Kullanılmayan Sayaç Sonrası Gerçekdışı Yüksek Fatura Şoku

Ekim 2025 dönemine ait 9.337,00 TL tutarında çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Tek başıma yaşıyorum ve eve haftada yalnızca iki-üç gün geliyorum. Öncesinde doğalgaz sayacımın kullanılmaz halde olduğunu fark edip aynı gün İGDAŞ’ı aradım, ancak gerekli çalışma hemen yapılmadı. Birkaç gün sonra tekrar aradım ve yine beklemek zorunda kaldım. Sonunda ekipler birkaç gün gecikmeli olarak gelip sayacı değiştirdi.

Faturanın bu kadar yüksek gelmesi mantıklı ve gerçekçi değil. Daha önceki aylarda böyle bir tutarla karşılaşmadım. Faturanın incelenmesi için dilekçe verdim ancak kabul görmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Online başvuru ve müşteri hizmetleri üzerinden de başvuruda bulundum fakat sonuç alamadım.

Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde, abone numaram 5001******51’dir. Bu tutarın imkansız olduğunu düşünüyorum ve faturamın detaylı şekilde incelenerek gerçekçi bir düzeye çekilmesini talep ediyorum.