"Arandım ve pazartesi çözüleceği iletildi bu süreçte yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
İGDAŞ dilekçe
33 şikayet
İGDAŞ’tan Sayacın Sökülme Tutanağı Ve Borçsuzluk Beyanı Talebi
Nisan 2026 başından bu yana kiracımın oturduğu, tapusu üzerime kayıtlı dairede bulunan doğal gaz sayacının İGDAŞ tarafın...dan söküldüğünü öğrendim. Kiracım, sayaç sökümüyle ilgili düzenlenen tutanağı bana göstermemekte; bu nedenle durumun ne olduğunu resmi olarak göremiyorum. Bu süreçte hem Selimiye
İGDAŞ Faturamda 7.000 TL Aşırı Yüksek Tutar Ve Belirsiz Ödeme Süreci
İstanbul Maltepe Esenkent Yılmaz Sokak No: 170/2 adresinde kiracı olarak ikamet ediyorum ve İGDAŞ abonesiyim. Her ay fat...uralarımı düzenli olarak ödememe rağmen 05.05.2026 tarihli doğal gaz faturam bu aya kadar gelen tüm faturalara göre gereğinden fazla yüksek gelmiştir. Bu ay tarafıma yaklaşık 7.000
İSKİ Silivri Şubesinde Kullanılmayan Yazlık Ev İçin 14.477 TL’lik Yüksek Su Faturası İptali
İSKİ Silivri Şube Müdürlüğü hakkında yazlık evime gelen olağan dışı yüksek su faturası ile ilgili şikayetçiyim. 2025 yıl...ının Eylül ayında Silivri’de bir yazlık ev satın aldım. Evin ciddi tadilat ihtiyacı olduğu için o tarihten bu yana ev hiç kullanılmadı, halen de kullanılmıyor ve tadilat yapılacak.
E-Devlet Üzerinden İGDAŞ Ödemesi Sistemde Görünmüyor
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Faturalarım İki Katına Çıktı, İnternet Üzerinden İtiraz Gönderemiyorum
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Beyan Sokak no:1-3 daire 5 adresindeki aboneliğim için İGDAŞ’a yazıyorum. Tesisat num...aram 2002988204’tür. Yıllardır doğalgaz faturam en fazla 2.000 TL civarında gelirken, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 4.000
İGDAŞ’ın 24.000 TL’lik Haksız Kaçak Kullanım Faturasının İptali
Yaklaşık 1996 yılından beri aynı adreste, İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi Martı Sokak No:16 Daire 5’te İGDAŞ abonesi ...olarak doğalgaz kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımda bir gün dahi gecikme yapmadan ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma usulsüz kaçak gaz kullanı
İGDAŞ'tan Haksız Kaçak Kullanım Cezası Ve Açıklama Talebi
İGDAŞ sisteminde üzerime kayıtlı olan aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettirdim ve güvence (depozito) bedelimi de ...geri aldım. Buna rağmen 31.10.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 25.787 TL tutarında “kaçak kullanım cezası” yansıtıldığı bilgisini aldım. Cezaya konu adresteki sayacı bu süreçte kim
İGDAŞ Mobil Uygulamasında Kampanya Uygulanmadığı İçin Mağduriyet
16.01.2026 tarihinde saat 15:06’da, Halkbank Paraf kredi kartıma tanımlı “tek çekime vade farksız +5 taksit” kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla, İGDAŞ mobil uygulaması üzerinden 1.261 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesini tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında, İGDAŞ vezneleri,
İGDAŞ Kapanan Doğalgaz Aboneliği Sonrası Haksız Borç ve İcra Takibi
İstanbul Bayrampaşa’daki eski ikamet ettiğimiz adreste, yaklaşık 7 sene önce taşındığımız ve 2018 yılında abonelik sözle...şmesini sonlandırdığımız İGDAŞ doğalgaz aboneliğiyle ilgili, bize ait olmayan bir borç için icra takibi başlatıldığını öğrendik. Biz taşındıktan sonra aynı adrese taşınan ve doğalg
İGDAŞ Ödeme İşlemi Sistemde Görünmüyor, Borç Yanlış Yansıtılıyor
İGDAŞ’a ait 21.11.2025 tarihli 536 TL tutarındaki güvence bedeli faturamın 1. Taksitini, aynı gün İGDAŞ’ın resmi interne...t sitesi üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ödeme sonrasında bankamın işlem geçmişinde ve dekontta ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor. İlgili dekontu imzalı ve kaşeli şekilde
Güvence Bedeli İadesinde Belirsizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 14 Kasım tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 12 gün... geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu iadenin hangi hesaba veya nereye yatırılacağı konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Telefonla müşteri h
Doğalgaz Sorunu Nedeniyle Evde Büyük Mağduriyet Ve İGDAŞ'tan Çözüm Bekleniyor
