İGDAŞ dilekçe

İGDAŞ’a ait 21.11.2025 tarihli 536 TL tutarındaki güvence bedeli faturamın 1. Taksitini, aynı gün İGDAŞ’ın resmi internet sitesi üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ödeme sonrasında bankamın işlem geçmişinde ve dekontta ödemenin başarılı olduğu açıkça görülüyor. İlgili dekontu imzalı ve kaşeli şekilde...

İGDAŞ aboneliğimi sonlandırdıktan sonra güvence bedeli iadesi için 14 Kasım tarihinde başvuru yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ayrıca bu iadenin hangi hesaba veya nereye yatırılacağı konusunda da bana net bir bilgi verilmedi. Telefonla müşteri h...

5 Ekim’den bu yana Küçükçekmece Kemalpaşa Mahallesi’indeki evimizde doğalgaz yok. Gaz kokusu olduğu gerekçesiyle tesisatçı çağırmamız ve firmaya dilekçe verilmesi söylendi, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca başvurmamıza rağmen İGD...

Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra te...

5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz t...

Emniyettepe Mahallesi H**** b** V**** Caddesi, Alibeyköy/Eyüpsultan adresinde bulunan SN5371**66 numaralı sayacımız için birkaç aydır sayaç okuma sorunu yaşıyoruz. İGDAŞ ekibi 5 defa sayaç okumaya geldiğini ve adreste kimse olmadığını bildirmiş, ancak bu süre zarfında evde sürekli birileri bulunuyor...

Merhaba, İGDAŞ, 11 ve 26 Nisan tarihlerinde tek olan faturamı iki defa tahsil etmiş. 2.235 lira tutarındaki faturamı iki kez ödemişim. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir faturanın iki defa ödendiğini söylediler. İGDAŞ ile görüştüm ve dilekçe, nüfus cüzdanı örneği ile bankadan iki defa çek...

Çok uzun zamandır uğraştığım bir sorunu anlatmak istiyorum. Bundan aylar önce İGDAŞ personelleri, haber vermeden apartmandaki bir iki sayacı söküp götürdüler. Rutin değişim diyerek kimseye bildirmeden değiştirip gitmişler. Sonrasında faturama sayaç bedeli yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, laboratuvarda ...

İGDAŞ faturamı yanlış bir abone üzerine yatırdım. 05/04/2025 tarihinde dilekçe oluşturdum ancak genel müdürlük tarafından incelemem bir türlü bitmedi ve bana dönüş sağlanmadı. Bu nasıl bir ilgisizliktir? Belge ve evrak dosyam 357093, adım İsmail T*****. Dosyamla alakalı bana dönüş yapılmasını istiyo...

Fazla ödeme (mükerrer) aldıkları halde ve bunu kendi 153 hatlarından bana söyledikleri halde bos durumda olan dairemin gazini kesmişler. Hatalı kestikleri faturalar için dilekçe yazdım. Dönüş yapmadılar. 11 gün sonra ben tekrar arayınca sonuç çıkmış dekont istemişler ama haberim yok arayınca söylüyo...

Yeni taşındığım evde doğalgaz aboneliği almak için başvuru yaptığımda fatura edilmemiş usulsüz kullanım uyarısı nedeniyle başvuru yapılmadı. Ev sahibi İGDAŞ'a giderek dilekçeyi de vermesine rağmen hala düzeltilmedi. Mağdur durumdayım. Eski kullanıcının hatası neden beni süreçte zorluyor. Usulsüz kul...

İGDAŞ abonesiyiz, doğalgazımıza ait sayaç kalibrasyon işlemi nedeniyle değiştirildi yenisi 14.11.2025 de takıldı. Takıldıktan sonra gelen faturalarım 205 TL, 774 TL, 655 TL, 19 TL Şeklindedir. Son faturamız 14 Şubat 2025 son ödeme tarihli faturaydı. Mart ayında fatura gelmemesi üzerine 153 numarasın...

Oturduğum sitede herkesin doğalgaz faturası okunurken benim doğalgaz saatime ulaşılamadığı iddia ediliyor. 153'ü arayarak şikayet dilekçesi oluşturduktan sonra yine saate ulaşılamadı diye mesaj geldi. Memur arkadaşın kasten yaptığını düşünüyorum. Bütün sitenin okunup da benimki okunmuyorsa memur bil...

