Taşındıktan Sonra İGDAŞ Güvence Bedeli İadesi PTT'de Görülmüyor

İGDAŞ’a ait konut aboneliğim sona erdikten sonra doğalgaz güvence bedelimin iadesi için PTT üzerinden ödeme yöntemi tanımlandığını öğrendim. 05.08.2024 tarihinde İstanbul’dan Kilis’e taşındım ve Kilis’teki PTT şubesine güvence bedelimi almak için gittiğimde, benim adıma tanımlı herhangi bir ödeme seçeneği görünmediği ve bu nedenle para ödemesi yapılamadığı söylendi.

Şu an güvence bedelimi alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İkamet ettiğim şehir değiştiği için bedelin PTT üzerinden değil, doğrudan IBAN numarama havale/EFT yoluyla ödenmesini talep ediyorum. Güvence bedelimin en kısa sürede IBAN’ıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.