İGDAŞ çözüm merkezi

11.11.2025 tarihinde yeni taşındığım Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki evim için İGDAŞ’tan gaz açtırma randevusu aldım. Bana 08:20-10:40 saatleri arasında adreste bulunmam gerektiği mesajı gönderildi. Ancak iş yerimden bu kadar uzun süre izin alamadığım ve yönlendirebileceğim kimse olmadığı için sabah...

5008******55 numaralı İGDAŞ aboneliğimden kaynaklı 3.200 TL’lik iade bedelimi 7 Ekim’den bu yana alamıyorum. İade işlemi PTT üzerinden yapılacaktı, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak “sistem otomatik, biz müdahale edemiyoruz” şeklinde yanıt ...

Temmuz ayında yeni taşındığım İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği’indeki evimde abonelik işlemlerimi tamamladım ve gaz açma işlemi gerçekleştirildi. Ancak 22 Ekim Cuma günü aranarak, kontrol için geldiklerini ve beni bulamadıklarını, bu nedenle gazımın kesileceğini söylediler. O gün işte olduğumu ve ma...

04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...

Dizdariye Mahallesi Hamam Sokak adresimdeki 5002******47 numaralı İGDAŞ aboneliğimde, Ağustos 2025 döneminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Elimde son bir yıla ait ödenmiş fatura dekontlarım olmasına rağmen, İGDAŞ doğal gaz sayacımı değiştirdi ve ardından yalnızca bir hafta son...

Sayın g***** k***, 5001***78020 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca 31.07.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için ALO153 Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B003 Evde yaşayanlar var kimse gelmedi Bu mesaj gelm...

Sayın Bxxx Axxx, 500xxxxxxxx917 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca 27.06.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için ALO153 Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B003 Mesaj gelene kadar okunabilen sayaç şimdi neden...

İGDAŞ güvence bedeli iadesi hesabıma hala geçmedi. Çözüm merkezini arıyorum birisi diyor ki vezneden alabilirsin birisi diyor ki hesabına gelecek alamazsın. Ben her ay faturalarımı aksatmadan kuruşu kuruşuna ödediğim halde benim param neden iade edilmiyor. Kesmeye gelince anında müsamaha göstermeden...

İGDAŞ doğalgaz değil, altın dağıtıyor galiba. 50 metrekare daireme Nisan ayı faturası 13.473,58 TL geldi. 7.706,72 TL'sini devletin ödeyeceği söylendi, kalan 5.766 lira ise bana kaldı. Anlamıyorum, nasıl olur da Nisan ayında 9 gün evde yokken, kombi ve Aygaz çalışmamışken, 21 günde 5.766 liralık har...

Neredeyse 6 aydır sözleşmemiz feshedildi, ancak güvence bedelimizi yatırmadılar. Yasal süreç 15 gün olmasına rağmen aylardır bekliyoruz. Yeter artık, her gün 153 Çözüm Merkezi'ne yazmaktan bıktım. Yarın bu güvence bedeli hesaba iade edilmediği takdirde yasal süreci başlatacağım.

10.04.2025 tarihinde Avcılar İGDAŞ hizmet binasında, daha önceden abonelik yaptırdığım dükkanımın farklı bir kişi tarafından yeni yapılan abonelikten dolayı fesih işlemimden geri kalan iade ücretimi almak için gittim. Eski abonelik şirketimin üzerineydi, şirketim tasfiye edildiği için iadenin sadece...

İGDAŞ'tan bugün bana aşağıdaki mesaj geldi. "sn. H************, 5************ numaralı sözleşme hesabınıza ait sayacınıza 15.03.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için alo153 çözüm merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B0...

İGDAŞ'tan aldığım SMS hakkında: Sayın Osman T*****, 500202900206 numaralı sözleşme hesabınıza ait sayaca 01.03.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için ALO153 Çözüm Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B003. Şimdi her zam...

Sn. P******, 5************ numaralı sözleşme hesabınıza ait sayacınıza 14.02.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşılabilir olması gerekmektedir. Bilgi için alo153 çözüm merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B003. Biz çalışan insanlarız ve binada görevli çal...

İGDAŞ'tan bugün bana aşağıdaki mesaj geldi. "sn. İ************, 5************ numaralı sözleşme hesabınıza ait sayacınıza 13.02.2025 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmektedir. Bilgi için alo153 çözüm merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla. B0...

Bir seneden aşkın bir süredir İGDAŞ'ın ne gitmediğimiz kurumu ne konuşmadığımız kamu personeli kalmıştır. Yanlış daire numaralarının düzeltilmesiyle başvurmuştuk. Proje gerekli dediler, parasını verdik çizdirdik. Tüketim numaraları ile oynanmış paramız ile mağdur edildik. Düzeltilmesi için tekrardan...

5001******43 sözleşme hesabı numaralı İGDAŞ aboneliğimizin 24.07 tarihinden beri açılmasını bekliyoruz. 153 çözüm merkezini aradığımızda gelmeden 2 gün önce arayacaklarını söylüyorlar. Randevu vermiyorlar arayan yok ne zaman gelecekler duş alamıyoruz, yemek yapamıyoruz.

İyi günler İGDAŞ gaz açmak için 28.06.2024 tarihinde saat 16.20 ila 19.20 arasında randevu vermiştir. Ancak 13.28 de İGDAŞ saha ekibinden arandım 30 dakika içerisinde adrese geçeceklerini evde olmamız gerektiğini söylediler. Randevu saatimin 16.20 ila 19.20 arasında olduğunu kendimiz buna göre ayarl...

İGDAŞ'a abonelik başvurusunda bulundum geldiler gaz kaçağı olduğunu söylediler. Gaz kaçağını yaptırdım şu an gelip gazımı açacak kimseyi bulamıyorum aslında dairede gaz var ama kullansam ceza alır mıyım bunu bile bilgilendirmiyorlar. Evime taşınmak için doğalgazı bekliyorum ama kimse bir yol gösterm...

İGDAŞ'tan bugün bana aşağıdaki mesaj geldi. "sn. S************, 5************ numaralı sözleşme hesabınıza ait sayacınıza 26.07.2023 tarihinde ulaşılamadığı için okuma yapılamamıştır. 27.07.2023 tarihinde sayaç okuma personelimiz tekrar adresinize gelecektir. Sayacınızın ulaşabilir olması gerekmekte...