19 ocakta fesih ettiğim doğalgaz Güvence bedelim hala yatmadı. Soyadım değiştiği için WhatsApp hattından dilekçe yazarak durumumu bildirmemi söylediler. Dilekçemi yazdım ve şu şekilde mail geldi : 1-65091693150 no.lu başvurunuz 2834832 numarası ile İGDAŞ Genel Müdürlüğü'ne iletilmiştir. Başvurunuz...

İGDAŞ 10 yıllık sayaç değişimlerinde sayaç bedellerini uygunsuz kullanım faturası keserek abonelerden çıkarıyor: Benim abone olduğum ve annemin oturduğu daireye gelen 35000100118F numaralı faturayı görünce şok oldum. 16,000 TL. Kaçak kullanım bedeli yazıyor. Annem 80 yaşında ve 10 yıldır bu ara ka...

01.01.2025'de kontrat sözleşmesini imzalamış olduğum evin, doğalgaz için İGDAŞ'a 26.12.2024'de aboneliğini başlattım. Ondan önce ev de kaçak kullanım nedeni ile doğalgaz hattının engelli olduğu belirtildi. Onun engelini kaldırmak için dilekçe yazdım. "Önceki yıllarda kullanılan doğalgaz ile alakam y...

Sayaç numaram 5001*********81. 14.07.2024 tarihinde sayacım aniden söküldü. 10.10.2024 tarihindeki faturam 4.714₺ olarak geldi. Ekstradan 374₺ sayaç söküm bedeli tarafıma yansıttılar. Neden yansıttınız dedim, sonuçta sayaç söküm işlemini siz yaptınız, ben istemedim dedim. Bana verdikleri cevap mühür...

5001******96 numarayla sözleşme yaptım, 6.06.2024'te iki güne kadar saat takılacağını, gazın açılacağını söylediler. Tamamdır, geldiler; ben evde yoktum, saati taktılar, gazı açıp gitmişler. 4 Ekim sabahı 'gaz alım arzınız durdurulmuştur' diye mesaj geldi, yine evde yoktum, bu arada gazı kesmişler. ...

İGDAŞ çalışanı dükkanıma geldi müşteri içinde bağırarak konuştu. Uyardım sakin olun diye dinlemedi şikayet ettim 153 e. Ne olduysa ondan sonra oldu bunlar sırf şikayet ettim diye dükkanımın resmini çekmeye başladılar. Daha sonra projeye uygunmu diye cihazlarımı kontrol ettiler hepsi uygun. Baktılar ...

10 ay önce bir talebimiz olmamasına rağmen İGDAŞ'tan gelip doğalgaz saatimizi değiştirip yenilediler. Yeniledikten sonra İGDAŞ'tan doğalgaz faturamız gelmiyordu. Yaz olduğu için devletin bize verdiği hakkı bitirmediğimizi düşünüyorduk çünkü komşularımıza da gelmiyordu. Geçtiğimiz 2-3 ayda kışa girdi...

16.03.2023 tarihinde İGDAŞ aboneliğinde isim değişikliği yaptım (babamın vefatı üzerine aboneliği üzerime aldım). Daha önce, bir kez benim dönemimde de bir kez doğalgaz saati ses çıkartıyor diye İGDAŞ çalışanları tarafından değiştirildi. En son Aralık 2023 yılında saat dönmüyor diye fatura okuyucula...

+2

Kendi abonelik numaramı bir rakamını yanlış yazarak başkasının faturasını ödedim. Dilekçe yazdım ancak online geri dönüş yapılmadı. İnternet bankacılığını kullandım ve banka kurumu 'arayın' dedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, iade talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum.

İGDAŞ saatimi değiştirmiş, değişim sırasında herhangi bir tutanak yok, ne hikmetse laboratuvarda yapılan "inceleme" neticesinde plastik mührün kırık olduğu tespit edilmiş ve tarafıma kaçak gaz kullanımı adı altında 8252 TL fatura kesilmiş. 153'ten kayıt bıraktım, faturayı taksitlendirebileceğim ceva...

28 ağustosta e devletten yani abonelik için başvuru yaptığımda hata aldım. 29 ağustosta telefonla İGDAŞ'ı aradığımda telefonla abonelik yapmak istediğimde şubeye gitmemi söylediler. İGDAŞ Şişli şubesine gittiğimde dairenin benden önceki sahibinin 2016 yılından borcu olduğunu, bu borcu ödersem abonel...