to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ’a ait 5001******87 numaralı aboneliğim üzerinden Mart ayında yaşadığım fatura ve otomatik ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Mart ayı için hem ayın başında hem de ay sonunda olmak üzere, tutarları 3 bin lira civarında olan iki ayrı fatura ödemesi yapılmış görünüyor.
2 Mart tarihinde faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmiş. Ancak aynı ay içerisinde ikinci bir fatura daha kesilmiş ve bu fatura otomatik ödemeden düşmemiş. Eve herhangi bir fiziki fatura da gelmediği için durumdan haberdar olamadım, sadece 21 Nisan’da gelen gecikme uyarı SMS’i ile ikinci faturadan haberim oldu. Diğer ayları kontrol ettiğimde her ay için tek fatura kesildiğini ve hepsinin ödendiğini görüyorum, bu nedenle Mart ayında neden iki kez fatura çıkarıldığını anlayamıyorum.
İGDAŞ çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu konuyu muhatabıyla da görüşemedim. Mart ayı için aynı dönem adına iki fatura düzenlendiyse bunun nedeninin tarafıma açıkça izah edilmesini, varsa faturalandırma veya sistem kaynaklı bir hata olup olmadığının ayrıntılı şekilde incelenmesini ve hata tespit edilmesi halinde fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Ataşehir’de İSKİ abonesiyim. Nisan 2026 dönemi için tarafıma SMS ile 554 TL su faturası bilgilendirmesi geldi, ancak online ödeme ekranına girdiğimde 1.069 TL borç göründü. Bugün 24.04.2026 ve son ödeme tarihi olduğu için mağdur olmamak adına bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Borç geçmişime...
Yaklaşık bir yıl önce İSKİ ekipleri gelerek daireme ait su sayacını değiştirdi. Bu değişimden önce faturalarım, aynı binada oturduğumuz eltimle neredeyse aynı geliyordu. Sayaç değiştikten sonra ise faturalarım aşırı şekilde yükseldi ve şu anda eltimlerin ödediğinin neredeyse iki katı tutarında fatur...
2 Şubat saat 17:26’da e-Devlet üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla İGDAŞ faturasını ödedim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünmektedir. Abone numarası 500*****2828 olup abonelik Melahat G*** adına, ödemeyi yapan ise Derya G***’di...
İGDAŞ aboneliğim için e-Devlet üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istedim. Doğalgaz yardımı hesabıma tanımlıydı, öncelikle bu yardımı kullanarak, kalan kısmı ise kredi kartım ile ödedim. 02.12.2025 tarihinde saat 18:35:25’te yaptığım bu işleme ait tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ilgili fatura hâ...
İGDAŞ aboneliğim İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki adresimde kayıtlıdır. 2025 yılının 12. Ayında 1.750 TL gelen doğal gaz faturam, hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2026 yılının 1. Ayında 4.480 TL olarak kesildi. Yaklaşık yüzde 240 oranındaki bu artış, bütçemizi ciddi şekilde zorlamaktadı...
Yorumlar