Kaçak Kullanım İddiası Nedeniyle Yüksek Faturanın İptali Talebi

İGDAŞ’a ait 5001******66 sözleşme hesabı numaralı aboneliğimi binamız kentsel dönüşüme girdiği için 12.02.2026 tarihinde feshettim ve bu kapsamda sayacım sökülerek götürüldü. Daha sonra 7. Aya ait faturada, tarafıma kaçak kullanım iddiasına dayalı 26.957 TL tutarında yüksek bir borç yansıtıldığını gördüm ve bu durumu yalnızca faturadan öğrenmiş oldum.

Herhangi bir tutanak, yazılı bildirim ya da sayaç kontrolüne ilişkin bir işlem yapılmadı, kaçak kullanıma dair sahada gerçekleştirilen bir tespit sürecinden de haberdar edilmedim. Aboneliği resmi olarak feshetmiş, sayacı söktürmüş ve teslim etmiş olmama rağmen hakkımda kaçak kullanım iddiasında bulunulmasını hem mantıksız hem de haksız buluyorum. Kullanımda olmayan, kentsel dönüşüme girmiş bir bina için böyle bir iddia ileri sürülmesi kabul edilebilir değildir.

Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini arayarak şikayetimi ilettim ancak şu ana kadar tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Bu nedenle, kaçak kullanım iddiasına dayalı olarak düzenlenen 7. Aya ait 26.957 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve sayaç söküm ve abonelik fesih tarihlerim dikkate alınarak durumumun yeniden ve objektif biçimde incelenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu haksızlığın giderilmesini ve tarafıma herhangi bir kaçak kullanım borcu çıkarılmamasını istiyorum.