İGDAŞ çağrı merkezi

İGDAŞ aboneliğimiz Bağcılar Güneşli bölgesinde açıldı ancak doğalgaz sayacının mührü sökülmediği için 1 haftadır doğalga...zı aktif olarak kullanamıyoruz. Sözleşmemiz imzalanmış olmasına rağmen mührün sökülmesi için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde defalarca İGDAŞ çağrı merkezini aram...

23.06.2026 tarihinde İGDAŞ çağrı merkezini arayarak güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Görüşmemizde iade tut...arının yaklaşık 3.600 TL civarında olacağı ve en geç 9 gün içinde Garanti Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi...

30 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden İGDAŞ aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında IBAN bi...lgilerimi girerek işlemi tamamladım ve tarafıma yaklaşık 3.500 TL güvence bedeli iadesi yapılacağı belirtildi. E-Devlet üzerinde fesih işlemi 01.07 tarihinde tamamlandı olarak görü...

İGDAŞ’a ait Eyüpsultan Güzeltepe’deki doğal gaz aboneliğimde son 4–5 aydır gelen faturalarımda devlet desteği görünmesin...e rağmen, faturaların neredeyse tamamı benden tahsil edilmektedir. Devlet desteği olmasına karşın bu desteğin faturalara gerçek anlamda yansımadığını, ödemelerimde kayda değer bir ...

İGDAŞ Kadıköy Moda aboneliğimde doğal gaz sayacım en geç 17 Haziran’da okunması gerekirken hâlâ okunmadı. Sayaç okunmadı...ğı için faturam çıkmıyor ve ödeyemiyorum, bu nedenle borç birikiyor ve sonraki dönemde katlanmış, yüksek bir fatura ödemek zorunda kalacağım için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilg...

İGDAŞ abonesi olarak İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve evde sadece iki kişi yaşamamıza rağmen 2026 yılının yaklaşı...k 5. Ayından bu yana bana çok yüksek doğalgaz faturaları gelmektedir. Çevremdeki insanların faturaları 300–500 TL civarındayken, benim faturalarım 1.700–2.500 TL bandında gelmekte ...

İGDAŞ’tan doğalgaz açma randevusu aldım, yaklaşık bir hafta içinde iki kez personel geldi ancak hâlâ gazımız açılmadı. İ...lk ekip 30.06.2026 tarihinde, diğeri ise bugün Battalgazi Mahallesi Ayasofya Caddesi’indeki dairemize geldi. Gelen personel her seferinde tesisatta kaçak var diyerek gazı açmadan a...

İGDAŞ, 15 iş günü geçmesine rağmen 5.435,92 TL tutarındaki sözleşme no 5002******04 güvence geri iade bedelini yapmadı. ...Şikayetçiyim; ne zaman yapmayı düşünüyorsunuz? Çağrı merkezini arıyoruz, yardımcı olamıyorlar; ancak kayıt açıyorlar. Açılan kayıtta ise dönen yok, olmadı. İGDAŞ

12.06.2026 tarihinde Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi Akasya Sokak No:11/1 d...:1 adresinde bulunan 5008******14 numaralı doğalgaz aboneliğimin fesih işle...

İGDAŞ aboneliğimi Çekmeköy Hamidiye Mahallesi’ndeki adresim için 10 Haziran...’da kapattım ve güvence bedeli iadesi olarak 4.009,42 TL’nin IBAN’ıma yatır...

İGDAŞ’a ait Pirireis Mahallesi Necip Fazıl Kısakürek Caddesi No:38 Dükkan 1 adresinde bulunan ticari iş yerimin 5001****...**59 numaralı aboneliğini 09.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Başvurumun onaylandığı, resmi olarak 15 gün içinde kalan bakiye olan 4.045,34 TL’ni...

Kentsel dönüşüm kapsamında ikamet ettiğim konutun tahliye edilmesi nedeniyle elektrik, su ve doğal gaz aboneliklerimi ip...tal ettirdim. Kentsel dönüşüm projesini yürüten firma, aboneliklerimin sonlandırıldığına dair resmi belge talep etmektedir. Elektrik ve doğal gaz aboneliklerimin iptal sürecinde i...

İGDAŞ aboneliğimi 13.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih ...işlemine rağmen hesabımda bulunan 6.374 TL tutarındaki güvence bedelim bugü...

İGDAŞ’tan bugün “sayaç okunamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa sayacım bina dışında, yol üzerinde plastik dolap içeris...inde, son derece ulaşılabilir bir konumda bulunuyor ve bu nedenle nasıl okunamadığını anlayamıyorum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy Gülbahar Mahallesi’indeki adresimde bulunan bu saya...

İGDAŞ’ın Kadıköy Bostancı Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Mayıs ayı faturam online işlemlerde görünmesine rağmen, otomat...ik ödeme talimatımda ve diğer ödeme kanallarında borcum yokmuş gibi çıkmıyor; bu nedenle faturayı ödeyemiyorum. Faturanın üzerinde de mevzuat gereği taksitlendirileceğine dair bir ...

İstanbul Kartal Cevizli ’deki dairem için sadece yemek pişirmek amacıyla doğalgaz kullanıyorum, ısınma ve sıcak su için ...doğalgaz kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs ayı için, devlet desteği hariç yaklaşık 1.300 TL tutarında fatura çıkarıldı. Sadece ocak kullanımına bu kadar yüksek fatura gelmesini anla...

İGDAŞ çağrı merkezine faturamla ilgili bir konuda ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezini her aradığımda telefon kendili...ğinden kapanıyor ve hat düşüyor. Uzun süredir devam eden bu durumda en az 5 kez arama yaptım, fakat hiçbirinde görüşme sağlayamadım. Fatura ile ilgili sorunum için bilgi ve destek...

İGDAŞ aboneliğim için ödemiş olduğum güvence bedelinin iadesi, yasal süresi fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ya...tırılmadı. Aboneliğim 27 Nisan tarihinde sonlandı, ancak o günden bu yana güvence bedeliyle ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezi ile görüştüm ve sade...

Kadıköy’de bulunan dairem için İGDAŞ’tan doğalgaz açma randevusu aldım. Tarafıma 26 Mayıs tarihinde 08:40–10:20 saatleri... arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak ekipler belirtilen zaman aralığından daha erken, 08:30’da aradı ve o saatte evde olamadığım için randevuya yetişemedim. Beni ar...

İGDAŞ’ta kayıtlı İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’ndeki aboneliğim için, Mayıs ayında doğalgazı çok az kullanmama... rağmen, 26.05.2026 tarihli ve 2.929,00 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Mesajda, 5008******94 numaralı sözleşme hesabıma ait bu faturanın uzun dönem okuması...

1001143395 numaralı doğalgaz aboneliğimi 01.04.2026 tarihinde başlattım. İGDAŞ yetkilileri eve gelip doğalgazı açtılar v...e tarafıma kullanıma başlayabileceğime dair mesaj gönderildi. Yaklaşık bir buçuk ay sorunsuz kullandım. 20.05.2026 tarihinde ise herhangi bir ödenmemiş faturam olmamasına rağmen, ...

02.05.2026 tarihinde, 5002******39 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait düzenlenen faturada açık bir sayaç okuma h...atası yapılmıştır. Faturada son sayaç endeksi 05800 olarak yazılmış ve Kartal Soğanlık Yeni Mahalle adresimdeki aboneliğim için 15.900 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak tara...