Engelli Tuvaletleri Gereksiz Kilitleniyor, Acil İhtiyacı Engelliyor

İstanbul Havalimanı dış hatlar terminalinde engelli tuvaletleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Terminaldeki engelli tuvaletlerinin sık sık sarı renkli bir mühürle kapalı olduğunu görüyorum. Kapıyı açmaya çalıştığımızda “dolu” uyarısı çıkıyor; ancak daha sonra çalışanlar gelip açtığında tuvaletin aslında arızalı olmadığını ve boş olduğunu fark ediyoruz, sadece kilitli tutuluyor. Bu durumun neden yapıldığını anlayamamış değilim; kirlenmesin diye özellikle kullanılmamasına mı çalışılıyor, bilemiyorum.

Engelli yolcuların zorluk yaşamaması için bu tuvaletlerin gereksiz yere kilitli tutulmaması ve sürekli kapalı bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamayla sıkça karşılaşıyorum ve acil ihtiyacı olan kişiler için hem sağlık hem de erişilebilirlik anlamında ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ayrıca çalışan arkadaşlarımdan duyduğum kadarıyla, personel tuvaletleri de benzer şekilde sık sık “tıkalı, talimat var” gibi gerekçelerle bir saate varan sürelerle kapalı tutuluyormuş. Kuru ve temiz olsa dahi uzun süre “ıslaktır” tabelası bekletiliyor; bu nedenle personel uzun süre tuvalet ihtiyacını gideremiyor, yetkili oldukları alanın dışına çıkıp başka binalarda tuvalet aramak zorunda kalıyor ve bu yüzden uçak operasyonlarına geç kalma riskiyle karşı karşıya kalıyormuş.

Özellikle D6 tarafındaki tuvalette görev yapan kadın temizlik görevlilerinin bu uygulamayı sıkça yaptığı ifade ediliyor. Düzenli periyotlarla temizlemekle yetinmek yerine, tekrar kirlenmesin diye tuvaletleri uzun süre kapalı tutmak tercih ediliyormuş gibi görünüyor. Ancak acil durumu olan yolcular ve operasyonu aksatmaması gereken personel için bu oldukça riskli bir uygulama.

Engelli ve personel tuvaletlerinin sadece gerçekten arıza, tıkanıklık veya zorunlu temizlik durumlarında ve mümkün olan en kısa süreyle kapalı tutulmasını, gereksiz yere kilitlenmemesini ve sahadaki temizlik ekiplerinin bu konuda daha dikkatli ve denetimli bir şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.