to read complaints and reviews, or file yours.24.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İGA Pass uygulamasını kullanarak ücretsiz otopark hakkımdan yararlanmak istedi...m. Ancak uygulama çalışmadığı için ücretsiz otopark QR kodunu okutamadım ve çıkışta otopark ücretini ödemek zorunda kaldım. Uygulamadaki bu teknik sorun nedeniyle kullanamadığım ü
01.06.2026 tarihinde saat 12:30–12:50 arasında kardeşlerimle birlikte İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu bölümünd...e, İstanbul – Çukurova Havalimanı uçuşumuz için bilet işlemlerimizi yaparken tarafıma ait bir valizi yedek bilet kontuarı önü (d3839) bölgesinde unuttum. Valizin üzerinde Tanzanya
28 Haziran Pazar günü saat 12:45 kalkışlı TK2716 İstanbul – Kars uçuşumda ve daha önceki İstanbul Havalimanı çıkışlı uçu...şlarımda hem Türk Hava Yolları’ndan hem de havalimanındaki güvenlik uygulamalarından son derece rahatsız oldum. Bilette Airbus yazmasına rağmen zaman zaman Boeing uçak çıkması, uça
13.06.2026 tarihinde saat 20:08 sularında İstanbul Havalimanı duty Free mağazasından Yves Saint Laurent marka bir erkek ...parfümü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 119 Euro idi, mağazanın yönlendirmesiyle uygulamayı indirip iskonto kullandım ve kredi kartımdan toplam 5.600 TL çekildi. Ürünü kullanmay
31.05.2026 tarihinde yurt dışından İstanbul Havalimanı’na gelip Ankara aktarmalı olarak yolculuk yapacaktım. Uçağımız sa...bah 05.35 civarında indi, Ankara uçağım ise saat 10.00 civarında idi. Pasaport kontrolünden geçtikten sonra bu süre içinde Duty Free mağazalarından alışveriş yapmayı planlıyordum.
"İGA İstanbul Havalimanı'ndan vıp transfer hizmeti alırken sürekli bekletildim, şoförle iletişim kuramadım ve hizmetin Premium tanımına uymadığını gördüm. Ancak firma, sorunumla ilgili bir uyarı maili göndererek özür diledi ve bu benim için yeterli oldu."
02 Mayıs 2026 tarihinde ıga Premium üyeliğim kapsamında İstanbul Havalimanı’ndan Suadiye/Kadıköy’e vip transfer hizmetin...i kullandım. Transfer aracımı sormak için terminal çıkışında, üzerinde onlarca küçük tabelanın olduğu transfer panosuna gittim. Burada görevli gençler sigara içerek kendi aralarınd
31 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında İstanbul Havalimanı’nda bulunuyordum. Dış hatlar bagaj alımı ya da bekleme alanı...nda kaybettiğimi düşündüğüm iki adet boyun yastığım ve bir adet Chanel parfümüm kayboldu. Bu eşyalarım için resmi bir başvuru yapabilmek amacıyla İstanbul Havalimanı’nın web sitesi
24.05.2026 tarihinde İGA Cami otoparkına saat 19.03 civarında giriş yaptım. Çıkışta fiş makineden verilirken üzerindeki ...bilgiler silinmiş şekilde verildi ve bu nedenle çıkış saatimi fiş üzerinde göremedim. Otoparkta 35 dakika ücretsiz kullanım ve turnikeden geçiş için ek 15 dakika olmak üzere toplam
02.04.2026 tarihinde hasarlı aracımı İstanbul Havalimanı’ndaki Togg servisine bıraktım. Aracımı teslim ederken veya sonr...asında bana otoparkın ücretli olduğu, uzun süreli bırakma durumunda ne kadar ücret çıkabileceği ya da ödemenin HGS üzerinden alınacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İmz
26 Nisan 2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki Backhaus şubesinden aldığım Selanik gevreğinin iç...inden yabancı bir madde çıktı. Ürünü tüketirken fark ettiğim bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de sağlığımı riske attı. Durumu hemen oradaki çalışanlara ilettim
İGA -2 kapalı otoparkını turizm aracımla her gün kullanan bir sürücüyüm. Bugün saat 17:45 civarında, 15 dakikalık ücrets...iz çıkış sürem dolmadan, henüz yaklaşık 6 dakikam varken çıkışa geldim. Ancak görevli personellerden biri, ödeme noktasında başka bir şoförle tartışmaya başlayınca işlem ilerlemedi