5 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimizde doğalgaz yok. Gaz kokusu olduğu gerekçesiyle tesisat...çı çağırmamız ve firmaya dilekçe verilmesi söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca başvurmamıza rağmen İGD
Kullanılmayan Sayaç Sonrası Gerçekdışı Yüksek Fatura Şoku
Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada ...yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra te
Kullanılmayan Evde Yüksek Doğalgaz Faturası Ve İtirazda Sistem Hatası
5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 29...2 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t
Sayaç Okunmadığı İçin Doğalgaz Kesintisi Riskiyle Mağduriyet Endişesi
Emniyettepe Mahallesi H**** b** V**** Caddesi, Alibeyköy/Eyüpsultan adresinde bulunan SN5371**66 numaralı sayacımız için... birkaç aydır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. İGDAŞ ekibi 5 defa sayaç okumaya geldiğini ve adreste kimse olmadığını bildirmiş, ancak bu süre zarfında evde sürekli birileri bulunuyor
İGDAŞ Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Yapılmıyor
Merhaba, İGDAŞ, 11 ve 26 Nisan tarihlerinde tek olan faturamı iki defa tahsil etmiş. 2.235 lira tutarındaki faturamı iki... kez ödemişim. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir faturanın iki defa ödendiğini söylediler. İGDAŞ ile görüştüm ve dilekçe, nüfus cüzdanı örneği ile bankadan iki defa çek
İGDAŞ Sayaç Değişimi Sonrası Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Çok uzun zamandır uğraştığım bir sorunu anlatmak istiyorum. Bundan aylar önce İGDAŞ personelleri, haber vermeden apartma...ndaki bir iki sayacı söküp götürdüler. Rutin değişim diyerek kimseye bildirmeden değiştirip gitmişler. Sonrasında faturama sayaç bedeli yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, laboratuvarda
Yanlış Aboneye Yatırılan Fatura İçin İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu
İGDAŞ faturamı yanlış bir abone üzerine yatırdım. 05/04/2025 tarihinde dilekçe oluşturdum ancak genel müdürlük tarafında...n incelemem bir türlü bitmedi ve bana dönüş sağlanmadı. Bu nasıl bir ilgisizliktir? Belge ve evrak dosyam 357093, adım İsmail T*****. Dosyamla alakalı bana dönüş yapılmasını istiyo

Hatalı Fatura Ve Fazla Ödeme Sonrası Gazım Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Fazla ödeme (mükerrer) aldıkları halde ve bunu kendi 153 hatlarından bana söyledikleri halde bos durumda olan dairemin g...azini kesmişler. Hatalı kestikleri faturalar için dilekçe yazdım. Dönüş yapmadılar. 11 gün sonra ben tekrar arayınca sonuç çıkmış dekont istemişler ama haberim yok arayınca söylüyo
Eski Kullanıcıdan Kaynaklı Usulsüz Kullanım Nedeniyle Abonelik Alamıyorum
Yeni taşındığım evde doğalgaz aboneliği almak için başvuru yaptığımda fatura edilmemiş usulsüz kullanım uyarısı nedeniyl...e başvuru yapılmadı. Ev sahibi İGDAŞ'a giderek dilekçeyi de vermesine rağmen hala düzeltilmedi. Mağdur durumdayım. Eski kullanıcının hatası neden beni süreçte zorluyor. Usulsüz kul

Doğalgaz Saatime Ulaşılamıyor, Kasıt Mı Var?
Oturduğum sitede herkesin doğalgaz faturası okunurken benim doğalgaz saatime ulaşılamadığı iddia ediliyor. 153'ü arayara...k şikayet dilekçesi oluşturduktan sonra yine saate ulaşılamadı diye mesaj geldi. Memur arkadaşın kasten yaptığını düşünüyorum. Bütün sitenin okunup da benimki okunmuyorsa memur bil
Doğalgaz Güvence Bedelimin Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
19 ocakta fesih ettiğim doğalgaz Güvence bedelim hala yatmadı. Soyadım değiştiği için WhatsApp hattından dilekçe yazarak... durumumu bildirmemi söylediler. Dilekçemi yazdım ve şu şekilde mail geldi : 1-65091693150 no.lu başvurunuz 2834832 numarası ile İGDAŞ Genel Müdürlüğü'ne iletilmiştir. Başvurunuz
Haksız Sayaç Değişim Ücreti Ve Usulsüz Fatura Şoku
İGDAŞ 10 yıllık sayaç değişimlerinde sayaç bedellerini uygunsuz kullanım faturası keserek abonelerden çıkarıyor: Benim ...abone olduğum ve annemin oturduğu daireye gelen 35000100118F numaralı faturayı görünce şok oldum. 16,000 TL. Kaçak kullanım bedeli yazıyor. Annem 80 yaşında ve 10 yıldır bu ara ka


















