to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Erdal Sokak No:5 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık iki aydır hem bana h...em alt kat komşuma doğalgaz faturası yazılmıyor, sistemde sürekli “evde yok” şeklinde mesajlar geliyor. Oysa ben çoğu zaman evdeyim ve kapıya hiç kimse gelmeden, zile bile basılmad
İGDAŞ aboneliğim için PTT doğalgaz destek kapsamında tanımlı yardımım olmasına rağmen e-Devlet üzerinden ödeme işlemini ...gerçekleştiremiyorum. Sisteme girdiğimde ödeme adımında “hata 403” uyarısı alıyorum ve bu nedenle destekten faydalanarak faturamı ödeyemiyorum. Geçmiş aylarda da aynı sorunu yaşad
25 Şubat’ta 3.183 TL tutarındaki doğalgaz faturamı e-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla ödedim. Ödeme tutarı banka hesabı...mdan çekilmesine rağmen hem e-Devlet ekranında hem de İGDAŞ sisteminde hâlâ borçlu görünüyorum. Konu ile ilgili olarak hem İGDAŞ hem de ilgili taraflarla görüşme yaptım, bankadan
25.02.2026 tarihinde saat 09:42 civarında e-Devlet üzerinden doğalgaz yardım faturamı ödemek için işlem yaptım, sistem b...eni PTT aracılığıyla yönlendirdi. Ödeme esnasında faturanın kalan kısmını tamamlamak için Ziraat Bankası kartımdan 443 TL çekim gerçekleşti, dekontumda 25.02.2026 – 09:42:51 ve f02
İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım evimde doğalgaz açılışı için geçen hafta Pazartesi günü İGDAŞ’a başvuru yaptım. Sür...eç boyunca her gelen ekibin farklı bir gerekçe öne sürmesi ve eksikleri baştan net olarak söylememesi nedeniyle yaklaşık on gündür mağdur durumdayım ve hâlâ evime tam anlamıyla taş
İGDAŞ doğalgaz aboneliğim İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi’ndedir. “10 yılda bir saat değişimi yapıyoruz” denilerek ...doğalgaz saatimiz sökülüp götürüldü. Ardından tarafımıza, sözde kaçak kullanım yapıldığı iddiasıyla 21.01.2026 tarihinde 26.500 TL tutarında fatura tebliğ edildi. Evimde böyle bir
Yaklaşık 9 aydır evime doğalgaz faturası gelmediğini sonradan öğrendim. İki... ay kadar önce tarafıma “faturanız 0.000 TL” şeklinde SMS gelince, 11 Şubat
31.10.2025 tarihinde yeni taşındığımız Yıldıztabya Mahallesi Berceste Sokak No:172-B Daire 350 adresindeki mesken için (...İGDAŞ tesisat no: 2002211307) doğalgaz açılış işlemleri kapsamında yetkili firma olarak Kafkas Mühendislik (Y**** Ş****) ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak yaptık. Ancak aradan
İGDAŞ doğalgaz faturamı e-Devlet mobil uygulaması üzerinden sosyal yardım doğalgaz destek ödemesiyle ödemek istiyorum an...cak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli hata alıyorum. Fatura ödeme ekranında İGDAŞ yazmama rağmen sistem kabul etmiyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle doğalgaz de
18.02.2026 tarihinde 5001******02 sözleşme numaralı doğalgaz faturam olan 1....402 TL’yi ödedim. Bu faturanın 536 TL’lik kısmı devlet desteği olarak yans
Yakacık Kartal Cumhuriyet Mahallesi Cengiz Sokak No:17 Daire 2 adresindeki dairede yaklaşık 20 yıldır ikamet ediyoruz ve... doğalgaz aboneliği eşimin üzerine kayıtlıdır. Apartmandaki tüm doğalgaz sayaçları İGDAŞ tarafından toplu şekilde değiştirildi ve sonrasında tarafımıza, eski sayacımızla ilgili “dı
İGDAŞ konut aboneliğime ait 26.02.2026 tarihli faturamda yaklaşık 3.067,72 kWh tüketime karşılık 3.487 TL tutarında borç... çıkarılmıştır. Evde 3 kişi yaşıyoruz ve sadece 3 petek açık olacak şekilde, özellikle bu ay doğalgazı çok dikkatli ve kısıtlı kullandık. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi
