to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’ndeki dairede kiracı olarak oturuyorum ve doğalgazı fiilen kullanan ve faturaları ödey...en kişi benim. İGDAŞ’a kayıtlı 5002******84 numaralı aboneye ait doğalgaz faturalarımız son aylarda anlam veremediğimiz şekilde ciddi oranda artış gösterdi. Ocak ayında 2.741 TL,
İGDAŞ abonesiyim. Her ay düzenli olarak 2.000 TL ile 3.000 TL arasında doğalgaz faturası ödüyorum. Ancak bu ay, önceki a...ylara göre daha az kullanım olmasına rağmen 18.05.2026 son ödeme tarihli faturam 6.500 TL olarak geldi. Pendik Fevzi Çakmak mahallesindeki adresim için kesilen bu faturanın, öncek
İGDAŞ’ın Nisan 2026 dönemine ait doğalgaz faturam aşırı yüksek ve iki kademeli tarifede hatalı uygulama olduğunu düşünüy...orum. 219 metreküp kullanım için tarafıma 5.796,00 TL fatura çıkarıldı. İki kademeli sistemde 193 metreküpe kadar 13,00 TL’den, kalan kısmın da 20,83 TL’den hesaplanması gerekirken
İGDAŞ’a ait doğalgaz sayacım evimin bulunduğu apartman içinde, daire kapımın hemen dışında yer alıyor ve yaklaşık 4 günd...ür sayaçtan sürekli “çat çat” şeklinde sesler geliyor. Sayaç üzerindeki numaratör takılı kaldığı için dönmüyor, dönmediği için de içeriden zorlama sesleri gelmeye devam ediyor. Bu
İGDAŞ’tan aldığımız Mayıs 2026 dönemine ait doğalgaz faturamız, merkezi sistemle ısınan apartmanımız için 83.615 TL olar...ak gelmiştir. Geçen ay ise 123.000 TL tutarındaki faturamız devlet desteğiyle 51.000 TL olarak ödenmişti. Bu ay kademeli faturalandırma sistemine geçildiğini öğrendik, ancak doğalg
İGDAŞ aboneliğim için tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir kaçak kullanım faturası ile karşılaştım. Sultanbeyli İstanb...ul Yavuzselim Mahallesi Eyyubi Caddesi No:176 Kat:5 Daire:7 adresindeki aboneliğime 18.05.2026 tarihli, 49800370364 numaralı faturayla 35.881,00 TL tutarında “kaçak kullanım bedeli
İstanbul Tuzla’daki aboneliğime ait doğalgaz faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek gelmiştir. Kış aylarında en fazla ...4.000 TL civarında fatura öderken, bu ay 7.133 TL fatura çıkarıldı. Evde kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu tutarın gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağ
30.04.2026 tarihinde İGDAŞ faturamı e-Devlet üzerinden doğalgaz yardımı ile... ödedim. Toplam 1.146 TL olan faturanın 536 TL’si yardım tutarından, 610 TL
İGDAŞ Şanlıurfa Eyyübiye Büyük Otluca Mahallesi No:13 adresindeki doğalgaz aboneliğimde son aylarda gelen faturalardan d...olayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce aylık faturalarım yaklaşık 700 TL civarında gelirken, son 2–3 aydır hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 7.000
22.04.2026 tarihinde İGDAŞ’a doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 23.04.2026 tarihinde tarafıma ra...ndevu oluşturuldu. Ancak çalışma saatlerimin uygun olmaması nedeniyle 153 hattı üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek randevu tarihimi değiştirdim ve 27.04.2026 tarihine yeni
"İlginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim, sorunumun çözümüne katkılarınız için minnettarım."
