to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu belirterek öne çekilmesini talep ettim. Ancak bana geri dönüş olarak randevumun 21.09.2025’e alındığı söylendi. Defalarca 153 çağrı merkezi üzerinden arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde sadece talep oluşturuluyor fakat hiçbir çözüm veya geri dönüş sağlanmıyor.
Bugün tekrar aradığımda randevumun yine 21.09.2025 olduğunu öğrendim. 5 iş günü içinde gaz açma işleminin tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bana verilen tarihler bu sürenin çok üzerinde ve mağduriyetim devam ediyor. 4 Eylül’den beri her gün aynı sorunu yaşıyorum, duş alamıyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Gaz açma ücreti faturama yansıtılacak, ayrıca ek bir ödeme de yapılmadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, gaz açma işleminin söz verilen sürede tamamlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Başvuru/abone numaram: 2001710976.
1 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki adresim için İGDAŞ’a abonelik başvurusunda bulundum. Ancak gazı açmak için en erken 4 Ekim’e randevu verilmesine rağmen, bu tarih hafta sonuna denk geldiği için 6 Ekim’e ertelendiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yoğunluktan dolayı yardımc...
08.08.2025 tarihinde İGDAŞ’a doğal gaz açma işlemi için başvuruda bulundum. O gün bana randevunun 13.08.2025 tarihinde gerçekleşeceği söylendi ve bu bilgi hem çağrı merkezi hem de SMS yoluyla tarafıma iletildi. Ancak çalışıyor olmamdan dolayı randevumu daha erkene çekmek için tekrar başvuru yaptım, ...
06.10.2025 tarihinde İGDAŞ Kağıthane Yahya Kemal adresindeki doğalgaz açma işlemi için başvuru yaptım. Sözleşme numaram: 5008******86. Tam 7 gündür bekliyorum ve her randevuda aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gelişlerinde bilgilendirme mesajındaki saat dışında bir saatte geldiler. Bugün ise mesajda ...
2025 Mayıs ayında Avcılar İGDAŞ şubesinde abonelik işlemlerimi başlattım. Şubede bana, birkaç gün içinde kontroller için irtibata geçileceği ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Yeni taşındığım için beklemeye başladım. Ancak sıcak su ve gazın açık olduğunu görünce, kontrollerin yapıldığını ve gazın...
23 Eylül 2025 tarihinde Turgut Cansever Caddesi, 15 Temmuz Mahallesi, O Blok Daire 13, Esenler/İstanbul adresindeki dairemiz için doğalgaz başvurusu yaptık. Sözleşme hesabı numaramız 5008******72. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir randevu verilmedi ve doğalgazımız açılmadı. ...
Yorumlar