Sayaç Değişimi Sonrası Haksız Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti Yaşadım

Dizdariye Mahallesi Hamam Sokak adresimdeki 5002******47 numaralı İGDAŞ aboneliğimde, Ağustos 2025 döneminde yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Elimde son bir yıla ait ödenmiş fatura dekontlarım olmasına rağmen, İGDAŞ doğal gaz sayacımı değiştirdi ve ardından yalnızca bir hafta sonra bana bir yıllık tüketimi kapsayan, 14.500 TL tutarında yüksek ve hatalı bir fatura çıkardı. Bu tutarın yanlış ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili İGDAŞ çözüm merkeziyle görüştüm, elimde tüm ödenmiş fatura dekontlarım olduğunu ve bu faturanın düzeltilmesi gerektiğini ilettim; ancak herhangi bir destek ya da çözüm sunulmadı. Henüz faturayı ödemedim ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Faturamın yeniden incelenerek, yanlış hesaplamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.