Kullanılmayan Evde Yüksek Doğalgaz Faturası Ve İtirazda Sistem Hatası

5002******72 numaralı İGDAŞ aboneliğim, Yıldıztabya Mah. Berceste Sok. Yıldızpark Modern Sitesi b 1 Blok Kat 10 Daire 292 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde kayıtlıdır. Yaklaşık 2,5 aydır bu adreste ikamet etmiyorum ve yalnızca İstanbul’a günübirlik uğradığımda, belki bir çay yapacak kadar doğal gaz tüketimim olmuştur. Bu süre zarfında asıl ikamet ettiğim ve aktif olarak kullandığım başka bir adresim de bulunmaktadır.

Ancak 20.08.2025 - 18.09.2025 dönemine ait faturada, 448,24 TL fatura bedeli tahakkuk ettirilmiş ve devlet desteği düşüldükten sonra ödemem gereken tutar 244 TL olarak belirtilmiştir. Adreste bulunmadığım için sayaç endeksini kontrol etme veya okuma hatası olup olmadığını inceleme şansım olmadı. Faturada da olağan dışı bir bilgi yer almamaktadır.

İtirazımı İGDAŞ’ın web sitesi üzerinden e-dilekçe ile iletmeye çalıştım fakat sistem hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım. Adreste olmamama rağmen daha önce de düşük tutarlı faturalar geliyordu fakat bu kadar yüksek bir bedelle ilk kez karşılaşıyorum.

Bu nedenle, tahakkuk ettirilen fatura bedelinin gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşünüyorum. Faturanın ve sayacın incelenmesini, varsa bir hata ya da arıza tespit edilirse fazla tahakkuk edilen tutarın iptalini talep ediyorum.