12.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni İGDAŞ abonelik başvurumu yaptım. Elektrik ve su aynı gün içinde hemen açılm...asına rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın İGDAŞ tarafından henüz bir randevu mesajı dahi gönderilmedi. Başvuruya ait numaram 8827233681, adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Fevzi Ça
İGDAŞ ile ilgili doğalgaz güvence bedelimin iadesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5008******49 numaralı sözle...şme hesabıma ait güvence bedeli iadesi için 2 Şubat 2026 tarihinde işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Tarafıma 4.700 TL güvence bedeli iadesi yap
İstanbul Kartal’daki 130 m² dairem için İGDAŞ’a ait 35 günlük döneme kesilen, 437 m³ tüketime karşılık 6.214,00 TL tutar...ındaki ve son ödeme tarihi 09.02.2025 olan faturaya itiraz ediyorum. Sözleşme numaram 5008******14’tir. Doğalgaz saatim 15 Aralık 2025 tarihinde yenilendi. Saat değişiminden öncek
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İGDAŞ abonesiyim. Doğalgaz sayacım en son 11.01.2026 tarihinde okundu, o tarihten bu yana... sayacım bir türlü okunmadı ve bu nedenle faturam oluşmuyor. Sayaç okunması için çağrı merkezini aradım ancak bu kadar basit bir işlem o kadar zorlaştırıldı ki, hiçbir şekilde son
İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 260. Sokak’ta ikamet ediyoruz. Sokağımızda doğalgaz hattı bulunmadığı için İ...GDAŞ doğalgaz aboneliği açmamaktadır. Metropol bir şehirde yaşamamıza rağmen yıllardır ısınma ve kullanım için klima ve soba kullanmak zorunda kalıyoruz. Aynı sokakta, yola yakın
İstanbul Bağcılar yenigün Mahallesi 596. Sokak no:* iç kapı no:** adresindeki İGDAŞ aboneliğime ait 16.02.2026 son tarih...li faturam için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Abone numaram 2001*9356’dır. Bu ay tarafıma 2.750 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. Oysa evde doğalgaz kullanımımız oldu
İstanbul Çekmeköy’de yeni taşındığım ev için İGDAŞ’tan doğalgaz abonelik açma işlemi talep ettim. 6 Şubat Cuma günü adre...se gelen ekip, evin tesisatının bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyerek gazı açmadı ve bir sonraki randevuyu 9 Şubat Pazartesi gününe verdi. Defalarca evde 1 yaşında bebeğim olduğunu,
İstanbul Tuzla’da bulunan dairem için İGDAŞ tarafından boş bir daireye 13.451 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. ...Bu dairede yalnızca bir ay oturum oldu ve o dönemde de yaklaşık 12 TL civarında düşük bir fatura gelmişti, sonrasında daire tamamen boş kaldı. Daha önce taktıkları sayacın arızalı
İGDAŞ’ın internet sitesi üzerinden farklı bir kişiye ait doğalgaz faturasını online olarak ödemek istediğimde, “Aktif sö...zleşmeniz olmadığı için farklı sözleşme hesabı fatura ödemesi yapılamaz!” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık iki yıldır bu sorun devam ediyor ve yalnızca başka bir kişiye ait fat
Yaklaşık üç yıldır İBB – İGDAŞ Askıda Fatura kapsamında doğalgaz faturam sosyal destek olarak ödenmekteydi. Bu süre boyu...nca desteğin sona ereceğine dair tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. 2025 Haziran ayı itibarıyla desteğin kesildiğini ise kışın ortasında, İGDAŞ ekipl
İGDAŞ aboneliğime ait doğalgaz sayacım, faturamı ödeyemediğim için bugün saat 11.00 civarında Tuzla/İstanbul Şifa Mahall...esi Akkavak Caddesi No:29 Daire:1 adresindeki evimden sökülerek götürüldü. Evde iki küçük çocuğum olması ve havaların soğuk olması nedeniyle görevlilere defalarca rica etmeme rağme
