to read complaints and reviews, or file yours.İGA İstanbul Havalimanı Açık Otoparkta Park Ettim Kapalı Otopark Ücreti Alındı
25.10.2025'de aracımı (plaka: 34 *** 944) İGA Havalimanı p4 açık otopark alanına park ettim. Ancak 31.10.2025'de çıkış yaparken, kapalı otopark ücreti olarak 3.690 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Oysa aracım açık alanda park halindeydi ve kapalı otoparkı hiç kullanmadım.
Bu hata nedeniyle fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Kapalı ve açık otopark ücretleri arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, doğrudan çözüm bekliyorum.
İlgili ödemenin belge numarası: vvh20250000011560’dır. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
Siz kapalı otoparkın balkonuna bırakmışsınız açık otopark diye sayıyorsunuz açık otopark sadece metro katındaki otoparktır. 4 kat çıkıp hiç mi yer bulamadınız hocam...