmıştır.

Konu hakkında İGDAŞ ile görüştüğümde herhangi bir hata olmadığını ilettiler; ancak sorunun sayaç okuma tarihinden kaynaklandığını, Nisan ayında kullanılan doğalgazın Mayıs’a kaydırılarak kademe 2’den ücretlendirilmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Nisan ve Mayıs ayı tüketimlerimin gerçek kullanım dönemlerine göre tekrar hesaplanarak faturalandırmanın düzeltilmesini ve bu okuma tarihinden kaynaklı haksız fatura tutarının yeniden düzenlenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.