Düşük Kullanıma Rağmen Aşırı Yüksek Doğalgaz Faturası Ve İGDAŞ’tan Detaylı İnceleme Talebi

Yaklaşık 2 senedir İGDAŞ abonesiyim ve son özellikle 2024 yılından bu yana faturalarım, doğalgazı oldukça tasarruflu kullanmama rağmen çok yüksek geliyor. 12 daireli bir apartmanda oturuyorum ve her ay en yüksek fatura benim daireme geliyor. Evde sadece 2 kişiyiz, günde 1 en fazla 2 öğün yemek pişiyor, duşta da doğalgaz çok yoğun kullanılmıyor.

DemirDöküm kombi kullanıyorum. Son faturam bir önceki faturamla neredeyse aynı geldi. Oysa son ay sadece duş için kombiyi kullandım, buna rağmen faturamda kayda değer bir azalma olmadı ve yine çok yüksek geldi. 5 çocuklu komşumun faturası benimkinin dörtte biri bile değilken, benim her ay bu kadar yüksek fatura ödemem bana mantıklı gelmiyor ve 2 senedir resmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

İGDAŞ’ı arayıp durumu sorduğumda zam geldiğini ve metreküp aşımı olduğunu söylüyorlar ancak benim kullanım şeklimle bu açıklamalar örtüşmüyor. Günde 1 öğün yemek pişiren, duşta da normal kullanım yapan 2 kişilik bir ailenin faturası bu seviyelerde geliyorsa, 5 çocuklu komşumun çok daha düşük fatura ödemesini anlamlandıramıyorum.

İGDAŞ’tan, doğalgaz sayacımın ve tesisatımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, gerekirse yerinde inceleme yapılmasını, faturalarımın yeniden gözden geçirilerek gerek duyulursa düzeltilmesini ve geriye dönük olarak da inceleme yapılıp haksız bir tahsilat varsa tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.