İstanbul Alibeyköy’de İGDAŞ abonesiyim. 13.03.2026 ile 15.04.2026 tarihleri... arasındaki dönem için gelen doğalgaz faturam 2.626 TL olmuştur. Bir önceki
Ataşehir Yeni Sahra’daki dairede kullandığımız doğalgaz aboneliği eski ev sahibimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, 202...6 Nisan dönemi için 8.400 TL fatura çıkarıldı. Oysa önceki aylarda düzenli olarak 4.000 TL’nin altında fatura ödüyordum ve özellikle Nisan ayında havaların ısınmasıyla çok daha az
İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’nde bulunan 2+1, 120 m² dairemde 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak yaşıyoruz. Etrafımdaki... komşulara 2.000–3.000 TL civarında doğalgaz faturası gelirken, benim daireme aylardır 8.000–10.000 TL aralığında fatura gelmektedir. Aradaki bu büyük fark nedeniyle defalarca fatu
31 Mart Salı gününden bu yana Silivri Yeni Mahalle'deki adresimde doğalgaz açma işlemi için uğraşıyorum, ancak aradan ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ doğalgazım açılmadı. İGDAŞ beni yetkili firmaya yönlendirdi, fakat yönlendirilen firma bu süreci bir türlü düzgün yürütemedi. Yetkili firma ben
Bağcılar bölgesinde kentsel dönüşüm kapsamında binamız için yıkım kararı çıktı. Ancak İGDAŞ ekipleri doğalgaz kutusunu v...e hattını kesmeye gelmediği için yıkım işlemi gerçekleştirilemiyor. Başvurumuzu yapalı yaklaşık 20 gün oldu, diğer abonelerin işlemleri tamamlandı, sadece İGDAŞ kaynaklı doğalgaz h
İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Arkin Sokak’ta, Bayındır Apartmanı’nın hemen kapısının önünde İGDAŞ çalışması sonrası... kaldığı anlaşılan bir doğalgaz çukuru yaklaşık beş aydır açık bir şekilde duruyor. Bu süre boyunca hiçbir uyarı tabelası, şerit veya bariyer konulmadığı için hem apartman sakinler
16 Nisan’da İstanbul Başakşehir ilçesindeki adresim için İGDAŞ’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Abonelik numaram 5008**...****93. Başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen henüz doğalgaz açma işlemi için gelen giden olmadı ve hâlâ gazım kapalı. Evde engelli yatalak hastam var ve havalar soğuk oldu
İBB Askıda Fatura uygulaması üzerinden 18 Nisan tarihinde askıya çıkan doğalgaz ve su faturalarım hâlâ ödenmedi. Tek baş...ına bir anne olarak çocuk okutuyorum, maddi durumum iyi olmadığı için bu sistemden faydalanmaya çalışıyorum. Doğalgazımı gündüzleri kapatıp akşamları açarak kullanımı minimumda tu
21.04.2026 tarihli İGDAŞ faturamda, sözleşme numarası 5001******07 olan İstanbul Bağcılar Yenimahalle adresimdeki abonel...iğim için yaklaşık 6 bin tl’lik kullanım görünüyor, devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.091 TL olarak yer alıyor. Ancak evde bu kadar doğalgaz kullanımı kesin
İGDAŞ’a mart ayında yola kutu bağlantısı için başvuruda bulundum, başvuru s...onrası 10.000 TL ödeme yaptım ve evimin iç tesisatını da komple döşettirdim
"Ödememi yaptım fakat sistemde görünmedi. Faturamnet'ten aradım, bir saat içinde yansıyacağı söylendi ama yansımadı. Ertesi gün aradığımda sorun çözüldü ve onarım yapıldı."
16 Nisan’da İGDAŞ doğalgaz faturamı Faturamnet üzerinden online işlemlerle 1.560 TL olarak ödedim. Tutar hesabımdan çeki...lmesine ve ödediğime dair dekontum olmasına rağmen İGDAŞ sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine Faturamnet müşteri hizmetlerini aradım, işlemin ödene
İGDAŞ’a ait Nisan 2026 dönemine ilişkin doğalgaz faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim ve fazla ödemenin iadesini talep ed...iyorum. Fatura tutarı 2.428 TL idi, doğalgaz yardım desteği ile 2.160 TL olarak yansımıştı. Bu tutarı 14.04.2026 tarihinde mobil banka uygulamam üzerinden iki kez ödedim; ödemeleri
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
İGDAŞ, İstanbul Maltepe’deki doğalgaz aboneliğim için 8 Nisan tarihinde ben...im hiçbir talebim olmadan, başka biri tarafından yanlışlıkla fesih işlemi a
07.04.2026 tarihinde İGDAŞ ekipleri ocakta gaz kaçağı tespit ettiklerini söyleyerek doğalgazımı kestiler. Üç gün boyunca... doğalgazı kullanamadım. Ancak bu süreçte kullandığım Beko marka ocağı yetkili servise iki kez kontrol ettirdim, her iki kontrolde de herhangi bir kaçak ya da arıza tespit edilmedi
