İGDAŞ çağrı merkezi

İGDAŞ’tan gelen son doğalgaz faturamda toplam 31.353 TL borç çıkarılmış ve faturada ayrıca doğalgaz saatiyle oynandığı i...ddiasına dayalı bir ceza/usulsüz kullanım bedeli yer almaktadır. Yaklaşık 7 yıldır annesi olmayan iki çocuğumu tek başıma büyüten, sokaktan hurda toplayarak geçinen, hiçbir şekilde...

İGDAŞ’ın Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi’indeki aboneliğime ait Eylül 2026 dönemi faturam, online işlemlerde görünmesine ra...ğmen otomatik ödeme talimatımda ve diğer ödeme kanallarında borcum yokmuş gibi çıkmamakta, bu nedenle faturayı ödeyememekteyim. Faturanın üzerinde mevzuat gereği taksitlendirileceğ...

İGDAŞ’a 25.02.2026 tarihinde doğalgaz başvurusu yaptım ve 5008******62 numaralı başvuru oluşturdum. En geç 3 ay içinde b...ağlantının yapılacağını belirtmelerine rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın hâlâ gelip bağlantıyı gerçekleştirmediler. Adresim İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi 1064 Sokak No:6 Da...

İGDAŞ ile 2003679485 numaralı tesisatım için bugün tesisat kontrolü ve gaz açma randevum bulunuyordu. Ancak sistemde “ap...artmana girilemedi, telefonla arandı ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa ne cep telefonuma herhangi bir arama geldi ne de dairemin zili çaldı. Yaklaşık 10 gündür evimde doğal...

İGDAŞ’a ait 5001******66 sözleşme hesabı numaralı aboneliğimi binamız kentsel dönüşüme girdiği için 12.02.2026 tarihinde... feshettim ve bu kapsamda sayacım sökülerek götürüldü. Daha sonra 7. Aya ait faturada, tarafıma kaçak kullanım iddiasına dayalı 26.957 TL tutarında yüksek bir borç yansıtıldığını g...

25.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00 civarında doğalgaz gaz açma randevusu ve işlemleriyle ilgili bilgi almak için İ...BB 153 çağrı merkezini cep telefonumdan aradım. Telefona cevap veren C** isimli personel son derece kaba, agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuştu. Randevu tarihimi öğrenmek iste...

İGDAŞ’a ait 500201657679 numaralı sözleşme hesabım için güvence bedeli iadesi talebinde bulundum ve abonelik fesih işlem...ini 13 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Fesih sonrası tarafıma SMS ile 6.543,95 TL tutarında iade olacağı bilgisi verildi. Çağrı merkezini aradığımda güvence bedeli iadesi için ...

İGDAŞ a. Ş nezdinde 5008******38 numaralı mesken abonesiyim. İstanbul Kağıthane’de oturduğum adrese 1 Haziran 2026 tarih...inden beri düzenli olarak gidiyorum ancak doğalgaz endeksim fiziken okunmuyor. Aynı binada diğer dairelerin endeksi su ve İSKİ ile birlikte yazılırken, benim dairem tek daire meske...

23.06.2026 tarihinde İGDAŞ çağrı merkezini arayarak güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmemizde iade tut...arının yaklaşık 3.600 TL civarında olacağı ve en geç 9 gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi...

30 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında IBAN bi...lgilerimi girerek işlemi tamamladım ve tarafıma yaklaşık 3.500 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı belirtildi. E-Devlet üzerinde fesih işlemi 01.07 tarihinde tamamlandı olarak görü...

İGDAŞ’a ait Eyüpsultan Güzeltepe’deki doğal gaz aboneliğimde son 4–5 aydır gelen faturalarımda devlet desteği görünmesin...e rağmen, faturaların neredeyse tamamı benden tahsil edilmektedir. Devlet desteği olmasına karşın bu desteğin faturalara gerçek anlamda yansımadığını, ödemelerimde kayda değer bir ...

İGDAŞ Kadıköy Moda aboneliğimde doğal gaz sayacım en geç 17 Haziran’da okunması gerekirken hâlâ okunmadı. Sayaç okunmadı...ğı için faturam çıkmıyor ve ödeyemiyorum, bu nedenle borç birikiyor ve sonraki dönemde katlanmış, yüksek bir fatura ödemek zorunda kalacağım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilg...

İGDAŞ abonesi olarak İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen 2026 yılının yaklaşı...k 5. Ayından bu yana bana çok yüksek doğalgaz faturaları gelmektedir. Çevremdeki insanların faturaları 300–500 TL civarındayken, benim faturalarım 1.700–2.500 TL bandında gelmekte ...

İGDAŞ’tan doğalgaz açma randevusu aldım, yaklaşık bir hafta içinde iki kez personel geldi ancak hâlâ gazımız açılmadı. İ...lk ekip 30.06.2026 tarihinde, diğeri ise bugün Battalgazi Mahallesi Ayasofya Caddesi’indeki dairemize geldi. Gelen personel her seferinde tesisatta kaçak var diyerek gazı açmadan a...

İGDAŞ, 15 iş günü geçmesine rağmen 5.435,92 TL tutarındaki sözleşme no 5002******04 güvence geri iade bedelini yapmadı. ...Şikayetçiyim; ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz? Çağrı merkezini arıyoruz, yardımcı olamıyorlar; ancak kayıt açıyorlar. Açılan kayıtta ise dönen yok, olmadı. İGDAŞ

12.06.2026 tarihinde Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi Akasya Sokak No:11/1 d...:1 adresinde bulunan 5008******14 numaralı doğalgaz aboneliğimin fesih işle...

İGDAŞ aboneliğimi Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’ndeki adresim için 10 Haziran...’da kapattım ve güvence bedeli iadesi olarak 4.009,42 TL’nin IBAN’ıma yatır...

İGDAŞ’a ait Pirireis Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:38 Dükkan 1 adresinde bulunan ticari iş yerimin 5001****...**59 numaralı aboneliğini 09.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı, resmi olarak 15 gün içinde kalan bakiye olan 4.045,34 TL’ni...

Kentsel dönüşüm kapsamında ikamet ettiğim konutun tahliye edilmesi nedeniyle elektrik, su ve doğal gaz aboneliklerimi ip...tal ettirdim. Kentsel dönüşüm projesini yürüten firma, aboneliklerimin sonlandırıldığına dair resmi belge talep etmektedir. Elektrik ve doğal gaz aboneliklerimin iptal sürecinde i...

İGDAŞ aboneliğimi 13.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih ...işlemine rağmen hesabımda bulunan 6.374 TL tutarındaki güvence bedelim bugü...

İGDAŞ’tan bugün “sayaç okunamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sayacım bina dışında, yol üzerinde plastik dolap içeris...inde, son derece ulaşılabilir bir konumda bulunuyor ve bu nedenle nasıl okunamadığını anlayamıyorum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi’indeki adresimde bulunan bu saya...

İGDAŞ’ın Kadıköy Bostancı Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Mayıs ayı faturam online işlemlerde görünmesine rağmen, otomat...ik ödeme talimatımda ve diğer ödeme kanallarında borcum yokmuş gibi çıkmıyor; bu nedenle faturayı ödeyemiyorum. Faturanın üzerinde de mevzuat gereği taksitlendirileceğine dair bir ...