21 Mart Cumartesi günü saat 18:00 civarında, İstanbul Havalimanı iç hatlar gidiş katında Ramazan kapsamında kurulan etki...nlik alanında son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Alanın içerisinde çocuklara yönelik ebru etkinliği düzenleniyordu ve kızlarım da büyük bir hevesle bu etkinliğe katıldılar
22 Mart 2026 sabahı saat 06:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki camiye namaz kılmak için aracımla giriş yaptım ve yak...laşık 20 dakika gibi kısa bir süre kaldım. Sadece namaz ibadetimi yerine getirip çıkmama rağmen cami otoparkı için benden 300 TL otopark ücreti talep edildi. İbadet amacıyla, çok
İstanbul Havalimanı dış hatlar terminalinde engelli tuvaletleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. T...erminaldeki engelli tuvaletlerinin sık sık sarı renkli bir mühürle kapalı olduğunu görüyorum. Kapıyı açmaya çalıştığımızda “dolu” uyarısı çıkıyor; ancak daha sonra çalışanlar gelip
"Teşekkür ederim dönüş içim"
27.12.2025 tarihinde giriş yapıp 03.01.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 aralığında, 34 CLM 061 plakalı aracımla İGA İstan...bul Havalimanı otoparkından çıkış yaptım. Engelli olmama rağmen çıkışta tarafımdan 3.609 TL ücret tahsil edildi. Engelli araçlar için otopark kullanımının ücretsiz olması gerektiği
31.12.2025 günü saat 17:15 civarında İGA Havalimanı açık otoparkına aracımı bıraktım. İnternet siteniz üzerinden açık ot...opark seçerek 31.12.2025 saat 17:00 giriş, 04.01.2026 saat 23:45 çıkış için fiyat aldığımda 1.600 TL tutarında bir ücret görmüştüm ve aracı bu fiyata güvenerek park ettim. Seyahat
29.12.2025 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı İGA katlı otoparkına aracımı park ettim ve 02....01.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında çıkış yaptım. Çıkıştan önce İGA’nın web sitesindeki otopark ücret hesaplama bölümünden yaptığım kontrolde, kalış süreme göre yaklaşık 1
25.10.2025'de aracımı (plaka: 34 *** 944) İGA Havalimanı p4 açık otopark alanına park ettim. Ancak 31.10.2025'de çıkış y...aparken, kapalı otopark ücreti olarak 3.690 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Oysa aracım açık alanda park halindeydi ve kapalı otoparkı hiç kullanmadım. Bu hata nedeniyle fazlada
08.09.2025 tarihinde saat 06:15’te İstanbul Havalimanı dış hatlar geliş 13 numaralı çıkış kapısı önündeki bagaj teslim n...oktasında bagaj taşıma arabasını teslim ettim. 95 TL Nakit depozito ödememe rağmen, bana sadece 50 TL iade edildi. İşlem sırasında aldığım fiş numarası ısl-174 R2025000560’dır. Kon
İstanbul Havalimanı Web sitesinde açık otopark ile ilgili bilgiler yanıltıcı. Katli otoparkların en üst katları (P6) açı...k otopark olarak algılanıyor. Fiyatlandırma kapalı otopark olarak gerçekleşiyor. Bu konuda web sitesinde müşteriler gerektiği şekilde bilgilendirilmiyor. Satir arasında vurgulanmad
21.08.2025 tarihinde saat 19.00 civarında motosikletimi İstanbul Havalimanı P5 otoparkındaki motosiklet park alanına bır...aktım. 24.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında çıkış yaparken otomattan kart ile ödeme yaptım. Ancak motosiklet bırakmış olmama rağmen sistem otomobil ücreti tahsil etti ve 850 T
22 Ağustos Cuma günü saat 18:30 civarında İGA İstanbul Havalimanı otoparkında engelli indirimiyle ilgili büyük bir mağdu...riyet yaşadım. 18 Ağustos’ta ailemle birlikte aracı otoparka bıraktık ve 22 Ağustos’ta çıkış yapmak istedik. P2’den P3’e araçla geçmeye çalıştığımızda çıkışın yasak olduğunu öğrend
04 ağustos 2025'de kredi kartı ile satın aldığım o3g2025000005319 numaralı yıllık İGA pass dış hatlar lounge üyeliğimle ...ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi aktif ettikten hemen sonra salona giriş yaptım, ancak hizmet kalitesinin beklentimin çok altında olması nedeniyle hiç k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
