İGDAŞ dilekçe

İSKİ Silivri Şube Müdürlüğü hakkında yazlık evime gelen olağan dışı yüksek su faturası ile ilgili şikayetçiyim. 2025 yılının Eylül ayında Silivri’de bir yazlık ev satın aldım. Evin ciddi tadilat ihtiyacı olduğu için o tarihten bu yana ev hiç kullanılmadı, halen de kullanılmıyor ve tadilat yapılacak....

İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Beyan Sokak no:1-3 daire 5 adresindeki aboneliğim için İGDAŞ’a yazıyorum. Tesisat numaram 2002988204’tür. Yıllardır doğalgaz faturam en fazla 2.000 TL civarında gelirken, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 4.000 ...

Yaklaşık 1996 yılından beri aynı adreste, İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Martı Sokak No:16 Daire 5’te İGDAŞ abonesi olarak doğalgaz kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda bir gün dahi gecikme yapmadan ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma usulsüz kaçak gaz kullanı...

İGDAŞ sisteminde üzerime kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve güvence (depozito) bedelimi de geri aldım. Buna rağmen 31.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.787 TL tutarında “kaçak kullanım cezası” yansıtıldığı bilgisini aldım. Cezaya konu adresteki sayacı bu süreçte kim...

16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri, ...

İstanbul Bayrampaşa’daki eski ikamet ettiğimiz adreste, yaklaşık 7 sene önce taşındığımız ve 2018 yılında abonelik sözleşmesini sonlandırdığımız İGDAŞ doğalgaz aboneliğiyle ilgili, bize ait olmayan bir borç için icra takibi başlatıldığını öğrendik. Biz taşındıktan sonra aynı adrese taşınan ve doğalg...

İGDAŞ’a ait 21.11.2025 tarihli 536 TL tutarındaki güvence bedeli faturamın 1. Taksitini, aynı gün İGDAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ödeme sonrasında bankamın işlem geçmişinde ve dekontta ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor. İlgili dekontu imzalı ve kaşeli şekilde...

İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 14 Kasım tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu iadenin hangi hesaba veya nereye yatırılacağı konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Telefonla müşteri h...

5 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimizde doğalgaz yok. Gaz kokusu olduğu gerekçesiyle tesisatçı çağırmamız ve firmaya dilekçe verilmesi söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca başvurmamıza rağmen İGD...

Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra te...

5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...

Emniyettepe Mahallesi H**** b** V**** Caddesi, Alibeyköy/Eyüpsultan adresinde bulunan SN5371**66 numaralı sayacımız için birkaç aydır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. İGDAŞ ekibi 5 defa sayaç okumaya geldiğini ve adreste kimse olmadığını bildirmiş, ancak bu süre zarfında evde sürekli birileri bulunuyor...

Merhaba, İGDAŞ, 11 ve 26 Nisan tarihlerinde tek olan faturamı iki defa tahsil etmiş. 2.235 lira tutarındaki faturamı iki kez ödemişim. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir faturanın iki defa ödendiğini söylediler. İGDAŞ ile görüştüm ve dilekçe, nüfus cüzdanı örneği ile bankadan iki defa çek...

Çok uzun zamandır uğraştığım bir sorunu anlatmak istiyorum. Bundan aylar önce İGDAŞ personelleri, haber vermeden apartmandaki bir iki sayacı söküp götürdüler. Rutin değişim diyerek kimseye bildirmeden değiştirip gitmişler. Sonrasında faturama sayaç bedeli yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, laboratuvarda ...

İGDAŞ faturamı yanlış bir abone üzerine yatırdım. 05/04/2025 tarihinde dilekçe oluşturdum ancak genel müdürlük tarafından incelemem bir türlü bitmedi ve bana dönüş sağlanmadı. Bu nasıl bir ilgisizliktir? Belge ve evrak dosyam 357093, adım İsmail T*****. Dosyamla alakalı bana dönüş yapılmasını istiyo...

Fazla ödeme (mükerrer) aldıkları halde ve bunu kendi 153 hatlarından bana söyledikleri halde bos durumda olan dairemin gazini kesmişler. Hatalı kestikleri faturalar için dilekçe yazdım. Dönüş yapmadılar. 11 gün sonra ben tekrar arayınca sonuç çıkmış dekont istemişler ama haberim yok arayınca söylüyo...

Yeni taşındığım evde doğalgaz aboneliği almak için başvuru yaptığımda fatura edilmemiş usulsüz kullanım uyarısı nedeniyle başvuru yapılmadı. Ev sahibi İGDAŞ'a giderek dilekçeyi de vermesine rağmen hala düzeltilmedi. Mağdur durumdayım. Eski kullanıcının hatası neden beni süreçte zorluyor. Usulsüz kul...

Oturduğum sitede herkesin doğalgaz faturası okunurken benim doğalgaz saatime ulaşılamadığı iddia ediliyor. 153'ü arayarak şikayet dilekçesi oluşturduktan sonra yine saate ulaşılamadı diye mesaj geldi. Memur arkadaşın kasten yaptığını düşünüyorum. Bütün sitenin okunup da benimki okunmuyorsa memur bil...

19 ocakta fesih ettiğim doğalgaz Güvence bedelim hala yatmadı. Soyadım değiştiği için WhatsApp hattından dilekçe yazarak durumumu bildirmemi söylediler. Dilekçemi yazdım ve şu şekilde mail geldi : 1-65091693150 no.lu başvurunuz 2834832 numarası ile İGDAŞ Genel Müdürlüğü'ne iletilmiştir. Başvurunuz...

İGDAŞ 10 yıllık sayaç değişimlerinde sayaç bedellerini uygunsuz kullanım faturası keserek abonelerden çıkarıyor: Benim abone olduğum ve annemin oturduğu daireye gelen 35000100118F numaralı faturayı görünce şok oldum. 16,000 TL. Kaçak kullanım bedeli yazıyor. Annem 80 yaşında ve 10 yıldır bu ara ka...

Sayaç numaram 5001*********81. 14.07.2024 tarihinde sayacım aniden söküldü. 10.10.2024 tarihindeki faturam 4.714₺ olarak geldi. Ekstradan 374₺ sayaç söküm bedeli tarafıma yansıttılar. Neden yansıttınız dedim, sonuçta sayaç söküm işlemini siz yaptınız, ben istemedim dedim. Bana verdikleri cevap mühür...

5001******96 numarayla sözleşme yaptım, 6.06.2024'te iki güne kadar saat takılacağını, gazın açılacağını söylediler. Tamamdır, geldiler; ben evde yoktum, saati taktılar, gazı açıp gitmişler. 4 Ekim sabahı 'gaz alım arzınız durdurulmuştur' diye mesaj geldi, yine evde yoktum, bu arada gazı kesmişler. ...

İGDAŞ çalışanı dükkanıma geldi müşteri içinde bağırarak konuştu. Uyardım sakin olun diye dinlemedi şikayet ettim 153 e. Ne olduysa ondan sonra oldu bunlar sırf şikayet ettim diye dükkanımın resmini çekmeye başladılar. Daha sonra projeye uygunmu diye cihazlarımı kontrol ettiler hepsi uygun. Baktılar ...